本人在淘寶網(wǎng)看中了一雙鞋,但是又怕有問(wèn)題,錢(qián)又被賣家收走了,所以選擇貨到付款的寶貝,但是碰到一家寶貝頁(yè)顯示支持貨到付款的賣家不同意貨到付款怎么辦?這不是騙人嗎?
問(wèn)題解答:
如果您購(gòu)買(mǎi)的商品頁(yè)面付款方式一欄有顯示支持貨到付款的標(biāo)志,但是賣家表示不同意貨到付款,該情況賣家屬于違規(guī)操作,您可以投訴賣家。
投訴方法如下:
如果交易被關(guān)閉,您可以在交易關(guān)閉后的0-15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)交易,點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,然后在跳出頁(yè)面選擇“違背承諾”的投訴,我們會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。
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