競爭激烈的淘寶市場，好評返現(xiàn)，相信這是很多賣家慣常使用的營銷手法。但好評返現(xiàn)的促銷手法是涉嫌侵權(quán)違法這你又知道嗎？好評返現(xiàn)，買家在賣家店鋪里購買到產(chǎn)品，賣家為了獲得好評，承諾給買家一定的現(xiàn)金獎勵。然而很多時候，現(xiàn)金返現(xiàn)卻并沒有那么順利。我們來看看以下的情況。
好評返現(xiàn)涉嫌侵權(quán)
李先生網(wǎng)購多年，也算是淘寶資深人士。某日他在某家數(shù)碼淘寶店里看中一款音響。當他進行包裹的檢驗，他發(fā)現(xiàn)在包裹里附帶著這張紙條，上面寫道，五十字好評加上全五星服務(wù)評定，將畫面截圖給客服，可以獲得現(xiàn)金2元錢的獎勵。但當李先生按照紙條上進行操作以后，卻并沒有收到2元獎勵。
為了獲取好評，現(xiàn)金返現(xiàn)是一般的做法。具體有以下三種的形式：第一是客服人員與購買產(chǎn)品的顧客聯(lián)系，告知他們可以有好評返現(xiàn)活動；第二種是通過包裹夾紙條的形式，正如上述案例反映的；第三種則是通過客服與給以中差評的客戶進行聯(lián)系，告知有返現(xiàn)優(yōu)惠，看他們能否將中差評修改為好評。
那么消費者在遭遇侵權(quán)后，可以怎么辦？在今年國家工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》中，一旦出現(xiàn)虛假交易，虛假評價等現(xiàn)象，消費者可以向電商平臺或者當?shù)氐墓ど滩块T進行投訴，繼而維護自身的合法權(quán)益。
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本文來源： 賣家必看，關(guān)于好評返現(xiàn)
