商城店主問(wèn):我的寶貝頁(yè)面原來(lái)是4米,我用量子統(tǒng)計(jì)的熱力圖測(cè)試我的寶貝頁(yè)面后,數(shù)據(jù)顯示寶貝頁(yè)面2.7米時(shí)效果最好,但當(dāng)我把寶貝頁(yè)面優(yōu)化到2.7米后,反而成交量下降。請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事?
這個(gè)問(wèn)題非常精彩,淘寶里能有你這樣的店家我感到自豪,我也非常愿意回答這樣的問(wèn)題,同時(shí)我歡迎大家提的問(wèn)題越難越好,最好把我難倒。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我們以前也測(cè)試過(guò),當(dāng)工具判斷我們的頁(yè)面在2.7米時(shí)是效果最好的頁(yè)面時(shí),我們修改成2.7米后反而流量下降了。一般有3個(gè)原因會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:
1、你修改的頁(yè)面位置正好是買家喜歡瀏覽的內(nèi)容。
2、你修改的位置沒(méi)有賣家的點(diǎn)擊痕跡,但買家喜歡瀏覽這個(gè)位置,我們直觀的判斷是客人沒(méi)有瀏覽過(guò)這個(gè)位置,當(dāng)我們修改這個(gè)位置后,跳出率就會(huì)自然增高,買家在這個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間也會(huì)減少。
3、有些不重要的內(nèi)容被我們刪除了,如“產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)”買家看一眼就瀏覽其他的內(nèi)容區(qū)了,但你要是沒(méi)有“產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)”買家就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不可信,表面上看“產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)”是沒(méi)有用的,但要是沒(méi)有它,買家就不相信你的產(chǎn)品。在“產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)”的這個(gè)位置上買家即不點(diǎn)擊也不停留,看一眼就繼續(xù)滑動(dòng)鼠標(biāo),這樣量子統(tǒng)計(jì)也無(wú)法顯示,所以當(dāng)我們刪除“產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)”這個(gè)位置后,成交自然減少。
遇到這種情況時(shí),應(yīng)該如何判斷我們優(yōu)化的寶貝頁(yè)面是否成功:
1、當(dāng)我們修改這個(gè)頁(yè)面后,如果點(diǎn)擊量增加后成交量也增加時(shí),這次頁(yè)面的優(yōu)化就比較成功了。
2、頁(yè)面修改后點(diǎn)擊量沒(méi)有改變,但成交在下降,那就是你的頁(yè)面有化是失敗的,遇到這種情況時(shí)我們應(yīng)該一步步的把那些被我們刪除內(nèi)容逐步的添加回來(lái),直到我們成交量回到原來(lái)就可以了。
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