店鋪定位決策
一般看來店鋪的定位和視覺的關(guān)聯(lián)不是很大，但事實(shí)上不是這樣的，視覺是輔助營銷表現(xiàn)形式逐漸表現(xiàn)出更多的營銷屬性。某種程度上，店鋪的定位決定著視覺的表現(xiàn)形式及其方
向。當(dāng)然，在這里我們所說的定位更多的是從風(fēng)格以及消費(fèi)者這兩個(gè)角度而言并非營銷所涉及的那么全面。
風(fēng)格
產(chǎn)品的風(fēng)格定位是視覺展現(xiàn)形式的重要方向參考，只有較為清晰的風(fēng)格定位再配以相應(yīng)符合的視覺表現(xiàn)形式才能完美的詮釋產(chǎn)品屬性與品牌性格。本次診斷的店鋪中共有38個(gè)寶貝
，在這并不豐富的產(chǎn)品線卻出現(xiàn)了”一個(gè)店鋪、兩種風(fēng)格、三種款式、四個(gè)模特”的現(xiàn)象。這種產(chǎn)品定位的不明晰會(huì)造成在視覺呈現(xiàn)上面的混亂。
（上圖）色系、妝面、模特美姿都是偏向歐美風(fēng)的；
（上圖）而這組產(chǎn)品從產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)到模特再到風(fēng)格設(shè)定都是偏向中老年；
不多的產(chǎn)品中，模特卻多達(dá)四個(gè)
這種產(chǎn)品線的不清晰會(huì)讓我們消費(fèi)者無所適從，無從選擇，甚至連店鋪適合哪個(gè)年齡段的都很迷惑，更別提品牌的認(rèn)同感和信賴感了。
消費(fèi)者
消費(fèi)者的定位對(duì)于視覺而言同樣重要，她們的喜好往往是視覺傳達(dá)的指引方向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。
筆者認(rèn)為本次診斷的店鋪在消費(fèi)者上的定位并不十分清晰，這也是導(dǎo)致店鋪風(fēng)格多樣，模特多人的原因之一。
從店鋪的描述中可以看出，年齡層面定位于23~38歲，但是這個(gè)年齡階段的女性仍然有很多細(xì)分，比如說年輕白領(lǐng)、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等（當(dāng)然還有另外的描述），店家
的表述是：青春靚麗、時(shí)尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢(mèng)想浪漫與幸福時(shí)光，這樣的描述相對(duì)比較模糊并不能完全勾勒出對(duì)象畫面無法與消費(fèi)者形成共鳴，自然也無法在視覺上找到契合
的手段加以表現(xiàn)。
標(biāo)語（slogan）
作為一個(gè)自有品牌，有一個(gè)清晰的品牌定位的同時(shí)最好能提煉出品牌的Slogan用以更好的詮釋品牌。優(yōu)秀的slogan不僅能清晰的表述產(chǎn)品屬性，更能在第一時(shí)間拉近品牌與消費(fèi)者
之間的距離，快速形成共鳴，強(qiáng)化品牌識(shí)別。它無需太花哨，只需要告訴買家專注做什么即可，這樣眾多買家哪怕沒有購買任何寶貝。以后顧客想購買此類寶貝時(shí)，店鋪定位明確
，會(huì)讓潛在顧客回頭搜索或收藏。
診斷建議：
1、確立好一個(gè)風(fēng)格，從目前看來應(yīng)該是以歐美為主，其他不同風(fēng)格產(chǎn)品可通過其他渠道或者參與活動(dòng)的形式銷售。
2、選擇一到兩個(gè)模特進(jìn)行長期合作，并在美姿造型方面形成自有風(fēng)格。
3、進(jìn)一步梳理產(chǎn)品的受眾定位，并能描畫出對(duì)象的“肖像”做到具體、形象、感性。視覺傳達(dá)可以以此為依據(jù)在形式與內(nèi)容上進(jìn)行運(yùn)用。
4、提煉出一句品牌標(biāo)語，并顯示于店招處。
結(jié)構(gòu)與布局
首頁
首頁的布局綠浪認(rèn)為要掌握以下3原則：①重點(diǎn)突出②陳列有序③流暢貫通
重點(diǎn)突出
所謂重點(diǎn)突出即是指在視覺熱點(diǎn)集中的頁頭位置布局主款、新品、熱賣等營銷重點(diǎn)產(chǎn)品。并以強(qiáng)有力的視覺沖擊抓住消費(fèi)者眼球。
診斷建議：本店鋪以顏色的視覺邏輯重點(diǎn)推出新品，整體看來具有一定的視覺沖擊力，但綠浪建議形式上可以再豐富些，例如加上動(dòng)態(tài)的效果（輪換、切換、變色）以求更加吸引
眼球，內(nèi)容上綠浪建議可以適當(dāng)?shù)脑趫D片上加上促銷或者產(chǎn)品特點(diǎn)的表述更加豐富可讀性從而提高點(diǎn)擊概率，同時(shí)去掉滿意請(qǐng)打5分內(nèi)容可替換成產(chǎn)品分類導(dǎo)航。
陳列有序
首頁的空間是有限的，如何在有限的空間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的合理陳列，直接影響到了買家的視覺體驗(yàn)。陳列的功能既追求視覺的價(jià)值塑造，又致力于最高效的空間功能規(guī)劃。
從店主的店鋪分析看雖然總共只有38個(gè)寶貝，但是首頁在寶貝未完全展現(xiàn)的情況下排下來居然有將近10屏，整個(gè)首頁的結(jié)構(gòu)可以說非常的松散；松散的頁面布局不僅不能凸顯首頁
的營銷引導(dǎo)，反而讓潛在客戶的購買的欲望沙漏慢慢流逝，筆者一個(gè)23存的液晶屏幕在一屏僅能看見3個(gè)寶貝，且5張海報(bào)圖當(dāng)中至少出現(xiàn)了兩款重復(fù)的產(chǎn)品，更何況普通的筆記本
，在流量成本如此之高的今天，店鋪對(duì)客戶眼球的利用度有些過分大方了。
另外，買家對(duì)于服裝的購買和選擇大多數(shù)最開始關(guān)注的是款式而后才是顏色等其他的產(chǎn)品屬性，本店鋪采用顏色故事的展示方法，綠浪視覺認(rèn)為無實(shí)質(zhì)意義，而在排版上的過分強(qiáng)
調(diào)顏色反而削弱了產(chǎn)品本身款式所具備的優(yōu)勢。
再者，同一設(shè)計(jì)版式重復(fù)出現(xiàn)5次只是以顏色作為區(qū)分，節(jié)奏單一平滑無變化，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞從而流失。
診斷建議：
1、充分利用首頁每屏空間，建議可以展示5~8個(gè)SKU。
2、在寶貝展現(xiàn)邏輯上建議取消顏色故事的敘述邏輯，采用以款式分類的邏輯進(jìn)行有區(qū)分的不同版式的產(chǎn)品展示，顏色可作為海報(bào)用圖片輪換的形式進(jìn)行展示。
流暢貫通
所謂流暢貫通更多的是指消費(fèi)者的購物視覺體驗(yàn)而言的，在本案中影響視覺流暢體驗(yàn)的問題主要有兩個(gè)，分別為：整體性、便捷性。
店鋪在頁面長達(dá)6屏的位置都無進(jìn)行任何的屬性分類，卻用了很大的幅面進(jìn)行了顏色的分類，雖然美觀度還不錯(cuò)，但是卻實(shí)際不能引導(dǎo)買家再最快的時(shí)間內(nèi)找到他所需要的商品（一
般的買家都是先看商品款式和功能再?zèng)Q定顏色）！這一點(diǎn)很大程度影響了客戶體驗(yàn)以及店鋪的轉(zhuǎn)化率。店鋪的屬性分類直到頁面下滑到了第7屏才出現(xiàn)在側(cè)面：
診斷建議：
1、在店鋪櫥窗或者重點(diǎn)推介產(chǎn)品之后可加上一定邏輯的產(chǎn)品分類導(dǎo)航，便于讓消費(fèi)者快速準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。
2、首頁下方空間可按照一定分類邏輯進(jìn)行產(chǎn)品展示，就產(chǎn)品自身屬性有針對(duì)性的展示商品也有助于提升客戶體驗(yàn)。
寶貝詳情頁
寶貝詳情頁作為很多流量的入口以及客戶確定最終購買頁面，自然地位不同一般，其設(shè)計(jì)和排版綠浪認(rèn)為應(yīng)該掌握以下原則：邏輯清晰、表述準(zhǔn)確、細(xì)致到位即可。
本案例中的寶貝詳情頁的排版存在邏輯不甚清晰，表述不夠準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)處理也不是很到位。
主要表現(xiàn)為：
邏輯不甚清晰
關(guān)聯(lián)營銷之后，展示的視乎是產(chǎn)品特點(diǎn)或者說是產(chǎn)品優(yōu)勢，可中間插入設(shè)計(jì)師靈感之后又回到了產(chǎn)品特點(diǎn)上。另外，對(duì)于服裝而言款式仍然是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，在排版中我們要
充分考慮到買家對(duì)產(chǎn)品了解的邏輯體驗(yàn)進(jìn)行思考，所以現(xiàn)有的先展示顏色、然后模特圖、中間插入尺碼信息然后再到細(xì)節(jié)圖的方式個(gè)人認(rèn)為是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｔ僖粋€(gè)，在視覺上讓人
形成邏輯不清晰的另一個(gè)問題便是本店沒有統(tǒng)一的內(nèi)容模塊區(qū)分導(dǎo)航條，這使得整個(gè)頁面缺乏整體協(xié)調(diào)性，在某種程度上也增加了消費(fèi)者的反應(yīng)時(shí)間不利于用戶體驗(yàn)。
表述不夠準(zhǔn)確
前面頁面展示的是產(chǎn)品的特點(diǎn)，文字寫的很優(yōu)美但卻與畫面沒有很好的邏輯聯(lián)系。比如說輕俏過冬與雪花媲美，如果能在畫面上加上冬季的元素一定能更好的詮釋語句并能從視覺
上快速與消費(fèi)者形成共鳴。另外設(shè)計(jì)師靈感這里頁面上寫的卻是保暖和潮流，似乎更像是產(chǎn)品特點(diǎn)而不是設(shè)計(jì)師靈感。
細(xì)節(jié)處理不夠到位
本頁在一些細(xì)節(jié)處理上應(yīng)該說還有一定的提升空間。
例如：給出的試穿尺碼參考中只有平時(shí)穿衣尺碼缺沒有試穿尺碼，這樣的參考等于沒有參考。
購買理由一節(jié)5個(gè)理由當(dāng)中只有兩個(gè)進(jìn)行的圖片的特別說明，建議全部進(jìn)行特別特寫展示說明。
診斷建議：綠浪推薦的寶貝詳情頁的邏輯為：
①當(dāng)前活動(dòng)→②關(guān)聯(lián)營銷→③產(chǎn)品賣點(diǎn)（特點(diǎn)）→④購買理由→⑤產(chǎn)品信息→⑥模特圖→⑦顏色圖→⑧產(chǎn)品圖→⑨細(xì)節(jié)圖→⑩尺碼信息→○11 實(shí)力展示
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首焦圖
在許多大賣家的店鋪里，視覺層級(jí)相對(duì)明顯。作為視覺重區(qū)的首焦圖，相當(dāng)于線下店鋪的門面或者招牌，做得比較亮眼的話，往往能給買家留下深刻的印象。在內(nèi)容上，要有明確
的主題訴求，語句簡明扼要；形式上，利用顏色、造型、肢體等元素結(jié)合對(duì)比、構(gòu)圖等手法來創(chuàng)造視覺沖擊力。
問題：優(yōu)惠設(shè)置不給力，優(yōu)惠券本身就不夠直觀，而且還是雙11使用，給不了受眾直觀的刺激；設(shè)計(jì)手法上和關(guān)鍵字提取上也未能凸顯出真正的實(shí)惠。
解決方法：給予客戶當(dāng)下能享受的到的實(shí)惠，甚至包郵都好過優(yōu)惠券；如不能優(yōu)惠建議可以從主推產(chǎn)品入手，嘗試詮釋產(chǎn)品的賣點(diǎn)，另外文字不易過多；
例如：
銷售氛圍
大多數(shù)女性消費(fèi)者都是比較感性的，她們往往容易被一些環(huán)境和氛圍所左右從而影響到她們的購買行為，所以我們經(jīng)常能夠在賣場看到在各個(gè)關(guān)鍵位置都擺放著促銷宣傳圖包括貨
架都會(huì)根據(jù)當(dāng)下營銷策略進(jìn)行布置，這一系列都是為了給消費(fèi)者營造出一種購物以及銷售的氛圍，促使消費(fèi)者購買。
本案例中，除了櫥窗的“三百萬”以及下面的滿意好評(píng)和最后的20元優(yōu)惠券就再?zèng)]出現(xiàn)過營銷和與促銷相關(guān)的視覺內(nèi)容信息。
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本文來源： 【淘寶裝修策略】視覺決定成敗
