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【賣家教程】FAQ匯總

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-09 07:12:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

【淘金幣新玩法介紹】

淘金幣營銷——為淘寶賣家量身打造的店鋪營銷工具,您可以通過賣家身份賺金幣,給買家發金幣,打造店鋪專屬自運營體系,提高買家粘性與成交轉化。

淘金幣營銷為全網集市(天貓暫時只支持天貓國際)賣家通用,不限類目(虛擬類,二手閑置除外),不限心鉆冠,完全免費。免費開通>>

FAQ

1、現在的淘金幣與淘金幣老玩法以及現有的品牌館有什么區別?

淘金幣賬戶面向全集市的賣家開放,無需報名,無需邀請,無需贊助,不限類目,不限心鉆冠;

老玩法需要報名商品并經過系統篩選,品牌館采用邀請入駐制度,而新玩法只需開通淘金幣抵錢即可上架展示;

優惠方式的不同:老玩法為金幣加錢購,品牌館為VIP階梯折扣價,新玩法在所有折扣基礎上仍可抵扣,更受買家歡迎

2、如何設置淘金幣抵錢?

設置淘金幣抵錢即全店商品支持買家使用淘金幣抵扣,單筆訂單抵扣總額不超過商品價格的相應比例(1%-99%可選),您可以靈活設置抵錢活動的比例和有效時間,隨時開啟和關閉活動。如需修改活動設置,請先終止進行中的抵扣活動后重新設置,操作幫助詳見:

http://bangpai.taobao.com/group/thread/679514-284180067.htm?spm=0.0.0.0.bPeQBy

3、開通淘金幣賬戶后,如何在淘金幣頻道上展示?

店鋪開通抵錢即可進入頻道展示,詳細規則請見:http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-283975628-1.htm

淘金幣抵錢頻道已上線,有淘寶首頁等入口支撐,頻道頁:http://vip.taobao.com/tjb/coin_shops.htm

4、淘金幣抵扣與其他折扣工具有沖突嗎?

淘金幣抵扣在所有折扣基礎上仍然有效,買家在下單頁面進行抵扣,沒有沖突

5、賣家的淘金幣和買家的淘金幣有什么區別?

對于同一個淘寶賬號,買家身份和賣家身份的淘金幣是相互獨立的,無法互相轉賬。

對于賣家身份,淘金幣只能通過設置淘金幣抵錢獲得,通過金幣營銷工具發放給買家。

對于買家身份,淘金幣是全淘寶通用的,從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用,從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用,也可以在淘寶官方活動使用,不受場景限制。

6、抵扣后的成交記錄顯示什么價格,銷量是否計入搜索?

抵扣后的商品顯示抵扣前價格,銷量計入搜索。

7、我是集市賣家,為什么提示無法開通?

如果無法申請,請先確認您的店鋪是否存在以下情況:虛假交易被違規扣分自然年累計達48分及以上的賣家及商品;因出售假冒商品被違規扣分自然年累計達24分及以上的;

8、買家如何知道我的店鋪已經支持淘金幣抵錢?

買家在寶貝詳情頁面可以看到淘金幣抵扣的優惠提示

買家在下單頁面可以看到使用淘金幣的提示

您可以通過掛簽名、店鋪公告、寶貝詳情及群發消息等方式告訴買家

開通淘金幣抵錢后您的店鋪會在淘金幣抵錢頻道展示

9、買家使用金幣抵扣的交易,賣家收入多少錢和金幣

賣家收入的現金數為:最終成交價=商品原價(如有折扣則是折后價)- 買家使用的淘金幣數量/100

賣家收入的金幣數為:買家使用的淘金幣數量*70%

金幣與現金均在確認收貨之后才會收到

10、金幣抵扣的交易,買家退款如何處理?

單件商品全額退款,則金幣全數退回給買家(包含賣家收入的70%與系統回收的30%,下同)

多件商品退單件全額,則金幣按照退件商品占所有商品總價的比例退回給買家

單件或多件部分退款,金幣無法退回

淘金幣抵錢賣家教程:

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16925010-268194477.htm?spm=0.0.0.0.xvdRLn

淘金幣平臺活動報名:

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16925010-268197123.htm?spm=0.0.0.0.QmXKMn

最新消息請訂閱“淘金幣”官方信息:

http://sapp.taobao.com/subc/category_msg_pst.htm?spm=0.0.0.0.7JMEgT&cid=5098&pd=5098

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