如今，開網(wǎng)店的越來(lái)越多，因此，網(wǎng)店賣家的態(tài)度就是成交量的保證了。因此，在開網(wǎng)店時(shí)，我們一定要記住這九忌。
1、忌買家咨詢不回復(fù)，宜2-4小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，解答惑。
2、忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說(shuō)。
3、忌在發(fā)貨之后再發(fā)位聯(lián)系，宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系，取得對(duì)方的信任，哪性稍稍遲些發(fā)貨買空也不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。
4、忌不接買家電話，即使怕電話瘋長(zhǎng)，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)分算的移動(dòng)電話。
5、忌填寫虛假的成語(yǔ)、姓名，因?yàn)猷]寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。
6、忌在價(jià)錢上分分計(jì)較，但對(duì)多出來(lái)的購(gòu)物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。
7、忌急于求成想賣出商品。做為賣家，應(yīng)把服務(wù)放在首位。
8、忌一昧推薦貴的或利潤(rùn)高的商品，要給客戶介紹最合適的。
9、忌成交后當(dāng)甩手掌柜，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都不關(guān)己事。
1、忌買家咨詢不回復(fù)，宜2-4小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，解答惑。
2、忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說(shuō)。
3、忌在發(fā)貨之后再發(fā)位聯(lián)系，宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系，取得對(duì)方的信任，哪性稍稍遲些發(fā)貨買空也不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。
4、忌不接買家電話，即使怕電話瘋長(zhǎng)，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)分算的移動(dòng)電話。
5、忌填寫虛假的成語(yǔ)、姓名，因?yàn)猷]寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。
6、忌在價(jià)錢上分分計(jì)較，但對(duì)多出來(lái)的購(gòu)物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。
7、忌急于求成想賣出商品。做為賣家，應(yīng)把服務(wù)放在首位。
8、忌一昧推薦貴的或利潤(rùn)高的商品，要給客戶介紹最合適的。
9、忌成交后當(dāng)甩手掌柜，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都不關(guān)己事。
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本文來(lái)源： 網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)：網(wǎng)店賣家九忌
