從消費者的認可產品談品牌戰(zhàn)略。網店賣什么東西，大家都關心，怎樣經營網店，大家也很關心，不知道大家有沒有把自己當成一消費者，自己問問自己，自己會喜歡什么樣子的產品？
隨著生活水平的不斷提高，現(xiàn)在大家在購物時，除了比較產品質量，更多的是關注其售后情況——是否有退換服務，因為這不僅是產品的保證，更是一種心理上的保障，所以價格有時已經不在影響因素的范圍之內了。可是即使大眾消費趨勢是這樣，但在現(xiàn)實中的很多時候面對不同的商家，這種承諾會有截然不同的結果。那這退換貨服務中的不同究竟從何而來呢？
這原因肯定出在商家身上。對商家來說，承諾退換貨服務必然是個賣點，但到底能不能做到或是能做到什么程度，完全取決于公司本身。具體來說，首先若是公司實力雄厚，由于多年的經驗和較高的技術支持，產品本身的質量就能夠保證，基本不會擔心會出現(xiàn)產品質量問題；其次，即使暫時沒有自己的產品，有實力的公司一般也會選擇跟正規(guī)廠家進行合作，強強聯(lián)手不說，更因為這是產品質量保證的先決條件，即使萬一出現(xiàn)問題，由于長久的合作關系以及合作廠家本身的實力，退換貨都是能夠實現(xiàn)的；再次，若是產品真的有問題，不管是個別的或是批量的，雄厚的公司有實力去承受這由于退換貨帶來的損失，因為在這些資金損失之上有他們更為在意的東西；最后，也是最關鍵的，就是這個承諾的出發(fā)點，是為了更好服務于用戶，要以自身的優(yōu)勢去增加產品價值，還是僅僅是作為一個吸引用戶的噱頭，而自己其實完全沒有能力去實現(xiàn)這個承諾？
通過以上這些分析，我們也許會更加唾棄那些夸大宣傳、糊弄用戶的公司，但卻能清楚的明白這些能給予承諾兌現(xiàn)的公司其實就是平時所追崇的知名品牌。品牌價值很高的企業(yè)，會切實實施所應對自己的承諾，主要是認清這是一種達到雙贏的方法，不僅抓住客戶的心，更由于這售后服務提高了企業(yè)品牌的附加值，不斷增加了企業(yè)的品牌價值，對企業(yè)本身的發(fā)展有很大的推進作用。而對于消費者，也正是由于這些品牌企業(yè)的保障，我們在要買電器時首先會想到海爾，喝牛奶會去找蒙牛，去超市購物會首選沃爾瑪。
總之，這些品牌企業(yè)完善的體制、雄厚的實力不僅僅能提供質量好的產品，更多的是能夠給用戶歸屬感，讓用戶充分的體會購買的保障，當然會是消費者的首選。
樂發(fā)網超市批發(fā)網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 從消費者的認可產品談品牌戰(zhàn)略
