請(qǐng)問(wèn)：淘寶賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么使用呢？我是一名淘寶賣家，申請(qǐng)了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每次發(fā)貨都會(huì)扣掉0.15元保險(xiǎn)費(fèi)，昨天有個(gè)買家買了兩件商品后覺(jué)得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，作為賣家的我是否可以享受給他寄的時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)的退還？
既然你是賣家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你就可以讓買家先幫忙支付運(yùn)費(fèi)退回來(lái)，等你們的退貨退款流程完成后的72小時(shí)也即三天內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買家的支付寶余額里面。我們也是這樣子的，所以買家退換貨的話就會(huì)很放心的先幫忙付運(yùn)費(fèi)發(fā)回來(lái)。
1.我作為賣家能不能退回我當(dāng)初寄給買家花的運(yùn)費(fèi)呢？
如果是質(zhì)量問(wèn)題的話，肯定發(fā)過(guò)去的運(yùn)費(fèi)你是不好再要的了，如果是非質(zhì)量問(wèn)題的話，買家申請(qǐng)退款的時(shí)候就要讓他們把你發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)留給你哦。
2.我每次發(fā)貨扣的0.15都是自動(dòng)扣的，保的是我（賣家）若發(fā)生買家退貨時(shí)保險(xiǎn)公司要給我退我寄的時(shí)候的運(yùn)費(fèi)嗎？ 買家買的時(shí)候有個(gè)復(fù)選框，購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)是保他們退貨時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)嗎？
不是的，我們買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和你的一樣的，但是如果產(chǎn)生退貨的話，保險(xiǎn)公司賠付的都是給買家的哦，不是給賣家的，其實(shí)這個(gè)也算是我們給買家的一種優(yōu)惠哦。買家買東西的復(fù)選框是他們自己支付保險(xiǎn)費(fèi)，你的應(yīng)該和我們一樣，是我們賣家支付保險(xiǎn)費(fèi)，最后的受益人是買家。
3.如果買家當(dāng)時(shí)買的時(shí)候沒(méi)有勾選購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨后保險(xiǎn)公司能夠退給他退貨時(shí)候的運(yùn)費(fèi)嗎？
不會(huì)的，如果買家不選擇的話，就相當(dāng)于沒(méi)有投保，回來(lái)產(chǎn)生退貨的話是不可以享受保險(xiǎn)費(fèi)的！
另外，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保單程，也就是說(shuō)商家再次發(fā)貨的錢還得消費(fèi)者自掏腰包
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 淘寶賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么使用
