開啟子賬號安全保護，掌柜更安全放心！
親愛的賣家，近期發(fā)現(xiàn)子賬號被盜情況嚴重，對您的店鋪安全存在極大的隱患，近期將啟動子賬戶安全保護升 級計劃，請您盡快對子賬戶進行數(shù)字證書安裝，未安裝子證書，子帳號高危權(quán)限“已賣出寶貝”、“物流管理—發(fā)貨”（新增）、“客戶服務--退款管理”（新增）、“客服服務-售后管理”（新增）將消失或者影響使用（完成子賬號安全保護升級后可以開通權(quán)限使用），為了避免子帳號權(quán)限消失給您帶來的不便，請盡快完成為子賬戶綁定手機和安裝子證書的操作，謝謝您的配合
| 第一部分 子證書的安裝方法（包括綁定手機） |
第二部分 “已賣出的寶貝”重新授權(quán)
第三部分 常見問題
Q:子帳號安裝了數(shù)字證書，如何檢驗自己是否安裝成功：
A:可以使用子帳號登錄子帳號管理頁面進行檢驗，點此查看操作
Q:什么是子帳號高危權(quán)限？
A:子帳號的高危權(quán)限有：發(fā)布商品、淘客應用登陸、下架商品、刪除商品、導出訂單、退款，已賣出寶貝（新增）
Q:為什么我子帳號安裝了子證書，已賣出寶貝的?權(quán)限還是不顯示？
A:親，由于您之前沒有安裝子證書，所以權(quán)限被取消，請先為子帳號綁定手機并安裝子證書后通過主帳號重新為子帳號設置該權(quán)限，設置方法點此查看
Q:安全保護是什么？
A:賬號安全保護是指賬號在進行操作時，需要通過驗證才能進行。（比如必須驗證手機碼或者子證書才能登陸、才能退款等操作）
Q:子賬號安全保護方式有哪些？
A:（1）手機驗證：主賬號為子賬號綁定手機（一個手機號可以綁定多個子賬號，可修改）
（2）子證書：主賬號先開通證書保護（需先綁定手機），開啟了子證書的電腦不需要驗證手機
Q:子證書安裝不成功，用子證書修復工具也不成功？
A：建議使用淘寶瀏覽器進行子證書的安裝
Q:子證書一定要安裝么？子帳號更換了電腦還需要重新安裝子證書么？
A：為了提高子帳號的安全性，建議安裝子證書，如果子帳號有更換電腦登錄，也需要重新安裝子證書，否則會影響到部分權(quán)限的使用或者限制登錄子帳號。
Q:子證書安裝到哪臺電腦上？
A：子帳號要在哪臺電腦上面登錄，就要在該電腦上面安裝需要登錄的子帳號的子證書，類似支付寶的數(shù)字證書（例如：子帳號"客服1號"要在A電腦登錄，那么就要在A電腦上面安裝子帳號“客服1號”的子證書）
Q：子證書如何刪除
A：出于安全考慮，子賬號自己不能刪除自己的數(shù)字證書，只能由主賬號來刪除
Q：子證書個數(shù)不夠用怎么辦
A：主賬號可以刪除不用的子證書，也可以增加上限個數(shù)（同一個子賬號暫時最多能在5臺電腦上安裝子證書，如果您的超過5臺電腦安裝子證書，建議通過主帳號取消不使用的電腦的子證書）
Q：一臺電腦上可以安裝多個賬號的數(shù)字證書嗎？
不管是主賬號數(shù)字證書還是子證書，安裝多個賬號的證書到同一臺電腦上不沖突。
Q：子賬號退款需要知道支付寶支付密碼嗎？
不需要。您只需要給子賬號授予“退款”權(quán)限，并為其安裝子證書，子賬號就可以操作退款啦！
Q：子證書是什么
當賣家給子賬號安裝子證書后，子賬號在進行登錄、重要環(huán)節(jié)操作（例如退款等）都會先校驗該子賬號已安裝的子證書，校驗成功后才可進行下一步操作，過程完全由后臺完成、無需輸入驗證碼等繁瑣操作；如果子賬號已被盜號或者在未安裝證書的環(huán)境下登錄，則不會允許通過校驗，保證了子賬號在使用過程的安全性。
Q：子證書和主賬號的數(shù)字證書有什么區(qū)別？
A：子賬號自己不能刪除自己的數(shù)字證書，只能由主賬號來刪除
Q：為什么要裝子證書
A：1.保證安全
加強子賬號安全性，降低子賬號被盜給賣家?guī)淼姆N種傷害；
2.保證體驗
現(xiàn)有的子賬號賬戶只有手機登陸保護與IP白名單保護。手機驗證在實際使用時體驗不好，用戶可能需要反復登錄賬戶，短信的發(fā)送有不確定性，使用成本較大。IP白名單屬于強安全策略，用戶體驗更加差。而子證書除了安裝環(huán)節(jié)，只需后臺校驗、無需人為介入，保證了體驗的順暢。
Q：不裝子證書會怎么樣
A：增加子賬號被盜概率，子賬號被盜可能會被投機分子拿去濫發(fā)消息，導致規(guī)則對賣家進行濫發(fā)消息的處罰，從而對賣家造成傷害。
同時如果不安裝子證書，將限制您子帳號“已賣出寶貝”和“導出訂單”權(quán)限的使用（完成子賬號安全保護升級后可以開通權(quán)限使用），所以為了避免不必要的麻煩，建議您主動自助安裝子證書
Q：子賬號可以管理自己的數(shù)字證書嗎？
A：子賬號不能刪除證書。子賬號可以修改自己的登錄密碼，查看手機保護、查看數(shù)字證書個數(shù)以及安裝時間，上次登錄時間和地點；
Q：子賬號綁定的手機可以是同一個嗎？
A：（1）主賬號給子賬號綁定的手機可為子賬號自己的手機、也可以是主賬號的手機，由賣家自己選擇；
（2）多個子賬號，可以綁定多個子賬號對應的不同手機，也可綁定同一個；
Q：子證書在哪里安裝\管理？
A：在子賬號的安全設置頁面進行安裝，鏈接為：
http://mai.taobao.com/subaccount/security/login_protected.htm?spm=a1z1i.2182013.a311f.5.Y7MYq
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本文來源： 【安全保護】子證書、手機保護的安裝方法
