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賣家濫發商品信息違規規則之舉報詳解(一)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-10 07:23:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:146

多賣家在不經意的情況下就遭受了舉報,但是有時候連發生了什么事情都不知道,有時候就是因為自己濫發信息惹的貨,那么下面小編就為賣家們普及一下這方面的知識吧!

濫發信息定義:是指用戶未按《淘寶規則》及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、品類管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為。

商品范圍:淘寶范圍內的所有商品

舉報類型:虛假宣傳、錯放類目、品牌亂用,資質不符、重復鋪貨,廣告商品,屬性不一致,SKU作弊.

下面小編把這幾種舉報類型一一跟大家講解一下!

一、淘寶舉報類型-廣告商品

廣告信息: 指會員在商品類頁面或店鋪裝修區等其它頁面,發布不以成交為目的的或易導致交易風險的外部網站的商品或信息。

1、發布不以成交為目的的商品或信息

包括但不限于:

(1)將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯系方式等非實際銷售的商品或信息,作為獨立的商品頁面進行發布;

(2)在供銷平臺外發布批發、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息;

(3)除站內淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外,發布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。

2、發布易導致交易風險的外部網站的商品或信息

如發布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等外部網站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯系賬號等信息。

問題拆解:

違規形式【發布售空、非賣品、欣賞等商品】

案例分析:

淘寶舉報類型-信息與實際不符

二、淘寶舉報類型-信息與實際不符

等級描述與實際不相符

定義:

指會員在商品或店鋪等區域,發布的商品或店鋪信息與實際不符

淘寶舉報類型:虛假宣傳、資質不符

情形:

1、虛假宣傳:夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度

2、資質不符:商品、店鋪的基礎信息或官方資質信息等與實際不符

3、條形碼不符:商品發布時填寫的條形碼信息與實際不符

問題拆解:

違規形式【假一賠百、假一賠命屬于夸大類宣傳,商品頁面存在違規】

淘寶舉報類型-信息與實際不符(虛假宣傳)

淘寶舉報類型-信息與實際不符(資質不符)

資質不符:商品、店鋪的基礎信息或官方資質信息等與實際不符

案例1:商品標題中出現的店鋪信譽

等級描述與實際不相符

案例2:偽造天貓店鋪、聚劃算等官方活動或淘寶網特色標識信息

三、淘寶舉報類型-信息重復

定義:

店鋪中同時出售同款商品兩件以上的

淘寶舉報類型:重復鋪貨

情形:

1、重復鋪貨,即店鋪中同時出售同款商品兩件以上的;

2、重復鋪貨式開店,即開設兩家以上店鋪且出售同樣商品的

問題拆解:

違規形式【商品1與商品2,重復(完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品)

淘寶舉報類型-信息重復

雖然都是一些小的問題,但是被舉報后還是會有很大的影響的,希望大家以后再編輯內容時要多多注意了!

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本文內容整合網站:百度百科、知乎、淘寶平臺規則

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