我相信很多小賣家跟我一樣，最怕的就是中差評，基本上一兩個中差評就可以讓一個小賣家幾天幾個月沒有生意。中差評確實可怕，不過我們要學會辨別哪些確實商品和服務本身的問題哪些是故意找茬故意騙錢的。
如果是自身的問題惹來了中差評，我們要學會解釋和提高改善，如果是惡意的不合理的中差評只要我們掌握證據有足夠的理由，是可以申請刪除的。
我開店沒有多久就收到過一個差評，當時那個買家要求我給她打5塊錢，他就刪除，我當時覺得不對勁我就打電話聯系買家，后來我發現原來那個給我差評的買家只是在我店里幫別人代購的，別人給了他好評，他就來給我差評然后來找我要錢，我看了他的資料進入他店鋪看到了一款一模一樣的商品，對這個評價進行了投訴，后來我的差評被成功刪除了。
所以掌柜朋友們遇到中差評的時候不要慌亂哈，先分析好這個評價的來由，然后在按照上面步驟去解決。【淘寶掌柜：qiao289627673】
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本文來源： 如何處理店鋪被中差評
