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來談一款A(yù)PP如何運營及管理架構(gòu)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-03 07:28:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

就做一個手機應(yīng)用APP來說,推廣運營是一個難題。如何讓更多用戶知道咱們的APP,讓更多用戶下載使用,這需要項目運營者做巧妙的分工和布局。

搖搖開門APP一開始是在上海臨港大學(xué)城這邊做的試點。做試點的目的:一是為了驗證商業(yè)模式,看市場效應(yīng)如何;二是為了找出最合適的運營思路和辦法。可以想見的是,在臨港大學(xué)城做試點市場這段時間,公司的團隊管理以及業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)幕靵y。其實這個混亂是來自于呆子本人的有意調(diào)度。只是想看看,怎么樣的配置以及方式方法才是最合適的,才是成本最低的。而經(jīng)過試點,搖搖開門已經(jīng)產(chǎn)生收入,接下來的產(chǎn)品調(diào)整以及運行策略,用戶喜好,我們所想要的東西都已經(jīng)獲得。

首先我們說應(yīng)用的上傳分發(fā)這一塊。當(dāng)然了,做應(yīng)用上傳分發(fā),第一選擇是項目的產(chǎn)品經(jīng)理來做,因為涉及到應(yīng)用的說明文字,應(yīng)用關(guān)鍵詞,以及應(yīng)用上傳之前的測試,與技術(shù)部門的溝通,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理是最熟悉的。怎么上應(yīng)用商店,一伙全上,還是首發(fā)某個應(yīng)用商店還是聯(lián)合首發(fā),這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理去做把握。

但事實上,項目創(chuàng)始人兼職產(chǎn)品經(jīng)理的話,這就需要一個產(chǎn)品方面的助理。他的存在價值就是負責(zé)各個應(yīng)用商店的上傳分發(fā),以及各個應(yīng)用商店的活動參與,他需要做好的工作列舉如下:1,各個應(yīng)用商店的上傳更新;2,各應(yīng)用商店的活動或主題參與;當(dāng)然了,這中間涉及到一個銜接問題,就是各種零零碎碎的小問題應(yīng)該怎么辦?這就需要做產(chǎn)品助理的朋友嚴謹?shù)陌凑兆鍪铝鞒倘プ隽耍热鐚⒁惶熘畠?nèi)收集到的各種問題及時的反饋給產(chǎn)品經(jīng)理,尋求及時的解決,然后將各應(yīng)用商店的活動或者主題申報所需要的資料丶資源配合在當(dāng)天匯報給產(chǎn)品經(jīng)理,好安排及配合參加活動及主題。同時,將產(chǎn)品經(jīng)理在單位時間之內(nèi)的運營計劃做解讀,然后分階段將任務(wù)分解,交由運營或商務(wù)拓展等相關(guān)部門做配合。

總的來說,這個職務(wù)是一個執(zhí)行的職務(wù),不需要動腦筋去思考,也忌諱動腦子思考:因為這是和產(chǎn)品設(shè)計策劃相關(guān)的工作,動腦子的事情基本上是產(chǎn)品經(jīng)理做了,如果助理也在動腦子思考產(chǎn)品的事兒,那不全亂套了嗎?思路以及大方向,產(chǎn)品經(jīng)理會告訴你的,你只需要做的就是具體的執(zhí)行,讓產(chǎn)品經(jīng)理的思路變得更完美,執(zhí)行到位。

其次我們需要說到應(yīng)用渠道推薦工作。這個工作應(yīng)該歸屬于產(chǎn)品的品牌運營范疇。但也可以說是產(chǎn)品經(jīng)理的分內(nèi)之事,甚至可以說這個工作應(yīng)用產(chǎn)品助理去做。為了讓工作更加細化和取得效果,咱們這一塊的工作還是獨立出來,交給品牌專員去做。顧名思義,這個工作就是尋找應(yīng)用推薦渠道,然后將應(yīng)用給想辦法弄到應(yīng)用推薦渠道上面去。這也決定了這個工作的第一要求就是收集應(yīng)用推薦渠道資料,比如推酷這些,作為這個工作的負責(zé)人,和這些應(yīng)用推薦平臺搞好關(guān)系這是必須的,不然怎么把應(yīng)用給弄上去呢?咱們做應(yīng)用的,就得通過廣泛的渠道資源,讓更多的人知道我們的應(yīng)用,了解并下載我們的應(yīng)用。

但是,這里面有一個問題了,不可能就只是發(fā)布到這些推薦渠道就完了吧?是不是得勾兌一下弄一個特別位置推薦推薦,或者弄一兩篇文章給推薦推薦,這樣子咱們的工作才更加立體,對不對?否則就是干癟癟的,只是為了工作而工作了,那這樣的工作,也就沒有多少價值和意義了。

最后我們要說到這個品牌運營工作。這一塊的工作,從渠道上來說,包括微博微信丶博客論壇丶專稿采訪丶自媒體丶報紙等,從內(nèi)容上來說,包括日常的產(chǎn)品新聞發(fā)布,資訊立體組合營銷等;當(dāng)然了,這么多工作,肯定一個人是做不下來的,這得需要一個團隊去做,這個團隊少說也得一個部門負責(zé)人,幾個小組主管,才能做完全操作。

OK,想象中我們是可以很完美的做事的,就好比太監(jiān)睡夢中玩女人一樣怡然自得。但,事實上,很多時候條件并不能稱心如意的獲得滿足;那么,我們在條件及其欠缺的情況下,如何做好這個工作呢?

假如我們是一個初創(chuàng)團隊,而負責(zé)做品牌運營的人手非常有限。,那么,我們第一步要做的就是讓做推廣運營的人學(xué)著運營微博,將產(chǎn)品的資訊第一時間發(fā)布到微博上面去,并且,這個工作要讓做推廣運營的人形成習(xí)慣,每天都必須要做的工作。當(dāng)然了,僅僅是做還不行,還得做好,想辦法讓這個工作變得更有特色。

當(dāng)然,就APP推廣來說,做好微博那不過杯水車薪,還有更多的工作需要做好。我們就將微博作為其中的一項基本工作,那么接下來應(yīng)該要做好的,就是品牌滲透工作,也就是各種各樣的軟文,專稿以及聯(lián)合報道等;做這個工作,得劃分好工作重點以及步驟,不能東抓一把西抓一把,并且,這個工作中也要劃分清楚常規(guī)工作和提高性工作。讓推廣方面的人去每人建立十來個博客,注冊十來個論壇,每人加十來個QQ群,相信這是可以做到的,而我們所要做的基礎(chǔ)工作就是,每天讓寫一篇軟文發(fā)到博客里面,在QQ群發(fā)一張助于推廣的病毒圖片,發(fā)幾個漂流瓶,然后在應(yīng)用里面分享幾次到QQ群QQ空間。這個工作其實沒什么技術(shù)含量,唯一需要的就是:堅持,堅持,堅持!或者,可能有人會說,這些圖片誰來做啊?我相信,部門的負責(zé)人應(yīng)該會想到辦法的,你說對不?

然后我們可能就要說到提高性的工作,比如專訪,比如報紙的報道什么的,OK,這都是可以去想的。但是,這基礎(chǔ)工作一天沒有做順溜,就一天都不要去想什么提高性的工作。做人做事,得務(wù)實。走都沒學(xué)會,就去學(xué)跑,容易扯淡的。

當(dāng)然了,如果第一步做得很順溜,也很默契了,這時候就可以嘗試在宣傳方面采用提高性的技巧了。比如可以聯(lián)合微博以及線下的報紙做一輪立體的宣傳,但是,如果基礎(chǔ)的工作自身的配合都成問題,那么,一旦復(fù)雜一點的事兒給放上去,馬上就出現(xiàn)各種各樣的配合問題,那么,推廣宣傳的執(zhí)行就打了折扣,花的錢也就打了水漂了。

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