今天看到了一個同行發的關于買家還價的帖子,一時有感觸就給回復了一些小看法.....為了讓更多的兄弟姐妹們分享，我才單獨西格文章，希望能得到更多親們的建議還補充~~~~
基本上每一單都面臨這個問題啊,即使是你店里大大的標明"不議價"也一樣會被人一下喊回成本價,郁悶?這不是辦法哦.....一般這種情況下就要看你的耐心了...
通過幾次跟這種情況的買家溝通,我總結了幾種情況:
1,同行詢價,或是同行來你家拿貨.可能是她有客戶拍了某款,但自己沒貨了要從你家拿,自然是要把你的利潤砍掉,她才能多賺一些咯,遇到這種事,就跟她說明白了,看心情在保證自己不賠錢的情況下考慮給她個低價,都在拍拍的做生意不容易,多一個朋友多一條路,也許哪天你還要得到她的幫助呢.
2,買家在別家拍過同款,或的確看到過比你家價格低的商品,但是為什么價格會低于你的成本呢,很簡單,大致是兩種情況,一是那家沒有現貨了或根本是斷貨了,沒有下架而選擇了標低價只是一種推廣手段為了吸引更多的客戶;二是那家是仿單,質量質地實際都有一定差距,可能是盜用了正品的圖片,所以看上去跟你家的東西一樣.遇到這種情況,建議親跟買家多了解溝通,提前是一定要對同類商品在拍拍上的不同仿品價格有一定了解,知自知彼嘛....
3,買家誠心喜歡,但是由于地域不同,或者是還是學生,消費水平有差別,可能真的超出了買家的心理價位,但是真你的商品太吸引她了,讓她放不下,其實這種情況每個人都有過是吧,看到了好東西,價格有點貴,自己在跟自己做斗爭,計預算,跟賣家反復還價,為得就是能把這個東西最低價買到,一般這種買家是很可愛的,她們很執著,如果你的東西真的讓她滿意,她一定會成為你的忠實客戶,呵呵...遇到這種情況,不妨少賺一些賣給她吧,開心的她也許回來給你個大大的好評,那時候由于而來的潛在客戶不可限量哦~~
4,當然也有最后一種,但是的確很少見,那就是惡意還價,不給少可能就會張嘴罵人了咯....說實話,我遇到過,當時沒有再理會這個上帝,也沒賣任何東西給他,直到現在我也想不清楚這樣的買家是為什么呵呵,,,可能是應了一句老話"林子大了什么鳥都有吧...."這種人直接拉黑,別招惹他就好了...
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本文來源： 網店客戶還價的四種情況 你知多少
