當(dāng)跨境電商還在PC端全球范圍內(nèi)競爭的時候，AliExpress從20111年就開始注重在無線端拓展海外市場探索，在google 發(fā)起的“mobile hero”項目中，AliExpress與花旗銀行等一起當(dāng)選移動端的mobile hero。
4月2日，AliExpress app 4.0全新上線，無線端作為速賣通全球化擴(kuò)展助推器，更是提高到更重要戰(zhàn)略位置。
Q：對于4月2日AliExpress app 4.0 全新版本上線，對全球消費者來說，具體購物體驗感知有哪些？
陳立軍：此次app 4.0版本從商品詳情，購物車，下單頁面及整個視覺框架上做了改進(jìn)。按照用戶對移動端瀏覽商品的視覺路徑對內(nèi)容布局做了重新梳理；決策考慮是整體上提高用戶使用APP的易用性和舒適度，提升AE APP移動互聯(lián)網(wǎng)品牌形象。
Q：AliExpress2015年主要無線端市場策略是？
陳立軍：2015年AliExpress無線主要策略是：一、完善產(chǎn)品基建 – 補足缺失功能，提升整體設(shè)計，打造優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)容，基于無線高質(zhì)量商品模型優(yōu)化浮現(xiàn)機(jī)制，完善無線客服體系，提升賣家無線營銷能力。二、加強拉新能力，吸引更多新用戶下載和使用app。
Q：AliExpress在俄羅斯、西班牙、美國等重點國家無線策略是怎樣的？
陳立軍：在國家策略方面，我們目標(biāo)是繼續(xù)保持并擴(kuò)大在俄羅斯、巴西等新興國家優(yōu)勢，同時在美國等國家用戶提升體驗方面做一些大膽探索。對重點國家，我們會繼續(xù)致力于提供更好的本地體驗，例如本地語言內(nèi)容和功能，本地倉發(fā)貨等，同時也會根據(jù)相應(yīng)國家的市場情況探索一些新業(yè)務(wù)，例如第二季度將會針對俄羅斯用戶推出手機(jī)充值服務(wù)。
Q：最近針對美國市場無線端有哪些動作？
沈伯雷：針對美國市場，我們會先在AE主客戶端基礎(chǔ)上打造“精品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的購物體驗，優(yōu)化商品浮現(xiàn)機(jī)制，匹配美國用戶需求的商品被優(yōu)先展示，同時支持賣家提供更接近當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
Q：作為base美國成員，主要推動AliExpress無線項目哪些工作？
沈伯雷：美國無線團(tuán)隊主要工作是：利用在美國硅谷優(yōu)勢，關(guān)注整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最新動態(tài)，與潛在合作伙伴商談，尋找針對業(yè)務(wù)新的合作機(jī)會，同時與杭州團(tuán)隊緊密溝通，包括項目需求優(yōu)先級的討論和項目推動。
此次app 4.0就是與google合作，主要體現(xiàn)在用的是Android Material Design最新的設(shè)計語言來規(guī)范設(shè)計。
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本文來源： 無線是速賣通全球化擴(kuò)張助推器
