無(wú)線(xiàn)端流量占全店65%，但在無(wú)線(xiàn)端下單的客戶(hù)只有11%，無(wú)線(xiàn)端流量慘不忍睹，原因究竟是什么？今天，將為大家揭開(kāi)該家居飾品店鋪的無(wú)線(xiàn)端流量轉(zhuǎn)化以及全店搜索流量之謎。

一、店鋪基礎(chǔ)情況

該店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分較高，這對(duì)于提高品牌權(quán)重以及整個(gè)店鋪是有利的，而且現(xiàn)在平臺(tái)的許多關(guān)鍵詞的權(quán)重都有店鋪的權(quán)重有關(guān)，需要繼續(xù)保持，如果能再提高一些的話(huà)，對(duì)于排名會(huì)更加有利。

上圖可以看出平均退款速度，退款率和處罰數(shù)都保持的較好，投訴率需要重視，這4個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)如果過(guò)大，會(huì)屏蔽類(lèi)目活動(dòng)。

從30天的數(shù)據(jù)來(lái)看，店鋪的品牌排名還不是很靠前，品牌知名度相對(duì)其他品牌還需做大力推廣。

二、全店搜索診斷 

PC端與無(wú)線(xiàn)端對(duì)比：11月份日均無(wú)線(xiàn)端流量在65%左右,無(wú)線(xiàn)支付僅僅只有11%。無(wú)線(xiàn)端轉(zhuǎn)化如此之底，存在以下問(wèn)題:
a.詳情頁(yè)排序有問(wèn)題；
b.個(gè)別圖片的文字過(guò)多。

但另一方面，也可以看出無(wú)線(xiàn)支付有很大的提升空間，而且今年無(wú)線(xiàn)是整個(gè)阿里側(cè)重的點(diǎn)，無(wú)線(xiàn)有pc不可替代的優(yōu)勢(shì)，另店鋪轉(zhuǎn)換在2.3%,同行轉(zhuǎn)換率在2.63%左右。

店鋪關(guān)鍵詞：從上圖可以看出，點(diǎn)擊量前20名的關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量占據(jù)所有流量的51%，店鋪目前主要還是靠爆款支撐免費(fèi)流量。品牌效應(yīng)還不能體現(xiàn)，由品牌詞帶來(lái)的流量很少。

該店鋪目前有多個(gè)關(guān)鍵詞排名到第2頁(yè),如通過(guò)搜索優(yōu)化將這些詞提升至豆腐塊位置,流量及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換自然會(huì)提升1/3。從數(shù)據(jù)透視圖看出，淘寶人氣排序在第三頁(yè)的寶貝較多，可以重點(diǎn)照顧這部分排名。淘寶銷(xiāo)量排序的量太少，需要提升單品的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額。

三、店鋪熱銷(xiāo)寶貝診斷

店鋪共有四個(gè)爆款寶貝，全店流程占比分別為：40.38%、23.01%、 10.98%、8.96%，店鋪的4個(gè)爆款占了全店流量的83.33%，而且家居飾品行業(yè)的上新并不快，而且沒(méi)有明顯的淡季和旺季，爆款如果推起，產(chǎn)品夠好的前提下，很容易維持住。

目前豆腐塊的位置才8個(gè),該類(lèi)目全年都比較穩(wěn)定，所以要重視豆腐塊數(shù)據(jù)。而從上圖可以看出，品牌關(guān)鍵詞極低，按照市場(chǎng)分析來(lái)說(shuō)，品牌關(guān)鍵詞應(yīng)該高于品類(lèi)詞，品牌還需要加強(qiáng)宣傳。

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