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天貓商城女裝店鋪如何提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-21 09:30:55  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):49

做淘寶這么長(zhǎng)時(shí)間感觸最深的就是賣(mài)家為了引流不惜砸下重金,UV是上去了,轉(zhuǎn)化率掉的慘不忍睹,然后就像大話(huà)西游的片尾一樣,我猜到了開(kāi)頭,卻沒(méi)有猜到結(jié)局,最后光榮犧牲。

下面我就分享下:如何將一個(gè)女裝店鋪轉(zhuǎn)化率做到10%!(聲明:只限店鋪內(nèi)功)

干貨來(lái)了,要仔細(xì)往下看啊,可以讓你短期內(nèi)大幅度提升自己的轉(zhuǎn)化率!至于提升多少就看你的理解程度了

先曬張圖,一款看起來(lái)很普通的衛(wèi)衣

先撇開(kāi)引流不說(shuō),后面會(huì)涉及到,你覺(jué)得這款寶貝詳情在uv5000以上的情況下轉(zhuǎn)化率能是多少呢?先看數(shù)據(jù):

好吧我承認(rèn)這是最好看的那一組數(shù)據(jù),不過(guò)真金不怕火煉,下組數(shù)據(jù)顛倒來(lái)看:

給自己找個(gè)借口,因?yàn)殡p十一下降也是在所難免的。

曬了這么多數(shù)據(jù),估計(jì)很多人都想心里都想一句話(huà):我已長(zhǎng)發(fā)及腰,你還不講正文,你是要我頭發(fā)掉光嗎?

好了好了,馬上開(kāi)始正文。

首先說(shuō)下這款寶貝詳情的轉(zhuǎn)化率為什么這么高?我直接說(shuō)做法:

1:首先要了解消費(fèi)群體

這個(gè)消費(fèi)群體不是全網(wǎng)的消費(fèi)群體,而是你這款寶貝所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群,最核心的是要了解你是要賣(mài)給誰(shuí)?

我是這樣做的,比如這款寶貝是衛(wèi)衣 三件套,先確定他的搜索人群和成交人群。

年齡區(qū)間,這張圖就可以看出搜索與購(gòu)買(mǎi)人群還是以年輕消費(fèi)群體為主,當(dāng)然也不妨礙大齡群體想回到青春時(shí)期

下面這張圖就很關(guān)鍵了,要決定你的整個(gè)策劃從哪個(gè)方向來(lái)以及相應(yīng)的素材選取

還要決定你本款產(chǎn)品要體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值就必須看這張圖了

這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有人會(huì)問(wèn),什么是中呢?

個(gè)人理解是購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格區(qū)間,如果你有數(shù)據(jù)魔方可以在行業(yè)分析的購(gòu)買(mǎi)頻次和客單價(jià)看到

上面說(shuō)的關(guān)鍵詞相信大家對(duì)自己產(chǎn)品的了解都可以找到,如果找不到,默念:馬云一千遍就知道了

看完上面之后心里似乎就有底了,但還是模模糊糊的,沒(méi)關(guān)系進(jìn)入第二步

2:確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

先找到同款商品,誰(shuí)賣(mài)的最好

最重要的是要確定顧客為什么偏好這個(gè)產(chǎn)品?

3:分析別人強(qiáng)在哪里?弱在哪里?我們是不是可以用我們的優(yōu)點(diǎn)去攻擊他的弱點(diǎn)

說(shuō)到這可能大多人覺(jué)得好無(wú)恥,沒(méi)辦法為了銷(xiāo)量無(wú)恥就無(wú)恥吧

一般我會(huì)找出十家同款賣(mài)的最好的,然后分析

4:確定產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

首先要做的是,拿著你的商品看啊看,看啊看,一直看啊看,不要小看這個(gè)哦,以前我就這樣看著我的一款商品,把單品轉(zhuǎn)化率做到了14%,全店轉(zhuǎn)化率做到10%,單品價(jià)格高于同行業(yè)同品牌同廠(chǎng)家生產(chǎn)1.5倍,占據(jù)這個(gè)品牌下市場(chǎng)份額95%,又吹牛了,沒(méi)控制住

我說(shuō)說(shuō)我的方法,我看產(chǎn)品的時(shí)候,產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)以及前面分析的都會(huì)在我腦子里閃過(guò),對(duì)比,這其中不僅僅包括產(chǎn)品,還有服務(wù),我會(huì)仔細(xì)比對(duì),然后思考顧客到底需要什么?我和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比能為顧客帶來(lái)什么?也就是傳說(shuō)中的差異化了

上面說(shuō)的差異化個(gè)人認(rèn)為就是從兩點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn):產(chǎn)品和服務(wù)

如果你在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)不了就轉(zhuǎn)到服務(wù)里面去,別一腦門(mén)子往死里撞,會(huì)出血的。

5:結(jié)合人群特點(diǎn)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

這里可是本帖最關(guān)鍵的地方,也是最難的地方,只能意會(huì)不能言傳。

不過(guò)我還是說(shuō)下方法給大家一個(gè)參考

把你前面總結(jié)的所有東西寫(xiě)下來(lái),分為兩大塊,一個(gè)是人群特點(diǎn),一個(gè)是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

然后進(jìn)行匹配

至于如何匹配這個(gè)靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)行業(yè)了解的程度了,不過(guò)當(dāng)你把前面所有的東西做好的時(shí)候,一切就順理成章了。

6:開(kāi)始策劃框架,做出相應(yīng)文案

你的差異化有了,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)有了,人群特點(diǎn)有了,就可以開(kāi)始策劃你主推寶貝詳情的框架了。策劃框架的方法一般是根據(jù)用戶(hù)瀏覽路徑來(lái)做的。

還有提一句別一天沒(méi)事瞎整在全店沒(méi)什么銷(xiāo)量的情況下去做七八屏的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,那樣顧客進(jìn)來(lái)就跳掉,做關(guān)聯(lián)可以有,建議在沒(méi)銷(xiāo)量的情況下最多一屏三款就可以了。

舉個(gè)例子好了,這塊如果做錯(cuò)了,前面的努力就白費(fèi)了。

我做的這款寶貝詳情的框架

第一屏 印象篇

女性購(gòu)物人群如果點(diǎn)擊你的寶貝,說(shuō)明你的款式?jīng)]什么問(wèn)題了

我用的是熱點(diǎn)結(jié)合來(lái)做印象,一部韓劇《城市獵人》來(lái)配合產(chǎn)品加深印象(購(gòu)物人群的年齡占比和產(chǎn)品特點(diǎn):韓版)

第二屏 加深印象同時(shí)展示客戶(hù)需求點(diǎn)

前兩屏屬于感性,是為了吸引顧客往下看

第三屏 就要回歸理性了

賣(mài)點(diǎn)展示要迎合客戶(hù)的根本需求,畢竟這款是秋冬款,所以面料和保暖是相當(dāng)重要的

這里就截圖一張了,太累了

第四屏 迎接上屏做下面的,這個(gè)時(shí)候要把握客戶(hù)心里,面料厚了會(huì)不會(huì)顯得特別胖?

所以這屏的關(guān)鍵就是解決上面留下來(lái)的問(wèn)題

下面就是一些產(chǎn)品信息和產(chǎn)品展示,配合相應(yīng)的文案就可以了,風(fēng)格統(tǒng)一,圖片清楚就可以了

前面一定要環(huán)環(huán)相扣,做一個(gè)引導(dǎo)的同時(shí)還要給出一些暗示

7:最后就可以開(kāi)始設(shè)計(jì)了

這塊建議是先做出一個(gè)初稿上傳上去測(cè)下數(shù)據(jù),當(dāng)然這個(gè)初稿也不是隨便做做的,是要修改很多次以后覺(jué)得很不錯(cuò)很不錯(cuò)之后再上傳上去,必須要謹(jǐn)慎

8:咨詢(xún)客服意見(jiàn),記錄問(wèn)題

看下客戶(hù)的問(wèn)題是否在詳情頁(yè)里體現(xiàn)出來(lái) 重新對(duì)詳情頁(yè)優(yōu)化

優(yōu)化后的詳情是否解決問(wèn)題?顧客在相應(yīng)的位置是否一眼就可以看到?

還有一點(diǎn)建議:產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)可以詳細(xì),但要有一根主線(xiàn)貫穿。

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