很多人，特別是當(dāng)一個(gè)店鋪遇到困難的時(shí)候，總會(huì)說(shuō)，找一個(gè)NB的運(yùn)營(yíng)，一個(gè)NB運(yùn)營(yíng)就可以拯救世界了。
運(yùn)營(yíng)是什么？說(shuō)白了，對(duì)一個(gè)店鋪?zhàn)龀鲆?guī)劃，怎么樣子賺錢，會(huì)賺錢的運(yùn)營(yíng)才是好運(yùn)營(yíng)，哪怕賣的是節(jié)操！只要不犯法，用頭腦來(lái)幫店鋪賺錢，賺到的錢越多，這就越是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)很多人致力尋求與一個(gè)大神運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，通常忘記了店鋪的本質(zhì)是什么，無(wú)論走的多遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)不要忘了你最初的出發(fā)點(diǎn)是什么，這很關(guān)鍵，通常很多時(shí)候，特別是店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)不好的時(shí)候，總會(huì)產(chǎn)生迷茫，尋求各種辦法，尋求各路大神，期待能夠以一己之力讓店鋪起死回生，但是經(jīng)過(guò)諸多嘗試，挫折之后，發(fā)現(xiàn)到頭來(lái)除了失敗，什么都沒(méi)有。那份沉重的失落感，只有經(jīng)歷過(guò)的人才說(shuō)的出來(lái)。
請(qǐng)不要迷茫，因?yàn)槟悻F(xiàn)在經(jīng)歷的失敗，大家都經(jīng)歷過(guò)，大家都是在一次次的失敗中，慢慢摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題總是存在的，要善于總結(jié)。
看清楚事情的本質(zhì)，本質(zhì)很重要。
店鋪的本質(zhì)是什么？
簡(jiǎn)單的歸納為：
1. 想盡辦法拿流量。
2. 玩命的把流量換成錢。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單對(duì)吧？轉(zhuǎn)化率跟點(diǎn)擊率大家都會(huì)說(shuō)，也會(huì)做，但是當(dāng)點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率經(jīng)過(guò)各個(gè)類目的洗禮，各種競(jìng)爭(zhēng)，各種活動(dòng)，各種對(duì)比，各種虧損，各種不盡人意失敗的努力之后，請(qǐng)問(wèn)，您，還能看得到最初的這兩點(diǎn)問(wèn)題嗎？您還記得嗎？
在下常常在派代潛水游泳，也時(shí)常仰望各路大神的一些華麗麗的數(shù)據(jù)，一時(shí)間也引以為天人，早晚三叩首膜拜不已，但是我想說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么？推廣是什么？
說(shuō)說(shuō)店鋪?zhàn)畛Ｊ褂玫耐茝V方法：
直通車及鉆展是拿到流量最直接的辦法，當(dāng)然，還有一個(gè)衍生出來(lái)的變相快捷的辦法，也是目前很多店鋪主流的方法：刷單拿自然流量，我一直覺(jué)得，從刷單的多少，就可以看出一個(gè)運(yùn)營(yíng)的水平，一個(gè)店鋪越是要靠刷單來(lái)維持流量，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)思路多多少少會(huì)正比的存在一個(gè)本質(zhì)上思路的問(wèn)題（不要打我……我說(shuō)了，標(biāo)題說(shuō)了，我是瞎說(shuō)自個(gè)這些年的渣渣經(jīng)驗(yàn)，真的，我瞎說(shuō)的大哥，可以把菜刀放下了吧……）。
當(dāng)我們仰望大神華麗麗的直通車，鉆展，各種驚為天人傲人到讓我等低端生物顫抖的數(shù)據(jù)的時(shí)候，卻通常忘卻前面提過(guò)的兩點(diǎn)，點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率。
直通車跟鉆展本質(zhì)是什么？超市門口發(fā)宣傳單的妹子見(jiàn)過(guò)嗎？發(fā)宣傳單往店鋪拉人，使出吃奶的勁往店鋪拉人帶流量，這就是鉆展跟直通車。
關(guān)于點(diǎn)擊率的流量：
好的直通車手是什么？就是同樣子給100塊錢工資（廣告費(fèi)），一個(gè)胸大臉正的妹子，半天能幫你拉到了100個(gè)人到店鋪里面，鳳姐脫光了半天好不容易拉到兩三個(gè)人，一看，MD荷包還是空的，只看不買的！
關(guān)于轉(zhuǎn)化率：
好了，付了工資請(qǐng)妹子發(fā)宣傳單，人好不容易拉到店鋪里面了，這個(gè)時(shí)候就要看解說(shuō)接待的妹子（美工）是不是能忽悠，看的顧客，哎呀，不錯(cuò)，買了！（寶貝詳情轉(zhuǎn)化率），把流量變成錢了的功夫怎么樣子了。
歸納一下可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
1：推廣人員是個(gè)鳳姐，錢給了，就是無(wú)論如何都拉不進(jìn)人進(jìn)入店鋪。（點(diǎn)擊率問(wèn)題）
2：付了鳳姐一個(gè)老板腎虧的價(jià)格之后好不容易拉進(jìn)來(lái)兩個(gè)看戲的，腰包比臉還干凈的，就看不買的，把老板氣的高血壓升了好幾個(gè)度。（流量定位問(wèn)題）
3：幸運(yùn)的遇到了一個(gè)胸大臉正的妹子，拉了好多人，，無(wú)奈，死活不肯掏腰包，因?yàn)槿思抑皇莵?lái)看妹子的。（點(diǎn)擊率沒(méi)問(wèn)題，產(chǎn)本身有問(wèn)題，性價(jià)比不足以打動(dòng)顧客）
主要就是這三個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲抑徽劚举|(zhì)的一個(gè)思路，具體操作會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題我就不多談，各路大神皆有各種詳細(xì)的辦法。
對(duì)了，順便說(shuō)一下刷單的本質(zhì)，出錢請(qǐng)托，一個(gè)人給5塊錢，造成一個(gè)生意好到爆的假象，大家都喜歡人多的地方嘛，越是人多越是喜歡湊熱鬧，這樣子一個(gè)給5塊錢的代價(jià)就可以帶來(lái)好多流量的對(duì)不對(duì)？太劃算了！表面上看起來(lái)是這樣子，但是城管（淘寶）不是吃素的，你丫的請(qǐng)托城管都是知道的，只是大家都請(qǐng)，懶得理你而已，在安排人員的時(shí)候，城管肯定不給你很多人，誰(shuí)讓你不交保護(hù)費(fèi)？或者保護(hù)費(fèi)交不夠，不讓爺滿意。
刷單會(huì)上癮的，會(huì)打斷一個(gè)店鋪正常的價(jià)格定位，從而分到垃圾流量，垃圾流量轉(zhuǎn)化率肯定上不去，上不去越刷，越刷越上不去，刷久了這點(diǎn)就很明顯，刷單帶來(lái)的自然流量越來(lái)越少了。當(dāng)一個(gè)店鋪的主要流量依然刷單帶來(lái)的，那么這個(gè)店鋪個(gè)人是覺(jué)得有很大問(wèn)題的（個(gè)人理解，大神不要打我……）。
以上用了一個(gè)比喻，這樣子就很容易看清楚一個(gè)推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高端的東西我們談不來(lái)，每個(gè)人都有各自團(tuán)隊(duì)磨合出來(lái)屬于自己店鋪的一個(gè)思路，放在別的店鋪?lái)敹嗫梢越梃b，整套照搬肯定是不行的，所以我談的只是一個(gè)低端通用的思路問(wèn)題，讓大家見(jiàn)笑。
其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去，無(wú)非就是一個(gè)點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，老調(diào)重彈，但是往往就是這兩個(gè)最本質(zhì)的東西往往被大家所忽略，做好本質(zhì)的東西，不能說(shuō)賺多少錢，但是如果本質(zhì)都做不好，99%是賺不到錢的，剩下的1%大神，請(qǐng)收下我的膝蓋吧。
怎么樣子用最合理的手段把顧客帶到店鋪進(jìn)來(lái)，又怎么樣子忽悠一個(gè)顧客掏腰包，我覺(jué)得這就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)吧，至于活動(dòng)也好，直通車也好，鉆展淘寶客都好，只是一個(gè)工具，為店鋪拉人帶流量的一個(gè)工具，戰(zhàn)術(shù)永遠(yuǎn)改變不了整個(gè)戰(zhàn)略的格局，但是戰(zhàn)略上是對(duì)的，戰(zhàn)術(shù)上偶爾出錯(cuò)頂多走的慢一點(diǎn)。
我也見(jiàn)過(guò)很多NB的運(yùn)營(yíng)，一開(kāi)口就是類目前幾前幾，計(jì)劃多少錢多少錢推廣費(fèi)用，拍著胸脯保證給你店鋪帶來(lái)多少利潤(rùn)的，這些人，真正NB的大神肯定有，但是，真正能夠?qū)崿F(xiàn)所說(shuō)的話的有幾個(gè)？不是我自傲，做人起碼要有一個(gè)謙虛的態(tài)度，人外有人的，當(dāng)覺(jué)得自己已經(jīng)不錯(cuò)的時(shí)候，你就危險(xiǎn)了。
我覺(jué)得一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該隨時(shí)保持一顆清醒的頭腦！！！合理的運(yùn)用每一個(gè)工具，最大化的使用好每一個(gè)工具來(lái)達(dá)到最好的效果，在最佳的時(shí)候做出對(duì)的決策，幫助團(tuán)隊(duì)賺更多的錢，而不僅僅是靠用直通車鉆展的技術(shù)來(lái)肯定實(shí)力的，因?yàn)椋切┦枪ぞ撸藥Я髁康墓ぞ撸ぞ哂肋h(yuǎn)是工具！真正NB的人只會(huì)善于使用工具，而不會(huì)把這些工具當(dāng)成全部，這就關(guān)系到一個(gè)運(yùn)營(yíng)的思維問(wèn)題，很多時(shí)候我們很容易被眼前的假象所迷惑，做為美工，作為客服，作為直通車手，可以被迷惑，因?yàn)槟悴挥霉埽阒灰\(yùn)營(yíng)走，但是作為一個(gè)店鋪的決策人如果不能再充滿迷霧的時(shí)候看到隱藏在霧后面的路的時(shí)候，翻船不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題，也許你命好，可以撞一次運(yùn)氣，但是光有運(yùn)氣是不行的，特別是速度快的時(shí)候，一次翻船很可能淹死再也沒(méi)有機(jī)會(huì)重來(lái)了。
360的BOSS周鴻祎先生說(shuō)過(guò)一句話：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)就像沖浪，一波浪來(lái)了，你趕上了，你就上了，但是下一波浪很快就來(lái)了，如果你趕不上，可能永遠(yuǎn)都沒(méi)有機(jī)會(huì)再上去了。
這個(gè)說(shuō)法放在日新月異的淘寶更是硬道理，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該有敏捷的頭腦，不停的在運(yùn)轉(zhuǎn)，我覺(jué)得一個(gè)運(yùn)營(yíng)最值錢的是什么？就是看你的頭腦運(yùn)轉(zhuǎn)能不能跟得上，拋開(kāi)直通車，拋開(kāi)鉆展，拋開(kāi)所有的工具，剩下的大腦，應(yīng)該就是評(píng)判一個(gè)運(yùn)營(yíng)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)了吧。我覺(jué)得是這樣子的。
對(duì)了，感謝各位瞎聽(tīng)我嘮嗑。在下求職當(dāng)中，可以當(dāng)拉人的直通車手，也可以當(dāng)忽悠顧客下單的運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于推廣人員，我要補(bǔ)充一句，我以前的一個(gè)老板不是做淘寶的，他說(shuō)了這么一句經(jīng)典的話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，你的工作就是把人騙到我店里面來(lái)，剩下的不用你管。仔細(xì)玩味一下這句話，個(gè)人覺(jué)得很經(jīng)典。
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