很多網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者在上網(wǎng)買(mǎi)東西的時(shí)候都特別看重網(wǎng)店的網(wǎng)購(gòu)信譽(yù)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越高的越能受到買(mǎi)家的信任，從而增加購(gòu)買(mǎi)的幾率，因此，對(duì)賣(mài)家們來(lái)說(shuō)，一個(gè)好評(píng)是非常重要的，大家都想方設(shè)法得到好評(píng)，同時(shí)還會(huì)想盡辦法減少中差評(píng)，因?yàn)橘I(mǎi)家們隨便給一個(gè)差評(píng)，將可能給賣(mài)家?guī)?lái)很大的損失。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)信譽(yù)評(píng)價(jià)是非常重要的，甚至有些賣(mài)家為了減少中差評(píng)會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行“糾纏”，其實(shí)網(wǎng)上購(gòu)物，只要買(mǎi)家不是對(duì)商品或者賣(mài)家進(jìn)行惡意的攻擊，只是真實(shí)的表達(dá)自己的看法的話，賣(mài)家們都不能對(duì)去進(jìn)行瘋狂的報(bào)復(fù)。但是同時(shí)，我們也從網(wǎng)購(gòu)的中差評(píng)中暴露的淘寶的評(píng)價(jià)體系的漏洞。
淘寶體系的評(píng)價(jià)漏洞是屢見(jiàn)不鮮，主要是因?yàn)樵擉w系太過(guò)于依賴買(mǎi)家給的好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)等，易導(dǎo)致有些不懷好意的分子利用該漏洞來(lái)威脅賣(mài)家。
賣(mài)家們?yōu)榱藴p少中差評(píng)的出現(xiàn)，可謂是想盡了一切辦法，“好評(píng)返現(xiàn)”就是其中一個(gè)方法，比如，買(mǎi)家在收到的包裹里常常會(huì)附有一張卡片，注明“寫(xiě)十字以上好評(píng)+全5分，截圖給客服可返現(xiàn)金XX元”等，除此之外，還會(huì)通過(guò)發(fā)短信或者旺旺留言等方式，請(qǐng)買(mǎi)家給好評(píng)并對(duì)買(mǎi)家承諾返現(xiàn)，一般情況下，只要質(zhì)量不是形成太大反差的話，買(mǎi)家通常都會(huì)為了貪小便宜而給出違心的好評(píng)，其實(shí)這樣的評(píng)價(jià)看似雙贏，實(shí)則雙輸，于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，給出違心的好評(píng)只會(huì)誤導(dǎo)后面的買(mǎi)家，于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果確實(shí)是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量太過(guò)于劣質(zhì)，終究還是會(huì)被淘汰的。
此外，差評(píng)糾紛的評(píng)價(jià)體系漏洞甚至還被不懷好意的份子利用，衍生出了職業(yè)差評(píng)師，通常都是先買(mǎi)好東西并收到貨之后再跟賣(mài)家聯(lián)系，并且通過(guò)各種方式暗示賣(mài)家，如果不退錢(qián)就會(huì)給差評(píng)來(lái)威脅賣(mài)家，很多賣(mài)家為了減少中差評(píng)，通常都會(huì)屈服。
所以說(shuō)，針對(duì)網(wǎng)購(gòu)差評(píng)糾紛而暴露出的淘寶評(píng)價(jià)體系的漏洞是很多賣(mài)家都呼吁要快點(diǎn)建立一個(gè)健全的網(wǎng)購(gòu)信用體系，因?yàn)閷?duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，給個(gè)差評(píng)可能會(huì)受到賣(mài)家無(wú)休止的騷擾，嚴(yán)重侵害了買(mǎi)家正常評(píng)價(jià)的權(quán)利；對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的一個(gè)差評(píng)就有可能把賣(mài)家苦苦經(jīng)營(yíng)起來(lái)的網(wǎng)店搞垮，也是很不公平的。作為賣(mài)家/買(mǎi)家的你，對(duì)于這點(diǎn)怎么看呢？
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