做微商，不僅僅只是要做好宣傳跟推廣，維護(hù)好老顧客也是非常重的事情，否則顧客的流失，只會(huì)讓你的推廣跟宣傳事倍功半。而且老顧客往往可以帶動(dòng)新顧客的進(jìn)入，是非常好的選擇。下面跟大家一起分享下關(guān)于維護(hù)老顧客的幾點(diǎn)建議
(1)將服務(wù)理念深入人心，這個(gè)是做任何生意都要遵守的第一準(zhǔn)則，顧客滿意度才是交易能夠長(zhǎng)久保持的利器;
(2)站在客戶的角度看問(wèn)題，顧客的好話與壞話都是對(duì)你的肯定，感同身受去關(guān)心他們，感情才是最好的促銷(xiāo)手段;
(3)積極與老顧客情感聯(lián)系，電話問(wèn)候、紀(jì)念品、關(guān)愛(ài)信息等等，長(zhǎng)期的“騷擾”才能讓對(duì)方記住你;
(4)及時(shí)有效解決問(wèn)題，找你麻煩的顧客永遠(yuǎn)比從未碰到的顧客要忠誠(chéng)，所以不要怕麻煩!
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本文來(lái)源： 微商維護(hù)好老顧客的四點(diǎn)建議
