淘寶開店跟著買家走

顧客就是上帝，對于任何市場來說，供求的關系是亙古不變的。淘寶開店和實體店一樣，產品和運營的宗旨以及出發點都必須是買家，只有滿足買家的需求才會有真正的轉化。

眾所周知，淘寶開店的產品價格和質量是買家考究的重要兩個方面，今天小編想先放下這兩點，從網店運營的角度來談談淘寶開店的買家思路。

淘寶開店不可忽略的產品描述

產品描述是讓買家了解產品質量、作用以及相關功能的重要文字展示部分，買家進入店鋪會首先看產品描述，判斷產品是否符合自己的購買要求，所以淘寶開店一定要做好產品描述。

淘寶開店的產品描述要簡要的突出產品的特點和優勢，比如產品的尺寸、型號、性能、材質等產品本身的屬性，使買家能夠一目了然的知道產品的信息。還可以增加產品的注意事項以及使用說明，這些輔助的說明，會讓客戶對產品有進一步的了解，增加他們心理上的安全感。

淘寶開店的細節圖片展示

淘寶開店在上傳商品圖片時，基本上傳的都是產品的整體圖和不同的方位圖片。其實買家更想了解的是產品的一些細節，比如項鏈的接口、燈具的連接口、假發里面是否有發網等等，所以賣家在上傳圖片時，要注意這些細節問題，同時還要注意產品圖片要清晰簡潔，不要帶水印，圖片要和貨物本身相一致，不能差距過大。

淘寶開店良好的服務系統

小編這里提到的服務不僅僅是賣家的服務態度，還包括物流的服務、客戶的好評率、店鋪的信譽度等等。這些買家會在店鋪評價里面看到，所以淘寶開店要提升整個店鋪的服務好評，就要做好以上幾個方面的內容，綜合評價好的店鋪是對客戶很有吸引力的。

淘寶開店產品包裝的完整性

很多客戶對產品的包裝要求是很嚴格的，產品外包裝出現變形或者褶皺嚴重，大部分買家會選擇退貨，所以針對這種完美主義客戶，淘寶開店一定要做好產品的包裝。產品的包裝不僅是保護商品，還有美化商品和傳達店鋪品牌信息的作用，所以賣家一定要分析產品的的材質、形狀、保存及運輸方選擇適合產品的包裝材料，在保證商品質量的同時，盡量做到包裝穩固且美觀。