在Internet上作生意，你無需業(yè)務(wù)員、無需辦事處，每周七天、每天24小時(shí)都可以向全球各地的顧客展示你的產(chǎn)品和服務(wù)，并可以隨時(shí)與顧客進(jìn)行交流，卻又極其廉價(jià)，如果你是一個(gè)做生意的人，你可以對(duì)Internet漠不關(guān)心，但你能夠?qū)@樣一種營銷手段視而不見嗎？
你可以這樣理解Internet：它不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而是一個(gè)通過人們的桌面電腦建立起來的世界，在這個(gè)世界里信息交流擺脫了物理距離和物質(zhì)媒體的束縛。使你可以在這個(gè)世界里廉價(jià)而有效地與你的用戶、供應(yīng)商、合作者以及同事、分支機(jī)構(gòu)交流信息，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者，了解行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展，從而建立開放的信息收集、信息處理、信息發(fā)布系統(tǒng)。
一個(gè)小公司,剛剛開張,缺乏廣告費(fèi)用，沒有分支機(jī)構(gòu)，甚至沒有什么銷售員，那么網(wǎng)上怎么做生意呢？我們能做些什么呢？
1994年Netscape公司成立的時(shí)候就是這樣的一個(gè)小公司，然而今天，它的產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)了75%的全球市場(chǎng)，它的股票價(jià)值上漲了百余倍，它對(duì)業(yè)界的影響世界上沒有任何一家公司可以匹敵。
與其說Netscape，還不如說是Internet創(chuàng)造了這個(gè)奇跡，因?yàn)檎荌nternet使Netscape可以把它的軟件產(chǎn)品發(fā)布到全世界，使它家喻戶曉。
IBM、Microsoft等信息產(chǎn)業(yè)巨頭每年花費(fèi)大量的錢從事市場(chǎng)調(diào)查研究，高薪聘請(qǐng)咨詢顧問進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，用這些錢估計(jì)可以開辦很多個(gè)Netscape ， 然而在Netscape功成名就之前,誰也沒有清醒地洞察到Internet不可估量的商業(yè)前景。Netscape的成功,體現(xiàn)的是Internet對(duì)現(xiàn)代的市場(chǎng)營銷術(shù)的一次嘲弄。
這就是Internet上的企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為營銷手段創(chuàng)造的第一個(gè)奇跡就是Netscape公司，使它在沒有任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，沒有任何營銷網(wǎng)絡(luò)的情況下，一躍成為一家跨國經(jīng)營的企業(yè)。
過去，你要讓各地的用戶了解你的產(chǎn)品或服務(wù)就只好把廣告牌豎立到每一個(gè)角落，沒有這筆錢你就很難與實(shí)力更雄厚的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。而在Internet上面建立你的“辦公大廈”，開展你的營銷工作，用戶比較的不再是你的辦公環(huán)境和家具的豪華程度，也不是你的資金實(shí)力,而是你的創(chuàng)新精神和服務(wù)理念，因此你與更強(qiáng)大的對(duì)手有了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。所以，如果你沒有可口可樂那么多錢可以把廣告牌插遍全世界每個(gè)街道的話，你可以試試用企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，它最大的特點(diǎn)是任何一個(gè)人只要可以接入Internet，就可以在任何地方訪問到你的企業(yè)。
當(dāng)然,需要說明的是,通過Internet上的E-mail給成千上萬素不相識(shí)的人發(fā)推銷信是不懂網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的無理行為,因?yàn)檫@相當(dāng)于跑到一個(gè)住宅區(qū)里挨家挨護(hù)地敲門,沒有人會(huì)歡迎你這種騷擾。而在特定的站點(diǎn)或新聞組中發(fā)送廣告同樣幾乎沒有成本，但因?yàn)椴⒉粡?qiáng)迫他人閱讀，所以不會(huì)招人討厭。
像Yahoo這樣的站點(diǎn)每天都有數(shù)百萬人訪問，就像一家24小時(shí)開播的電視臺(tái)。所以現(xiàn)在很多企業(yè)都在通過知名站點(diǎn)做廣告。這種廣告的好處是可以針對(duì)有相關(guān)興趣的全球用戶，比如，如果你是旅行社，就可以找一個(gè)旅游方面最知名的站點(diǎn)來發(fā)布廣告。
也許更好的方式是建立企業(yè)自己的站點(diǎn)，同時(shí)在各個(gè)主要的查詢站點(diǎn)登記，這樣類似于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界建立了自己的一個(gè)營銷窗口，也許一開始光顧者較少，但是如果逐漸提高訪問率，就成為企業(yè)的營銷渠道之一，成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一種廣告。
國聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理宋韶華：“比如現(xiàn)在我們國內(nèi)自從禁止煙花炮竹以后，可能很多這樣的廠子基本處于停產(chǎn)狀態(tài)了。如果這個(gè)企業(yè)能很好地利用 Internet，它可以通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的產(chǎn)品，給國外的客戶，因?yàn)闊熁ㄅ谥襁@種產(chǎn)品國外的運(yùn)量一般一個(gè)訂單是很小的。一般一兩個(gè)貨柜，你如果大規(guī)模地做廣告，成本就比較高，可是通過Internet這樣非常低廉的一種宣傳手段，反倒可以使你的產(chǎn)品很快地就找到買家，也可以救活這個(gè)企業(yè)。”
企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上的營銷關(guān)鍵不在于你的宣傳頁面的美觀程度，而在于你向讀者傳達(dá)什么樣的信息。為了提高訪問率，你必須提供對(duì)客戶有價(jià)值的信息，這將吸引大批的潛在顧客。豐富的宣傳頁面像一則黃頁廣告,把業(yè)務(wù)范圍、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式、付款方式、公司狀況等所有重要信息登在上面。如果你能讓你的客戶知道他們與你作生意的原因，你是不是可以作更多的生意呢？
全世界每天大約有一千萬的人口要接觸營銷網(wǎng)點(diǎn)。所以,無論你的業(yè)務(wù)是什么,你都不能忽略這一千萬人。有趣的是，你的對(duì)手可能已經(jīng)上了營銷網(wǎng)點(diǎn)。
營銷網(wǎng)點(diǎn)的背后是一個(gè)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)，作生意，一言以蔽之，無非就是與其他人發(fā)生往來。每個(gè)精明的生意人都知道，你認(rèn)識(shí)多少人并不重要，關(guān)鍵在于你認(rèn)識(shí)誰。一般來講，分發(fā)你的業(yè)務(wù)名片是必要的，在網(wǎng)點(diǎn)上你可以將名片定向地發(fā)給你想認(rèn)識(shí)的人。
如果你想打開國際市場(chǎng),通過一個(gè)網(wǎng)頁，你就可以開始與國際市場(chǎng)的對(duì)話， 在Internet上面,這一切就像和馬路對(duì)面的公司打交道一樣簡(jiǎn)單。 因?yàn)椴还苣惆l(fā)布什么新聞，其影響總是國際范圍的。
聯(lián)通實(shí)華開通信有限公司總裁曾強(qiáng)：“有一個(gè)從法國來的商人，他主要是幫助法國的企業(yè)來購買一些中國的醫(yī)療設(shè)備和軟件產(chǎn)品。他每次可能要花上萬美金來解決一個(gè)信息源的問題，通過Internet，可以非常方便地、節(jié)省地、有效地完成他的使命，他可能就坐在他的法國巴黎的家里，通過電腦上我們這個(gè)主頁，這里我們有一個(gè)30萬家企業(yè)數(shù)據(jù)庫，而且這個(gè)數(shù)據(jù)庫越來越大。剛才的那個(gè)法國人來了以后，就非常興奮，他說如果我要知道你們已經(jīng)有這樣的東西，那我們既能省錢，同時(shí)還能做很多的事情。”
有些時(shí)候，信息還沒有發(fā)布，內(nèi)容就變了，Internet上的信息隨你的需要而改變。不用紙，不用墨水，也無需打印。甚至你可以將你的數(shù)據(jù)庫直接連到網(wǎng)點(diǎn)上輸出，這樣你就可以提供隨時(shí)改變的信息了。
你分發(fā)了你的產(chǎn)品說明、報(bào)價(jià)單、使用手冊(cè)，但是沒有看到效果。沒有人來電話，沒有人下訂單，沒有客戶上門。什么原因呢？是質(zhì)量不好，還是價(jià)格太高？你不用困惑，通過網(wǎng)頁，你可以立即收集到各種意見反饋，并且沒有額外開銷。
企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上的營銷使你可以很容易地與顧客進(jìn)行交流。一部分交流也許是悄悄進(jìn)行的，那就是通過程序統(tǒng)計(jì)顧客訪問的頻率以及顧客大致的來源。有時(shí)，我們也可以通過要求顧客填寫調(diào)查表來達(dá)到了解市場(chǎng)的目的,當(dāng)然,你想要顧客花費(fèi)他的聯(lián)機(jī)時(shí)間為你填寫表格，就必須事先替他找好理由。比方說告訴顧客填表將得到一份有價(jià)值的資料等等。
每天有數(shù)千萬人進(jìn)進(jìn)出出的Internet已經(jīng)成為全世界最繁華的“商業(yè)區(qū)”，成為一片不受時(shí)間和空間限制的超級(jí)市場(chǎng).而且網(wǎng)上的用戶平均收入和社會(huì)階層較高,是許多企業(yè)理想的目標(biāo)用戶。
你可以這樣理解Internet：它不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而是一個(gè)通過人們的桌面電腦建立起來的世界，在這個(gè)世界里信息交流擺脫了物理距離和物質(zhì)媒體的束縛。使你可以在這個(gè)世界里廉價(jià)而有效地與你的用戶、供應(yīng)商、合作者以及同事、分支機(jī)構(gòu)交流信息，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者，了解行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展，從而建立開放的信息收集、信息處理、信息發(fā)布系統(tǒng)。
一個(gè)小公司,剛剛開張,缺乏廣告費(fèi)用，沒有分支機(jī)構(gòu)，甚至沒有什么銷售員，那么網(wǎng)上怎么做生意呢？我們能做些什么呢？
1994年Netscape公司成立的時(shí)候就是這樣的一個(gè)小公司，然而今天，它的產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)了75%的全球市場(chǎng)，它的股票價(jià)值上漲了百余倍，它對(duì)業(yè)界的影響世界上沒有任何一家公司可以匹敵。
與其說Netscape，還不如說是Internet創(chuàng)造了這個(gè)奇跡，因?yàn)檎荌nternet使Netscape可以把它的軟件產(chǎn)品發(fā)布到全世界，使它家喻戶曉。
IBM、Microsoft等信息產(chǎn)業(yè)巨頭每年花費(fèi)大量的錢從事市場(chǎng)調(diào)查研究，高薪聘請(qǐng)咨詢顧問進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，用這些錢估計(jì)可以開辦很多個(gè)Netscape ， 然而在Netscape功成名就之前,誰也沒有清醒地洞察到Internet不可估量的商業(yè)前景。Netscape的成功,體現(xiàn)的是Internet對(duì)現(xiàn)代的市場(chǎng)營銷術(shù)的一次嘲弄。
這就是Internet上的企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為營銷手段創(chuàng)造的第一個(gè)奇跡就是Netscape公司，使它在沒有任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，沒有任何營銷網(wǎng)絡(luò)的情況下，一躍成為一家跨國經(jīng)營的企業(yè)。
過去，你要讓各地的用戶了解你的產(chǎn)品或服務(wù)就只好把廣告牌豎立到每一個(gè)角落，沒有這筆錢你就很難與實(shí)力更雄厚的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。而在Internet上面建立你的“辦公大廈”，開展你的營銷工作，用戶比較的不再是你的辦公環(huán)境和家具的豪華程度，也不是你的資金實(shí)力,而是你的創(chuàng)新精神和服務(wù)理念，因此你與更強(qiáng)大的對(duì)手有了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。所以，如果你沒有可口可樂那么多錢可以把廣告牌插遍全世界每個(gè)街道的話，你可以試試用企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，它最大的特點(diǎn)是任何一個(gè)人只要可以接入Internet，就可以在任何地方訪問到你的企業(yè)。
當(dāng)然,需要說明的是,通過Internet上的E-mail給成千上萬素不相識(shí)的人發(fā)推銷信是不懂網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的無理行為,因?yàn)檫@相當(dāng)于跑到一個(gè)住宅區(qū)里挨家挨護(hù)地敲門,沒有人會(huì)歡迎你這種騷擾。而在特定的站點(diǎn)或新聞組中發(fā)送廣告同樣幾乎沒有成本，但因?yàn)椴⒉粡?qiáng)迫他人閱讀，所以不會(huì)招人討厭。
像Yahoo這樣的站點(diǎn)每天都有數(shù)百萬人訪問，就像一家24小時(shí)開播的電視臺(tái)。所以現(xiàn)在很多企業(yè)都在通過知名站點(diǎn)做廣告。這種廣告的好處是可以針對(duì)有相關(guān)興趣的全球用戶，比如，如果你是旅行社，就可以找一個(gè)旅游方面最知名的站點(diǎn)來發(fā)布廣告。
也許更好的方式是建立企業(yè)自己的站點(diǎn)，同時(shí)在各個(gè)主要的查詢站點(diǎn)登記，這樣類似于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界建立了自己的一個(gè)營銷窗口，也許一開始光顧者較少，但是如果逐漸提高訪問率，就成為企業(yè)的營銷渠道之一，成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一種廣告。
國聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理宋韶華：“比如現(xiàn)在我們國內(nèi)自從禁止煙花炮竹以后，可能很多這樣的廠子基本處于停產(chǎn)狀態(tài)了。如果這個(gè)企業(yè)能很好地利用 Internet，它可以通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的產(chǎn)品，給國外的客戶，因?yàn)闊熁ㄅ谥襁@種產(chǎn)品國外的運(yùn)量一般一個(gè)訂單是很小的。一般一兩個(gè)貨柜，你如果大規(guī)模地做廣告，成本就比較高，可是通過Internet這樣非常低廉的一種宣傳手段，反倒可以使你的產(chǎn)品很快地就找到買家，也可以救活這個(gè)企業(yè)。”
企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上的營銷關(guān)鍵不在于你的宣傳頁面的美觀程度，而在于你向讀者傳達(dá)什么樣的信息。為了提高訪問率，你必須提供對(duì)客戶有價(jià)值的信息，這將吸引大批的潛在顧客。豐富的宣傳頁面像一則黃頁廣告,把業(yè)務(wù)范圍、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式、付款方式、公司狀況等所有重要信息登在上面。如果你能讓你的客戶知道他們與你作生意的原因，你是不是可以作更多的生意呢？
全世界每天大約有一千萬的人口要接觸營銷網(wǎng)點(diǎn)。所以,無論你的業(yè)務(wù)是什么,你都不能忽略這一千萬人。有趣的是，你的對(duì)手可能已經(jīng)上了營銷網(wǎng)點(diǎn)。
營銷網(wǎng)點(diǎn)的背后是一個(gè)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)，作生意，一言以蔽之，無非就是與其他人發(fā)生往來。每個(gè)精明的生意人都知道，你認(rèn)識(shí)多少人并不重要，關(guān)鍵在于你認(rèn)識(shí)誰。一般來講，分發(fā)你的業(yè)務(wù)名片是必要的，在網(wǎng)點(diǎn)上你可以將名片定向地發(fā)給你想認(rèn)識(shí)的人。
如果你想打開國際市場(chǎng),通過一個(gè)網(wǎng)頁，你就可以開始與國際市場(chǎng)的對(duì)話， 在Internet上面,這一切就像和馬路對(duì)面的公司打交道一樣簡(jiǎn)單。 因?yàn)椴还苣惆l(fā)布什么新聞，其影響總是國際范圍的。
聯(lián)通實(shí)華開通信有限公司總裁曾強(qiáng)：“有一個(gè)從法國來的商人，他主要是幫助法國的企業(yè)來購買一些中國的醫(yī)療設(shè)備和軟件產(chǎn)品。他每次可能要花上萬美金來解決一個(gè)信息源的問題，通過Internet，可以非常方便地、節(jié)省地、有效地完成他的使命，他可能就坐在他的法國巴黎的家里，通過電腦上我們這個(gè)主頁，這里我們有一個(gè)30萬家企業(yè)數(shù)據(jù)庫，而且這個(gè)數(shù)據(jù)庫越來越大。剛才的那個(gè)法國人來了以后，就非常興奮，他說如果我要知道你們已經(jīng)有這樣的東西，那我們既能省錢，同時(shí)還能做很多的事情。”
有些時(shí)候，信息還沒有發(fā)布，內(nèi)容就變了，Internet上的信息隨你的需要而改變。不用紙，不用墨水，也無需打印。甚至你可以將你的數(shù)據(jù)庫直接連到網(wǎng)點(diǎn)上輸出，這樣你就可以提供隨時(shí)改變的信息了。
你分發(fā)了你的產(chǎn)品說明、報(bào)價(jià)單、使用手冊(cè)，但是沒有看到效果。沒有人來電話，沒有人下訂單，沒有客戶上門。什么原因呢？是質(zhì)量不好，還是價(jià)格太高？你不用困惑，通過網(wǎng)頁，你可以立即收集到各種意見反饋，并且沒有額外開銷。
企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上的營銷使你可以很容易地與顧客進(jìn)行交流。一部分交流也許是悄悄進(jìn)行的，那就是通過程序統(tǒng)計(jì)顧客訪問的頻率以及顧客大致的來源。有時(shí)，我們也可以通過要求顧客填寫調(diào)查表來達(dá)到了解市場(chǎng)的目的,當(dāng)然,你想要顧客花費(fèi)他的聯(lián)機(jī)時(shí)間為你填寫表格，就必須事先替他找好理由。比方說告訴顧客填表將得到一份有價(jià)值的資料等等。
每天有數(shù)千萬人進(jìn)進(jìn)出出的Internet已經(jīng)成為全世界最繁華的“商業(yè)區(qū)”，成為一片不受時(shí)間和空間限制的超級(jí)市場(chǎng).而且網(wǎng)上的用戶平均收入和社會(huì)階層較高,是許多企業(yè)理想的目標(biāo)用戶。
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