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2015新的一年你有新計劃面對電商么

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-04 07:30:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

神棍1:垂直電商重新崛起

但新崛起的電商不是“品類垂直電商”丶而是“用戶垂直電商”;

過去說起垂直電商,基本都是品類垂直,賣鞋的只賣鞋包,賣手機的只賣手機相機丶產(chǎn)品擴充都是基于已有品類和供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)品類來走,以低價格和品類內(nèi)SKU數(shù)量取勝,靠低價吸引消費,用消費吸引投資,最后或是轉(zhuǎn)型平臺,或是轉(zhuǎn)型TP丶或是轉(zhuǎn)型品牌。遠在2013年,垂直B2C基本就被判為死刑了,依托平臺的垂直電商也不再是投資的寵兒。

而在2015年,“用戶垂直電商”則會以更猛烈的勢頭襲來,與垂直品類電商只不過是渠道變革不同,用戶垂直電商變更的范圍將更加徹底。

“用戶垂直”,是指基于已有的高粘度,有統(tǒng)一的需求和相近的消費層級的用戶,來進行滿足用戶需求的產(chǎn)品銷售,其SKU少而精悍,且不受品類的束縛,能滿足用戶需求就可以。

比如一家做減肥輔助的APP,有足夠的忠實用戶,就可以把這些用戶減肥的需求做透,減肥食品丶代餐粉丶減肥設(shè)備,智能體重秤,線下教練丶低強度運動等等,涵蓋線上線下多個品類,都可以會員特價的模式進行銷售。節(jié)省了營銷費用和會員的私密價格都可以進一步降低價格,對于忠實用戶來說信任也不是問題。

其實這種模式多年前就已經(jīng)有了,只是當(dāng)時叫做社會化電商丶或者社群電商。

依靠服務(wù)和內(nèi)容積累用戶,而后根據(jù)用戶需求推薦產(chǎn)品,為什么叫社會化電商的時候只能小打小鬧,而換上用戶垂直電商的馬甲,俺就認為做大很靠譜呢?神棍原因如下:

原因1:移動互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù)的增長,讓小而專一的APP替代大型門戶成為了網(wǎng)絡(luò)用戶新的聚集地,APP多數(shù)是內(nèi)容垂直或服務(wù)垂直的,這就為用戶垂直電商提供了用戶來源的基礎(chǔ)。(用戶垂直電商在“垂直”上面,遠遠的超過社會化電商,而垂直的聚焦才能造就統(tǒng)一的需求。)

原因2:個性丶方便在電商消費者中的重要性開始提高,而且在已經(jīng)成熟的電商行業(yè)內(nèi),再想做出絕對的價格優(yōu)勢已經(jīng)不現(xiàn)實,在保持低價的基礎(chǔ)上消費者需要有更加個性化和便捷性的消費模式。(社會化電商的機制是分享,而用戶垂直電商的機制是定制)。

原因3:智能硬件的普及讓產(chǎn)品本身就可以帶來了垂直用戶,產(chǎn)品的使用頻率帶來了用戶粘性,APP丶電商與智能硬件的結(jié)合,讓平臺-銷售-產(chǎn)品形成一個完整閉環(huán),在閉環(huán)內(nèi)的銷售引導(dǎo)難度遠遠低于其他電商銷售模式。

而與品類垂直電商相比,用戶垂直則是可大可小,而且空白點近乎無限

品類就那么多,每個品類的垂直電商都是老大吃肉,老二老三喝湯,剩下的強渣子;

而用戶的垂直劃分是無限的,每個人都可以根據(jù)上班地區(qū)丶居住地區(qū)丶健康需求丶工作需求丶飲食需求丶業(yè)余愛好等劃分出多個垂直的需求緯度,多強的平臺也無法將這些垂直領(lǐng)域一網(wǎng)打盡,留給草根們總有無數(shù)的機會。

況且,這些垂直領(lǐng)域還多數(shù)都是空白的呢。

用戶垂直電商做好,需要精準聚焦定位丶先用戶后客戶丶用戶行為引導(dǎo)這三步,操作用戶垂直電商需要更多的是細化而非資本;相比于死磕供應(yīng)鏈和資金鏈的垂直品類電商丶用戶垂直電商更加傾向于具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人和企業(yè)。

但做小容易做大難,因為用戶垂直度約聚焦,早起發(fā)展就越容易,但后期擴展就會收到聚焦的限制。強如小米,也在智能手機高奏凱歌的同時,在智能電視領(lǐng)域舉步艱難

有關(guān)用戶垂直電商可以參考:

草根一樣玩轉(zhuǎn)“免費”策略:http://bbs.paidai.com/topic/327189

電商年底忽悠錄3 :http://bbs.paidai.com/topic/326203

神棍2:網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的融合與競爭

智能路由器丶智能電視丶智能空調(diào)丶智能冰箱丶智能手環(huán)丶智能手表丶智能體重秤丶智能睡眠儀丶智能榨汁機等等的智能設(shè)備在2014年紛紛從概念走向銷售,雖然有各種不盡人意的地方,但是在中國速度下其完善修改的前景在2015年可期,不過智能硬件對廠家來說可能只是給消費者更好體驗的新一代產(chǎn)品,但是用高大上的“互聯(lián)網(wǎng)思維”再加上接地氣的“垂直用戶電商”一套,就會發(fā)現(xiàn)這里面蘊含顛覆性的玩法。

因為多數(shù)智能設(shè)備,本身就是一個高度垂直化的平臺(依托設(shè)備基礎(chǔ)功能),而且是目前認知范圍內(nèi),用戶粘度最高的用戶垂直平臺。(本神棍曾經(jīng)做過市調(diào),一款下載量很大的瘦身APP,其忠實用戶的比例和某款無名的智能體重秤對應(yīng)APP的忠實用戶比例差距在10倍以上。)而智能空調(diào)丶智能廚具這些幾乎天天都要用的設(shè)備,其粘度更是讓最牛X的產(chǎn)品經(jīng)理也得下跪。

而且智能設(shè)備對于用戶數(shù)據(jù)的把握,讓依托其為用戶進行個性化服務(wù)定制提供了可能。

通過智能設(shè)備銷售,也可以為平臺帶來大量的忠實用戶,這讓擁有線上線下完整銷售渠道的硬件企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)核心用戶獲取上,也具備了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一較高下的能力,換句話說,在用戶垂直領(lǐng)域,硬件企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)又處在了統(tǒng)一起跑線上,也變成了直接的競爭對手;

而目前擁有用戶平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),和擁有銷售渠道的電商企業(yè),也有同樣的機會把硬件生產(chǎn)商打壓成為自己的代工廠或者打工仔。

基于以上神棍,我在不久前給一家白電企業(yè)做培訓(xùn)的時候忽悠說—2015年不能教用戶做菜的廚房電器會被淘汰,2016年不能讓用戶低價買到稱心食材的廚房電器會被淘汰。

智能產(chǎn)品的“智能”應(yīng)用丶用戶平臺的運營可能比銷售渠道的開發(fā)優(yōu)化更加重要。

神棍3:草根和專家們新的機會

草根電商創(chuàng)業(yè)的機會

本神棍在過去1個月的帖子里,已經(jīng)說過好多草根利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)的故事,其實這些“互聯(lián)網(wǎng)思維”褪去外衣,就是用戶垂直電商。

用戶垂直電商——

先有用戶再有客戶,降低了草根創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險;

把握用戶需求而不是增加SKU數(shù)量,降低了供應(yīng)鏈成本;

用戶垂直領(lǐng)域近乎無限丶單個領(lǐng)域不大且跨領(lǐng)域滲透困難,不怕巨頭們競爭了

草根電商打工的機會

目前火的運營有淘寶運營丶天貓運營丶微信運營丶APP運營,這些運營的工資都已經(jīng)很高了,但是2015年,隨著垂直電商的崛起,和硬件巨頭們殺入垂直領(lǐng)域,垂直用戶平臺運營,將成為運營中的工資之王;

垂直用戶平臺運營,需要玩好6性

優(yōu)惠性:能讓用戶低價甚至免費買到垂直需求產(chǎn)品的能力

趣味性:勾引用戶天天上你的能力;

知識性:讓用戶那幾天來的時候想到你的能力

服務(wù)性:讓用戶不爽的時候能迅速找到解決方式的能力

二次傳播性:讓用戶給你拉新用戶過來的能力

購買引導(dǎo)性:知道用戶想買什么,并且讓他在你這里買的能力;

具備這么多能力,要高工資也是正常的哦(話說過去4年本神棍最多同時管過電商丶社會化媒體丶無線事業(yè)等多個部門,下屬小弟不少都具備以上能力,想到這里我也就欣慰了)。

專家們的新機會

目前新媒體營銷第一人丶電商營銷第一人等等名頭都已經(jīng)分配出去了

用戶垂直平臺運營第一人丶電商4.0概念提出者丶定制化電商第一人等專家稱號還等待認領(lǐng)。

最后,祝福大家2015年發(fā)財。

祝福俺能在春節(jié)前碼齊折騰的資源。

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