淘寶發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，刷單已經(jīng)成為絕大部分商家無(wú)法繞過(guò)的一道坎。很多類目刷單已經(jīng)成為“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，我上半年從事的某汽車電子類目就是如此，店鋪內(nèi)頁(yè)丶客服之類做的很不錯(cuò)，刷單干不過(guò)對(duì)手，店鋪只能夭折。在以標(biāo)品居多的類目，這種情況應(yīng)該不屬于少數(shù)。
店鋪前期刷單這個(gè)已經(jīng)無(wú)需多說(shuō)，現(xiàn)在大部分的店鋪上新也都會(huì)刷上若干評(píng)價(jià)哄抬一下人氣。對(duì)于一個(gè)想要在淘寶這個(gè)環(huán)境中賺到錢的店鋪，前期刷單顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，本文咱們不討論某些特殊的店鋪個(gè)案。有些極具特色的店鋪是可以做到完全不刷單的，但這些店鋪顯然不太符合淘寶大部分店鋪的特征。
為了店鋪能起來(lái)，大部分店鋪必須把刷單作為一個(gè)正兒八經(jīng)的推廣工作來(lái)做。至于淘寶其他推廣手段，大部分能存活下來(lái)的商家彼此都是半斤八兩，除少數(shù)能人異士。所以做店鋪，咱們大可不必不好意思談刷單，咱們不但要研究刷單，還要花時(shí)間和精力去深入研究刷單。
為了店鋪之崛起，咱們好好談?wù)勊芜@事。
“刷單與被查”的貓抓老鼠游戲
“刷單是找死，不刷是等死”口頭禪在商家之間流傳，即使是找死，那咱們也比等死強(qiáng)，對(duì)吧。淘寶反作弊猶如某國(guó)執(zhí)政黨反腐，道義上必須高喊，行動(dòng)上也不能含糊。但別忘記了“水至清則無(wú)魚”，真的要把所有的水分給擠出來(lái)，恐怕不是平臺(tái)所要的。無(wú)論是從對(duì)外披露的財(cái)務(wù)報(bào)表丶對(duì)內(nèi)部的切身利益丶媒體宣傳繁榮等方面都需要某些灰色地帶的存在。所以淘寶的商家們，可以持續(xù)大膽的刷單，但千萬(wàn)記住，大膽不等于放肆。政治上的覺悟，行動(dòng)上的謹(jǐn)慎是商家持續(xù)生存所必須的。刷單與淘寶稽查永遠(yuǎn)是貓抓老鼠的游戲，老鼠和貓都永遠(yuǎn)存在，彼此維系生態(tài)的平衡。
稽查系統(tǒng)背后是大數(shù)據(jù)分析
關(guān)鍵證據(jù)鏈和輔助證據(jù)鏈?zhǔn)翘詫毣橄到y(tǒng)的主要判定依據(jù)，判定的過(guò)程大概和警察辦案差不多，輔助證據(jù)鏈只能說(shuō)明是嫌疑犯，關(guān)鍵證據(jù)鏈才能定罪。這些年淘寶稽查系統(tǒng)關(guān)于作弊行為特征庫(kù)升級(jí)非常豐富，某些刷單手法很快不能用就是因?yàn)樘卣鲙?kù)升級(jí)了，刷單也演化為與真實(shí)購(gòu)買非常相似的人海戰(zhàn)術(shù)(規(guī)避關(guān)鍵證據(jù)鏈，輔助證據(jù)基本可以申訴通過(guò))。這也是目前為止最為安全的技術(shù)，某些快速的手法可以用，但秋后算賬的事常有，建議天貓店鋪還是采取相對(duì)謹(jǐn)慎的手法。No Zuo No Die！
“貨比三家”不是必須的
整個(gè)淘寶大盤對(duì)于類目的交易行為有儲(chǔ)備各種特征庫(kù)，對(duì)于商家刷單來(lái)說(shuō)，如果每一個(gè)刷單都嚴(yán)格進(jìn)行貨比三家，這明顯與稽查系統(tǒng)特征庫(kù)不相符，一次不相符關(guān)系不大，三次以上不相符就很有可能觸發(fā)稽查系統(tǒng)輔助證據(jù)鏈，被判定為刷單嫌疑進(jìn)行進(jìn)一步特征分析，對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)被查風(fēng)險(xiǎn)上升了很多。
“拉低丶停留丶假聊”不是必須的
很多商家對(duì)刷手拉低丶停留時(shí)間丶假聊方面要求的十分嚴(yán)格，稍微有些疏忽就認(rèn)為不合格。實(shí)際上刷單要求執(zhí)行的越嚴(yán)格，對(duì)店鋪風(fēng)險(xiǎn)反而越高，假設(shè)一個(gè)店鋪相當(dāng)比例的訂單都是在執(zhí)行拉低丶停留時(shí)間都在3-5分鐘丶假聊時(shí)間也差不多1-2分鐘。一旦這種交易行為特征變得非常規(guī)律，實(shí)際上也是不太可能，IT系統(tǒng)認(rèn)為只有人為操控的交易才會(huì)有這種相似性很高的行為特征。那么對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，也是增加了被查的風(fēng)險(xiǎn)。
“收貨評(píng)價(jià)”更不要去干涉
現(xiàn)在稍微上道一點(diǎn)的商家，每天刷單幾十筆，假設(shè)某天對(duì)刷手說(shuō)，確認(rèn)收貨。那么接下來(lái)的一兩個(gè)小時(shí)或者半天內(nèi)，會(huì)在集中出現(xiàn)收貨丶評(píng)價(jià)的行為。本來(lái)對(duì)大部分正常店鋪來(lái)說(shuō)，收貨評(píng)價(jià)的時(shí)間都是呈隨機(jī)分散分布的，商家通知刷手收貨后，收貨評(píng)價(jià)行為變成了規(guī)律性事件，這明顯與淘寶稽查系統(tǒng)正常交易行為特征不太相符，那么風(fēng)險(xiǎn)自然就更高了。我的建議是，放單出去的收貨評(píng)價(jià)，不干涉，讓刷手自己隨機(jī)來(lái)。確實(shí)需要高質(zhì)量評(píng)價(jià)，請(qǐng)身邊的朋友用小號(hào)搞幾筆。
上面說(shuō)了那么多，大家會(huì)認(rèn)為，這也不安全那也增加風(fēng)險(xiǎn)。那怎么樣刷單才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)呢？根據(jù)自己所在行業(yè)的產(chǎn)品特性，整個(gè)刷單行為盡量與行業(yè)正常交易進(jìn)行擬合，人海戰(zhàn)術(shù)會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵證據(jù)鏈的相對(duì)較少。
“螺旋刷單的背后”知其然并知其所以然
道上傳說(shuō)的“螺旋刷單”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是堅(jiān)持刷單丶每周加碼丶螺旋上升。從我近半年觀察的一些朋友店鋪來(lái)看，能仔細(xì)規(guī)劃好關(guān)鍵詞，持之以恒的做好螺旋計(jì)劃的店鋪效果還是非常明顯的。朋友的一個(gè)服裝細(xì)分類目，今年7月份還是一個(gè)DSR全綠，每天真實(shí)交易10單上下的死店，堅(jiān)持螺旋從每天刷30單逐步加碼到每天刷200單，中間持續(xù)了3個(gè)月，11月份店鋪直接進(jìn)入TOP50以內(nèi)，月真實(shí)銷量百萬(wàn)。導(dǎo)致的后果是發(fā)展太快供應(yīng)鏈跟不上，12月份以后沒貨可賣。但真正能堅(jiān)持螺旋3個(gè)月的店鋪又有幾個(gè)？能持續(xù)規(guī)劃好刷單關(guān)鍵詞的又有幾個(gè)？大道理往往都是很簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做丶堅(jiān)持做的人比較少，所以他們成了。
以上是螺旋刷單概要統(tǒng)計(jì)
咱們拋開店鋪權(quán)重的其他指標(biāo)，就針對(duì)單款寶貝來(lái)說(shuō)，銷量不錯(cuò)成長(zhǎng)性不錯(cuò)的肯定是優(yōu)質(zhì)寶貝，相應(yīng)的權(quán)重肯定會(huì)提高。一個(gè)寶貝的銷量又可以細(xì)分為近期銷量丶中期銷量丶長(zhǎng)期銷量，搜索引擎和人一樣，長(zhǎng)期銷量穩(wěn)定丶中期銷量和近期銷量增長(zhǎng)性較好肯定是優(yōu)質(zhì)寶貝。比如公司員工，連續(xù)3個(gè)月表現(xiàn)不錯(cuò)，可能會(huì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)一下；1年內(nèi)表現(xiàn)不錯(cuò)，會(huì)提拔崗位；3丶4年表現(xiàn)不錯(cuò)會(huì)委以重任。淘寶也是一樣的，考核一個(gè)產(chǎn)品也是有個(gè)周期，當(dāng)然也會(huì)結(jié)合店鋪的其他指標(biāo)。
回到“螺旋刷單”方法，不難理解店鋪堅(jiān)持了3個(gè)月的能挺進(jìn)類目TOP，堅(jiān)持3周以上才會(huì)有一些效果，只搞一兩周看不出什么明顯效果。那么螺旋到什么程度才是到頭呢？就看商家想維持什么排名，搞到腰部商家問題不大，挺進(jìn)TOP就要看店鋪其他綜合指標(biāo)的情況了。
“刷單是興奮勁”別指望你吃了興奮勁就能跑過(guò)劉翔
知道了螺旋刷單丶堅(jiān)持螺旋刷單，存活下來(lái)應(yīng)該問題不大，是不是能挺進(jìn)TOP或者店鋪上升到一定的體量，這個(gè)只能靠店鋪本身的硬實(shí)力。隨著淘寶搜索引擎系統(tǒng)的逐步完善，寶貝銷量占據(jù)的權(quán)重逐步被削弱，店鋪其他指標(biāo)的逐步加入到寶貝權(quán)重，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，刷單肯定還是非常有效的辦法之一，但效果會(huì)慢慢下降，這幾年大家也感受到了。
刷單只能決定你前期能走多快，店鋪綜合實(shí)力才能決定你走多遠(yuǎn)，如果店鋪和產(chǎn)品本身沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，刷單也能推上去，只是投入產(chǎn)出比會(huì)越來(lái)越差；產(chǎn)品本身有競(jìng)爭(zhēng)力，刷單這個(gè)推廣利器會(huì)讓你走的更快丶更遠(yuǎn)。刷單猶如興奮勁，吃了它你可以跑過(guò)普通人，但別指望跑過(guò)劉翔，但史冬鵬吃興奮勁可能與劉翔難分高下。
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