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分享一些店鋪運營知識干貨

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-02 09:53:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  找了幾個知識點,跟大家共同分享一下!

寶貝關鍵字優(yōu)化原則

1:經(jīng)常優(yōu)化標題

2:務必寫滿30個關鍵字

3:同類的寶貝標題不可以完全相同

4:標題中不要故意放置一些關鍵詞

5:不能寫與寶貝無關的關鍵詞

6:不能為了突出關鍵詞用括號包起來

7:重要關鍵詞沒必要完全重復

8:贈品不能作為寶貝銷售

9:不要使用大量類似重復的標題

10:不要在標題中過多描寫品牌

11:不要刻意使用特殊符號

12:標題中寫出主要類目及屬性

13:不要使用大量的垃圾詞語

14:淘寶的搜索規(guī)律

15:無關因素規(guī)律

16:搜索結果排名規(guī)律

17:等效搜索詞規(guī)律

18:高級搜索頁搜索規(guī)律

19:對應淘寶的優(yōu)化策略

20:寶貝剩余時間策略

淘寶促銷免費活動資源整理

活動工作流程:

(一)平臺評估流程:平臺的評估流程就是將基礎信息搜集完畢,并根據(jù)流程以及規(guī)范化的把平臺的前期評估過程流程化丶系統(tǒng)化,評估流程系統(tǒng)化的最大好處就是,不會錯過任何一個細節(jié),活動策劃者與執(zhí)行者對于該資源會有全局性的認識。

(二)資源申請流程:對于資源的申請,不應是根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品,而是有計劃有目的地根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品,而是有計劃有目的地根據(jù)本月的營銷目標與營銷思路針對性的選擇合適的資源。具體來說,在月初就應把本月可以用來配合自愿申請的單品進行調(diào)整并針對性的進行申請。

(三)活動推進流程:活動從關注丶預熱丶報名到最終報名成功有時要經(jīng)歷5至7天的時間甚至更長,且當有十數(shù)個資源同時在申請的時候,如果沒有有效的流程來進行規(guī)范操作,所報的活動資源極有可能發(fā)生沖突,或者申請的資源較多較多而出現(xiàn)的忘記跟進等情況;另一方法無法對資源申請的專員進行監(jiān)督與管理。

(四)活動報備流程:活動申請成功之后應該根據(jù)活動的等級進行報備。不同等級的報備流程是不一樣的。活動等級越高,報備的流程就越復雜。如一次如聚劃算的來說,所有的部門都應進行準備,這樣就不會出現(xiàn)哪一個部門因為不了解活動情況而出現(xiàn)準備不充分或者不及時的情況。

(五)活動執(zhí)行流程:不同的活動有著不同的執(zhí)行過程,上圖片,改價格。有些則是我們在具體執(zhí)行活動的過程中為了使活動效果更優(yōu)著總結出的一些方法如:增設搭配包郵,用倒計時表強調(diào)活動的緊迫性等等。每做完一次活動都應把該平臺資源的活動執(zhí)行流程做一次優(yōu)化。

(六)效果評估流程:活動的效果評估是有幾個維度的。在什么時間點搜集什么樣的數(shù)據(jù),一次活動是否成功,與平臺方,執(zhí)行方等都有關系。賣家應將這些數(shù)據(jù)加以整理,對活動的效果進行理性的評估。這樣一方面是為了活動執(zhí)行流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎。另一方面亦是活動執(zhí)行小組工作成績評估的基礎。

(七)挑選什么產(chǎn)品?活動的主角的產(chǎn)品,活動小二對報名的產(chǎn)品也是有要求的。那么什么類型的款式比較容易上活動?六個要素:折高丶價低丶熱賣丶好評丶應季丶美觀。

(八)活動跟進:每一天都會有不同的免費資源出來。負責活動的員工要對每一天活動報名與活動推進過程進行整理。

跟進流程需要設立一張表格,了解活動申請每天的工作情況,同時也可以了解每一個活動資源從報備申請到最終執(zhí)行的推動情況。

需要注意的事項:

1:提前與小二或其他資源的掌控者進行聯(lián)系,溝通。

2:報名日,確定報名的單品,提交報名表格以及活動的相關素材。

3:報名之后的跟進,確認活動是否通過。

4:活動通過之后。活動進入產(chǎn)品,物料以及人員的準備期。

5:活動開始日以及進行日的時間提醒。

6:活動結束之后對活動進行的總結與分析等。

7:報名日,確定產(chǎn)品,提交活動素材。

8:報名后的跟進,確認是否通過。

9:做好活動進行中的應急措施。

10:活動結束,總結經(jīng)驗,寫分享帖發(fā)布在相關幫派。

首頁裝修基本要素

梳理分析網(wǎng)絡構架,美化頁面,潤化細節(jié),活潑溫暖基調(diào)為主,體現(xiàn)溫馨舒適,黃綠色調(diào)為輔,體現(xiàn)干凈整潔,紫色和黃色兩個互補色,對比鮮明;紅色為提示性顏色,適用于“價格”丶“促銷”丶“熱賣”等范圍;深灰色字搭配淺灰色線框背景,簡單中的統(tǒng)一,如:XXXX超級保暖棉衣229.寶貝標題在首頁一定要保持一致。

整個從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個體驗點出發(fā),突顯初衷。網(wǎng)購就是突破傳統(tǒng)的購物方式,是一種全新的體驗,要以大氣的風格滿足用戶感官和信任的體驗;以干凈的風格滿足用戶感官和瀏覽的體驗;以溫馨的風格滿足用戶情感和瀏覽的體驗,以活躍的風格滿足用戶交互的體驗。

店鋪的主要角色是文化,不僅僅局限于用戶,還有團隊,我們要更透明更開放,比如品牌故事,團隊成員等都會在網(wǎng)站上呈現(xiàn),讓用戶看到一個真實的創(chuàng)業(yè)團隊,鞭策和見證我們的成長。用戶可以把自己對網(wǎng)站的評價,建議,購物感受作為評論真實的發(fā)表出來,我們會用心的聆聽您的每一個建議,以此來鞭策我們的成長;我們會真實展現(xiàn)您的每一個評價,以助于其他用戶的判斷。”在團隊成員介紹頁面加入文字+真實圖片:從設計到生產(chǎn),從生產(chǎn)到加工,從加工到包裝,從包裝到發(fā)貨,從發(fā)貨到快遞員,加入以上圖片后,每張圖片進行簡要介紹,并說上一句話:感謝您的選擇,XXXX百余名員工正在為您的購物提供服務。

1:盡量不用放輪播,花里胡哨的圖片,不如一個大的主題圖片有效。

2:超級大的圖片加載起來很慢,3分鐘首頁的圖片都沒有加載完,注意簡介度和打開速度。

3:首頁配色不要太多,顏色跳躍太過于刺眼,別讓顧客感覺進了一個雜貨鋪。

4:導航混亂,沒有清晰明確的頂部導航。

5:店鋪裝修不能抓住重點,不僅要符合自己的文化,也要考慮顧客的審美觀。

6:首頁搞的太復雜

7:寶貝詳情內(nèi)頁入口太多

8:忽略了首頁的搜索功能,加入快捷搜索框在首頁店招下部。

看完以上八點,再根據(jù)此運營手冊的用戶體驗度等章節(jié),總結4個答案給各位:

一:體現(xiàn)店鋪的形象,給人一種信任感,3-5秒內(nèi)留住訪客的注意力。

二:店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口,吸引住訪客,并讓她產(chǎn)生點擊,進入內(nèi)頁,產(chǎn)生PV,PV越高,深度越深,產(chǎn)生訂單的幾率越大。

三:突出重點。比如:熱銷寶貝丶最新促銷丶折扣丶新品。5秒內(nèi),簡單丶快速丶精準的傳達給訪客你最想表達的信息。

四:簡單丶清晰的風格,不要讓顧客產(chǎn)生討厭或者產(chǎn)生不舒服的感覺,盡量讓更少的人在5秒內(nèi)關閉窗口。

注意事項:

1丶從上到下,從左到右,將重要信息有序合理的排放在重要的位置

2丶重要的內(nèi)容在第一屏位置優(yōu)先落入到用戶的眼簾;并不一定放中間

3丶各個模塊要有層次性展示;頁面布局的同級頁面布局需統(tǒng)一

4丶做好店鋪的導航層次感和文化感

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺規(guī)則

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