直通車的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，沒有轉(zhuǎn)化率流量再高也是一片浮云。今天我們就通過一個具體案例為大家講解下如何提高直通車的轉(zhuǎn)化率。
對于2次購買率偏低的店鋪而言，問題往往不是產(chǎn)品本身，而是你容易忽略的最后一步:服務(wù)。
車費花在刀刃上
診斷嘉賓:小馬哥
千禧世家每月花在直通車上的費用并不低，以每天500一1000元的價格來算，每月開車的費用大約是3萬元。6月份前3天，該店鋪的直通車花費共有3458.65元，平均點擊成本2.08元，共成交金額3512.28元，點擊轉(zhuǎn)化率為1.92%。從這些數(shù)據(jù)可以看出:店鋪平均點擊成本高，二是直通車轉(zhuǎn)化效果并不好。
直通車轉(zhuǎn)化率跟直通車選款、直通車關(guān)鍵詞選擇及優(yōu)化、寶貝詳清頁面(頁面及價格本文不作單獨剖析)、客服等因素有關(guān)，掌柜可從這幾個角度來分析解決直通車轉(zhuǎn)化率的問題。
直通車，看轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵
在做直通車推廣時必須明白一點，并不是所有的寶貝都適合直通車推廣，也不是隨意的一款就可作為直通車主推款，、直通車主推款式的選擇需要經(jīng)得起數(shù)據(jù)的考驗，個人的感覺一般情況下這樣的寶貝轉(zhuǎn)化率也高，也越容易成為爆款。
就千禧世家而言，其主推寶貝在過去I個月內(nèi)，直通車點擊率只有0.09%,遠遠低于箱包類目直通車平均點擊率0.4%左右，由此可見這款寶貝根本不適合做直通車主推款。
掌柜在選擇直通車主推款時應(yīng)該先測試一下這款寶貝是否具有爆款潛質(zhì)。在這個過程中，首先必須看的數(shù)據(jù)就是直通車點擊率，在沒有多少基礎(chǔ)銷星的情況下，直通車點擊率高于類目平均點擊率的寶貝可以重點關(guān)注.而點擊率高的寶貝就應(yīng)該作為店鋪的直通車主推款。
另一方面，選擇主推款時一定要選擇單品轉(zhuǎn)化率比店鋪平均轉(zhuǎn)化率高的寶貝。從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)千禧世家的這款主推寶貝的成交轉(zhuǎn)化率為2.10%，而店鋪的寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率均值為3.36%，這是一個很大的問題。一個店鋪的直通車主推款的轉(zhuǎn)化率，競?cè)坏陀诘赇伒膶氊愴摮山晦D(zhuǎn)化率均值。一般情況下，直通車的主推款肯定是店鋪轉(zhuǎn)化方面較有優(yōu)勢的寶貝。
高質(zhì)量詞匯流量高
直通車流量質(zhì)量跟我們所選擇的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度有關(guān)。這里的精準(zhǔn)度指的是失健 111.。一J_賣點高度匹配的關(guān)鍵詞，而不是關(guān)鍵詞的匹配方式。
千禧世家有一款新推的寶貝，用了“商務(wù)”這個詞，還出了3.4元的高價格，是不恰當(dāng)?shù)摹Ｌ詫毶细虅?wù)有關(guān)聯(lián)的寶貝有很多，如:商務(wù)休閑皮鞋、商務(wù)皮帶、商務(wù)酉裝、商務(wù)休閑褲、商務(wù)襯衫等，那么買家在搜索這個關(guān)鍵詞的時候，目的性是很不明顯的.商務(wù)手提包只是其中之一，用這樣的詞勢必會造成轉(zhuǎn)化效果下降。這樣的關(guān)鍵詞用的時候，要注意本寶貝的銷量情況。在推廣前期，可以出低價先養(yǎng)詞，當(dāng)這款寶貝的銷量達到一定量級(至少上千件)的時候.才建議在這個詞上發(fā)力。
另外，整個店鋪用了196個關(guān)鍵詞，這是很龐大的一個量。直通車前期可以加滿200個關(guān)鍵詞，但后期需要優(yōu)化。一款銷量情況一般的爆款，需要的關(guān)鍵詞可能在50個左右。
通過觀察，一款月銷量3000件以上的爆款，90%以上的直通車流量來源于賬戶中點擊量排名前20的關(guān)鍵詞，所以我們應(yīng)該把關(guān)鍵詞優(yōu)化到50個左右.集中精力維護好點擊量前20個關(guān)鍵詞.提升關(guān)鍵詞效果。在此分享一個數(shù)據(jù)指標(biāo):參考關(guān)鍵詞過去7天或者30天的點擊率。
以前面提到的箱包行業(yè)平均點擊率0.4%左右為參考，店主可以進行加減詞、加減價的操作.遠遠低于平均水平的，看是展現(xiàn)量不足還是其他原因造成的。如果不是展現(xiàn)量不足的原因果斷刪去，如果是展現(xiàn)量不足.酌情提升排名，觀察待定。
降低直通車單次點擊成本
千禧世家直通車單次點擊成本為3.33元，除了行業(yè)競爭原因造成單次點擊成本提升原因外，解決這個問題就必須知道直通車扣費的公式:實際扣費=下一名出價*下一名質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分十。0.01元。由于直通車的實際扣費不會超過我們的出價(設(shè)置分時折扣/站外投放折扣比例超過100%除外)，所以解決點擊成本高的問題，主要從兩方面人手:一是提升質(zhì)呈得分;二是降低關(guān)鍵詞出價。
影響質(zhì)量得分的因素:類目相關(guān)性、屬性相關(guān)性、標(biāo)題相關(guān)性、推廣的點擊反饋，包含成交、收藏和點擊(核心為關(guān)鍵詞直通車點擊率)、賬戶歷史記錄，這會根據(jù)賬戶內(nèi)的所有推廣和關(guān)鍵詞的反談計算得出.核心是:推廣時間長短、寶貝詳倩頁質(zhì)量，其他相關(guān)因素:圖片質(zhì)量、是否消保、是否存在某些嚴(yán)重違規(guī)行為、是否處罰等。其次要降低關(guān)鍵詞出價，降低出價不是一定會降低直通車點擊量，只有保證直通車點擊量不變，甚至是提升的，這樣的降低出價才有意義。
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本文來源： 淘寶直通車轉(zhuǎn)化率該如何提高
