主帳號(hào)、子帳號(hào)登錄不了旺旺怎么辦?

網(wǎng)店學(xué)堂解答：

子帳號(hào)登錄不了旺旺

原因a、用戶(hù)只選擇了子帳號(hào)的后半部分登錄旺旺。

子帳號(hào)的格式是“主帳號(hào):xxxx”。如有個(gè)主帳號(hào)是“彩電賣(mài)家”，她創(chuàng)建了子帳號(hào)是“彩電賣(mài)家：客服”，則登錄旺旺的時(shí)候必須要用“彩電賣(mài)家：客服”登錄旺旺才行。如果用“客服”登錄旺旺，是不行的。:是半角的冒號(hào)(英文冒號(hào))

原因b、商城用戶(hù)之前用淘寶旺旺1.9版本創(chuàng)建的子帳號(hào)，不能登錄阿里旺旺5.6以上版本的。必須要去網(wǎng)店版開(kāi)通E客服的套餐，然后子帳號(hào)才能登錄阿里旺旺5.6(含)以上版本。

c、開(kāi)通了E客服的商城用戶(hù)，主帳號(hào)、子帳號(hào)無(wú)法登錄淘寶旺旺1.9

3、主帳號(hào)登錄不了旺旺

可能原因：主帳號(hào)登錄了旺旺5.0-5.5其他版本或淘寶旺旺。

說(shuō)明：主帳號(hào)開(kāi)通了旺旺E客服，就只能登錄旺旺5.6(含)以上版本

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