很多淘寶賣家都在談成交轉(zhuǎn)化率，那么這個(gè)成交轉(zhuǎn)化率到底是什么？還有，成交轉(zhuǎn)化率該如何計(jì)算？如果你還有點(diǎn)迷糊，那么就一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。
全店的銷售額=成交人數(shù)×客單價(jià)
成交人數(shù)=訪客數(shù)×全店的成交轉(zhuǎn)化率
如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶，不管是投放直通車廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客，提高回頭客再次購(gòu)買率。
如圖2-1所示是成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型，店鋪的訪客數(shù)經(jīng)過(guò)漏斗的過(guò)濾，最后轉(zhuǎn)變成為成交人數(shù)。
成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型的第一層是有效入店率，第二層是旺旺咨詢率，第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率，第四層是訂單支付率，第五層是成交轉(zhuǎn)化率。
1、有效入店率
衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪問店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開的訪客數(shù)，即：訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù)
對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。
小貼士：有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，當(dāng)訪客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購(gòu)物車、立即訂購(gòu)后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。
2、旺旺咨詢率
旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。
3、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率
旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶（特別是老客戶），因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了，在購(gòu)買的時(shí)候不咨詢客服就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。
靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù)
靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購(gòu)買的用戶。
4、訂單支付率
訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。
5、成交轉(zhuǎn)化率
成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。
以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析，接下來(lái)分別闡述每個(gè)指標(biāo)對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的影響。
在弄明白成交轉(zhuǎn)化率之后，就要想辦法提高成交轉(zhuǎn)化率了。如果你想學(xué)習(xí)，請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂。
推薦閱讀：莫入寶貝排名優(yōu)化的誤區(qū)
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 網(wǎng)店學(xué)堂教你計(jì)算網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率
