幾種促成網(wǎng)上交易的技巧，適用淘寶開店、易趣網(wǎng)店、拍拍網(wǎng)店、獨(dú)立商城等網(wǎng)上交易平臺(tái)，希望下面七個(gè)小方法能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
1、二選其一法：假定準(zhǔn)買家已經(jīng)確定會(huì)購(gòu)買了，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，店家可對(duì)買家說：“請(qǐng)問您要這條深色的還是那條淺色的呢?rdquo;此種“二選其一”的問話技巧，只要買家選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買了。當(dāng)時(shí)，適當(dāng)?shù)姆治霰容^也是必要的喔！讓顧客感覺你確實(shí)是在為他服務(wù)而不是盲目推銷。
2、及時(shí)解決買家顧慮幫助準(zhǔn)顧客挑選：許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的賣家就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴}，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。
3、欲擒故縱：有些買家天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定，還有的人們常對(duì)越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，賣家可對(duì)買家說：“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。” 買家肯定會(huì)心動(dòng)~心動(dòng)的下一步當(dāng)然就是行動(dòng)啦！
4、試用：先買一點(diǎn)試用看看：買家想要買你的產(chǎn)品，可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí)，可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買。 而且這樣也不會(huì)給買家急功進(jìn)利的感覺
5、反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時(shí)，就得運(yùn)用反問來促成訂單。舉例來說，買家問：“你們有銀白色電冰箱嗎?rdquo;這時(shí)，賣家不可回答沒有，而應(yīng)該反問道：“抱歉!我們沒有生產(chǎn)，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?rdquo;這樣既不會(huì)直生生的拒絕掉顧客，而且還會(huì)起到心理引導(dǎo)作用，變被動(dòng)為主動(dòng)！
6、快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，譬如，某批發(fā)代理在左思右量的時(shí)候，你直接了當(dāng)?shù)貙?duì)他說：“如果您想賺錢的話，就快下單吧!時(shí)間不等人喔！”對(duì)個(gè)人買家你可以說：“別猶豫了，這可是新款啊，現(xiàn)在獨(dú)我一家有喔，而且現(xiàn)在快開學(xué)了， MM現(xiàn)在正好可以趕在開學(xué)時(shí)穿上PL衣服啦：）讓MM的虛榮心一下看到了滿足的地方~剩下的事就好辦啦！
7、拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛：在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。譬如說：“雖然我知道我們的產(chǎn)品可能不太適合您，可我們還有很多不足的地方。不過，在告辭之前，請(qǐng)您指出我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?rdquo;像這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，有時(shí)還會(huì)給你一張意料之外的訂單喔。
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