網(wǎng)店培養(yǎng)回頭客只需做好三點，回頭客是我們網(wǎng)店生意穩(wěn)定的保障，如何培養(yǎng)網(wǎng)店回頭客我總結了三點：
第一：產(chǎn)品雖好，但并不適合每個人，所以我在給別人推薦的時候，一定要先問清楚對方目的，也讓別人覺得放心
第二：在跟客戶的交流中，我會以最耐心、最善意的態(tài)度去對待每一個客戶，將每個客戶都當成自己的朋友一樣真誠的對待，我相信將心比心，客戶也會拿我當朋友看待。這樣溝通起來就更加坦誠，更加自然。
第三：要及時的進行回訪，因為護膚品用在了客戶的臉上，跟客戶的外在美息息相關，所以一定要回訪，問問用了產(chǎn)品的效果啊？滿意度啊什么的。總之都要很詳細的問，順便給客戶講講操作不正確的地方。這樣客戶會對你記憶深刻，享受到了超值的服務。自然下次還會來找你。在淘寶上交易不比實體店有個固定的地方，一找就找到了，而淘寶是通過網(wǎng)絡搜索，這次找到你，出了你的店鋪，下次就難找了，除非她就收藏了你的店鋪。所以說淘寶的客戶流動性很大，你就得過一段時間后跟你的客戶溝通一下，以防人家忘了你。說實話，我是個買家時，提起搜東西就有點頭疼，東西太多了。太費心。我寧愿找個我比較信賴的一家經(jīng)常去光顧
以上是我開網(wǎng)店這么久來對經(jīng)驗的一個總結，希望對大家有所幫助。這是我在看經(jīng)驗貼的時候看到比較好的，對我們大家都有幫助的就轉過來給大家，讓我們一起學習交流，共同發(fā)展！最后祝大家生意興隆
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