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讓量子恒道統(tǒng)計幫你優(yōu)化網(wǎng)店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-25 07:17:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):22

量子恒道統(tǒng)計工具不僅僅是一個網(wǎng)店總的流量統(tǒng)計工具,還包括各種細節(jié)數(shù)據(jù),比如當天的流量,每個小時的流量。此外,量子恒道統(tǒng)計還是一個網(wǎng)店裝修改版的工具。
很多淘寶的新手都知道有量子這么一個查看流量的工具,但在我認識的大部分新手里,相當大的一部分只是點了量子的首頁就直接關閉了;仿佛在他們的意識里,他們只需要知道今天有多少人來了就行了。其實首頁只是一個概括性的流量,其重要性在整個量子軟件里充其量就是看看有多少瀏覽量和訪客量,僅此而已。那我們應該如何靈活運用量子這么個強大的流量分析軟件呢?請看:

一、這便是傳說中的首頁:
作用:大家看看右上角的曲線圖,從這里我們可以看出每一天流量的波動幅度。
運用:以上圖為例,第一個流量的高峰位于6月10日左右;但這僅僅是我們得出的結果,而如何讓這一結果轉化為我們日后更多的流量則是我們今天所要討論的話題了。那從這個圖里得到的信息我們應該怎么運用到以后的實戰(zhàn)中呢?首先我們需要考慮的第一個問題是:為什么10號的訪客數(shù)會上升得那么快?我想這也是每個人心中的疑問。接下來我們就需要找出這個問題的答案了,有時候流量會突然上升,有時又會比平時少得可憐,為什么?在此跑一下題,在一般的操作下,流量的不明升降我認為可能是以下因素造成的:
1、熱賣或高人氣寶貝因為某種原因在時間上發(fā)生變動
2、臨時取消或開始對熱賣或高人氣寶貝的櫥窗推薦
3、店鋪或寶貝被降權
4、推廣的方法(包括廣告等)
5、其它
哈哈,見識淺薄,暫時b只能列舉那么多了。回到剛才的話題,10號流量的驟然提升是因為我在當天發(fā)表的一篇帖子被加精了,于是,在我認識到了精貼的力量之后,又發(fā)一力,在15號第二篇帖子緊接著被加精,就出現(xiàn)了第二次的流量高峰了.到此,就是我對量子首頁的成功運用的例子之一。至于右下角的表圖,小小草用到的只是前面兩列,后面的數(shù)據(jù)感覺在首頁里顯示得過于簡單了,所以在后面我們再作解釋。

二、實時客戶訪問分析
作用:
1、了解客戶的訪問時間以及在各個頁面停留的時間
2、了解客戶的入店來源
3、追蹤客戶在本店的瀏覽紀錄
人群:1、流量較少的賣家
2、客服
PS:人群是指某頁面主要的作用人群,并非絕對哦
運用:為什么說作用于流量較少的賣家呢?因為只有流量少的賣家才有條件去關注哪些顧客瀏覽了哪些頁面。而當你的流量到了一定程度,本頁的內容別說是細看了,就是一目十行也都夠費勁的了。而相對于掌柜,客服對本面的的針對性要更強一些。我們都知道,客服在推薦產(chǎn)品時需要根據(jù)客戶的喜好推薦,而網(wǎng)絡是隔空購物,無法看到客戶的眼神經(jīng)過了哪個寶貝,所以推薦也就無從下手了;但在本頁面里一切就都得改觀了。下面就說說我是怎么跟蹤顧客的:
1、瞄準時間:
2、看準地區(qū)
3、追蹤,下手!
具體的結合應用是:以上圖為例,假設有個顧客在13點盛大光臨,在解答完該客戶的問題后(此時該客戶來自哪里,對什么產(chǎn)品感興趣一般情況下已經(jīng)知道了),在本頁面追蹤該客戶的瀏覽紀錄。那么在上圖的右側只顯示了客戶的入店序號,并沒辦法對號入座啊,對了,關鍵就在這里:首先,確定客戶的入店時間,上面已經(jīng)假設為13點,那我們就找13點之前的那半個小時里的流量紀錄;其次,確定該客戶的IP地區(qū),如果符合這兩點的客戶含有多個的話就逐個跟蹤,找出在瀏覽紀錄里含有聊天時詢問的產(chǎn)品信息的那個就基本上可以確定了(PS:如果此三點都有一個以上的客戶,那這些客戶所瀏覽的寶貝都是可以推薦的,因為地區(qū)相同,風格也相同,所以他們的口味也不會差太遠的)。

三、按天流量分析
因為本頁面的作用類似于首頁,所以就不詳細說了,但還需要補充一點:淘寶的周期應該是按周區(qū)分的,在此頁面你就可以很方便的查看到在一周里,哪天的流量是比較高,而哪天是比較低的,對此我們便可以更大程度的節(jié)約廣告的成本,著重投資在流量大的那天了。

四、寶貝被訪排行
哈哈,這是小小草最喜歡的一個頁面,為蝦米呢?原因有二:一是看著自己的寶貝被那么多人看過,心里那個美啊;二,都說要打爆版,爆版咋打?下面看看我的做法:
作用:分析店內產(chǎn)品的被訪數(shù)量,為掌柜提供人氣寶貝的相關信息。
運用:1、觀察各寶貝的人氣值
2、根據(jù)人氣值決定推廣策略
3、定期觀察人氣數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)黑馬時馬上變更推廣產(chǎn)品
第一點沒說的,會阿拉伯數(shù)字的都懂,這里主要說說第二點。通過這個頁面,我們知道了哪個產(chǎn)品是最受歡迎的,因此,我們就可以針對這個產(chǎn)品進行大力的推廣了,重點說一下我在觀察完寶貝被訪的數(shù)據(jù)后是怎么做推廣的:
a、櫥窗推薦位全推薦人氣靠前的寶貝
b、在主頁的橫幅廣告上打上三兩個人氣冠亞季軍
c、新增一個掌柜推薦欄目,推薦所有高人氣寶貝
d、放低價格,只為信譽不為金錢
e、站內外推廣:包括直通車,廣告位,阿里媽媽等
以上就是我的推廣策略了,大概過了十天半個月,再重新檢視一遍,面對檢視結果,之前的廣告、推廣等該撤的就撤,該上的就上,這樣就能保證店內的寶貝和流量的質量了。

五、分類頁被訪排行
作用:分析店內每個頁面的被訪值,
動用:1、上新時著重上架排行較高的頁面,這樣能有效提高客戶的停留時間哦
2、對于喜歡細分的掌柜,本頁面的作用可以說是最大的。以上圖為例,當你決定細分你店內的定位時,那排在第一位的就是應該成為店里主打的品種了(或最后一位)
六、按小時流量分析
作用:分析某一天里各小時的流量
人群:1、需要推廣的掌柜,尤其直通車
2、繁忙或喜歡偷懶的朋友
運用:先說說第一類人群:說到推廣,可以說適用于所有的掌柜,因為上架時間也是推廣的一種,而每個掌柜都需要上架,所以說第一類人群已經(jīng)包括了所有的掌柜了。根據(jù)此表我們就可以知道哪個時間段是流量的高鋒期了,無論是對上架還是直通車的推廣,都起到了推波助瀾的作用哦。而第二類人群~~~你懂的。
另據(jù)觀察,每日的高峰時段基本都在:10:30-11:40 14:00-17:30 20:30-23:00(僅供參考哦)
當然量子統(tǒng)計中海能看出網(wǎng)店頁面存在的問題,你可以根據(jù)熱力圖發(fā)現(xiàn)問題,然后進行網(wǎng)店裝修改版。

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