1.補充的資料在哪里上傳？

在您的普通認(rèn)證資料上傳后，如果系統(tǒng)判斷您的本次提交還需補充資料，則頁面會直接跳轉(zhuǎn)至補充資料頁面，具體所需補充的資料請仔細(xì)閱讀跳轉(zhuǎn)后的頁面提示，按頁面提示提交即可。

2.補充資料有幾個類型？

補充資料的類型會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成。

3.提交補充資料后審核時間是多久？

2個工作日審核完成。

4.資料提交后發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤怎么辦？

提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤等情況，請等待認(rèn)證失敗后重新提交上傳，無法中途撤銷認(rèn)證。

5.補充認(rèn)證資料不通過后是否能夠繼續(xù)提交認(rèn)證？

可以繼續(xù)提交認(rèn)證，暫時沒有次數(shù)限制。

6.電話核實信息后，為什么還是認(rèn)證不通過？

電話核實是確認(rèn)會員信息真實性的一種方式，如發(fā)現(xiàn)本人信息回答錯誤或明顯作弊等情況將做認(rèn)證不通過處理。

7.開店認(rèn)證過程中為什么會有淘寶的工作人員給我打電話進(jìn)行核實信息？

電話也是補充認(rèn)證的一種方式，目的是為了核實賬戶是由會員本人在申請認(rèn)證，確保賬戶安全。

8.為什么需要上傳補充資料？

目前淘寶開店認(rèn)證已經(jīng)升級為個性化認(rèn)證方式，會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成認(rèn)證所需資料，目的是確保賬戶為本人申請開店。

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本文來源： 開店認(rèn)證補充憑證常見問題