100%的訪客變成交

我的淘寶店鋪是怎么了？

事實(shí)1：一般淘寶店鋪的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是1%－3%，即，100個(gè)訪客中只有1－3個(gè)人會(huì)下單

事實(shí)2：100個(gè)訪客進(jìn)來(lái)，60個(gè)馬上跳走

讓潛在買家流失的4大元兇

元兇1——找不著北——有導(dǎo)航，無(wú)導(dǎo)購(gòu)！知道這組數(shù)據(jù)嗎？在一筆交易中，導(dǎo)購(gòu)占30%的重要性。現(xiàn)在的導(dǎo)航欄，必須讓潛在買家一層一層地尋找寶貝。而所謂的導(dǎo)購(gòu)，是指將潛在買家的注意力引導(dǎo)到最可能感興趣的寶貝上去。也就是說(shuō)，要解決這個(gè)問(wèn)題我們要：

>快速把訪客引到寶貝詳情

元兇2——眼花繚亂——淘寶店鋪的裝修自由度大，掌柜偏向長(zhǎng)長(zhǎng)的頁(yè)面，密密麻麻的文字與圖片，是想把潛在買家嚇跑嗎？看下面的例子（圖shop），這樣的頁(yè)面只會(huì)讓買家無(wú)所適從，招架不住呀。我們追求：

>展示更多買家感興趣的寶貝

元兇3——只給一個(gè)答案/給空洞答案——舉個(gè)例子，一位買家希望買G2000的襯衫，順便看下有沒(méi)有合適的裙子。在一個(gè)店鋪中，她可能會(huì)

1. 直接從首頁(yè)的頭部往下看，找到類似的就跳進(jìn)去看下，不喜歡再返回首頁(yè)繼續(xù)看。如此往復(fù)。

2. 從分類找：看看品牌分類，再看看上衣分類，再看看裙裝分類，每個(gè)分類下面有100多個(gè)寶貝，他翻頁(yè)再翻頁(yè)再翻頁(yè)。

3. 直接用搜索框查找：先查找襯衫，然后再查找裙子。

前2種方式都會(huì)找出大量不相關(guān)的寶貝，給出一個(gè)空洞的答案，而后面一種卻只定位在關(guān)鍵字上面，只給一個(gè)答案。其實(shí)我們應(yīng)該追求：

>可進(jìn)可退，寶貝推薦范圍可大可小

元兇4——客服不導(dǎo)購(gòu)——客服只擔(dān)當(dāng)客服的工作，不是導(dǎo)購(gòu)。大家撫心自問(wèn)，客服有多少時(shí)間是在給潛在買家提供導(dǎo)購(gòu)/推薦服務(wù)的呢？他們都把時(shí)間花在回答問(wèn)題上面去了。這時(shí)，更追求：

>智能導(dǎo)購(gòu)

用店鋪模塊解決問(wèn)題

以下介紹的這個(gè)獨(dú)特店鋪模塊，就能一次解決多個(gè)問(wèn)題：一鍵導(dǎo)購(gòu)。它的主要功能包括：

1.提升買家購(gòu)物體驗(yàn)：有趣、簡(jiǎn)單、快捷
2.提高導(dǎo)購(gòu)精準(zhǔn)性：多維、多條件挑寶貝
3.增加寶貝曝光 ：寶貝通路翻倍增加>>>> 提高轉(zhuǎn)化率
4.優(yōu)化店鋪首頁(yè)：亮眼炫麗、實(shí)用性強(qiáng)
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：店鋪、行業(yè)最熱門標(biāo)簽隨時(shí)得知

使用案例：訪客可以同時(shí)查找“夏季”或“春季”，并且價(jià)格在“0-70元”的寶貝

鼠標(biāo)停留時(shí)，會(huì)放大寶貝圖片

小圖自動(dòng)輪播

用效果說(shuō)話：87.6%用戶進(jìn)入到寶貝詳情頁(yè)面，大大提高了成交的可能性！

（一鍵導(dǎo)購(gòu)共有12種形式的模版，可供自由選擇）

成功案例

跟一鍵導(dǎo)購(gòu)的目標(biāo)一致，為了增加訪客的停留時(shí)間，做好導(dǎo)購(gòu)，提高轉(zhuǎn)化率，眾多有名的電子商城都在使用同一種多維的分片搜索技術(shù)。他們都在用：

凡客京東

淘寶名鞋館谷歌音樂(lè)

看完這些有名的電子商城在用，我們來(lái)看看淘寶店鋪用過(guò)后的效果吧

淘寶商城：樂(lè)行仕鞋包專營(yíng)店

選取的導(dǎo)購(gòu)模塊：

用過(guò)一個(gè)月后的店鋪轉(zhuǎn)化率效果：

賣家解說(shuō)效果分析：

別看轉(zhuǎn)化率只提高0.11%，對(duì)于我們客單價(jià)300多，每個(gè)月可以多上萬(wàn)元的收益！相當(dāng)于是每投資1元，能換來(lái)200元的收入！更重要的話，我們不用通過(guò)上活動(dòng)打折：

一方面避免原價(jià)購(gòu)買的親的不滿意，不傷害我們的品牌，提高客單價(jià)和總收益；另一方面，我們的客戶也不會(huì)因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)的問(wèn)題忙得焦頭爛額，提高了我們的辦公效率；更重要的是，我們節(jié)省了廣告開(kāi)支，在不投入更多資源的情況下，能夠獲得更多的收益！

別急，停下腳步修煉內(nèi)功。流量重要，更重要的是要HOLD住轉(zhuǎn)化率！

最后，感謝一鍵導(dǎo)購(gòu)，為我們提供了個(gè)性化定制的服務(wù)，并致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，從改善買家端的體驗(yàn)開(kāi)始，優(yōu)化買賣的進(jìn)程，并有數(shù)據(jù)分析，讓賣家知道買家的熱門標(biāo)簽，有的放矢，從根本上解決轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。

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