從手機(jī)淘寶進(jìn)入微淘，買家可以根據(jù)自己的喜好接收不同賬號提供的信息，這些賬號運(yùn)營者可以是淘寶賣家、達(dá)人、媒體機(jī)構(gòu)或是某個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的權(quán)威人士。對于賣家來說，則可以通過微淘發(fā)布新品預(yù)告、吆喝折扣活動(dòng)、管理新老顧客等。

　　具體來說，微淘就是隸屬于手機(jī)淘寶的，以移動(dòng)消費(fèi)入口為定位的，可以在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域?yàn)槠涮峁┓奖愕氖謾C(jī)購物服務(wù)的社交化營銷平臺(tái)。


　　無線大勢所趨，很多店鋪移動(dòng)端的成交額已經(jīng)超過PC端。說白了，微淘就是一個(gè)巨大的流量入口，關(guān)鍵就看你能不能抓住這些流量。接下來，我會(huì)以一個(gè)母嬰店為例，帶大家近距離走進(jìn)微淘。


　　1、首先要對店鋪受眾進(jìn)行分析。分析過程中我們要記住幾個(gè)點(diǎn)：A、店鋪消費(fèi)群體是哪些？B、他們的需求是什么？C、我們能做什么？D、我們怎么做？

　　2、通過數(shù)據(jù)了解我們的顧客群體。我們需要對顧客群體進(jìn)行測試。粉絲是喜歡做活動(dòng)多，還是喜歡心靈雞湯的多。我們要針對不同方面進(jìn)行不定期的測試。

　　3、舉例分析

　　A、以這家母嬰店鋪為例，首先是分析受眾。

　　根據(jù)下圖我們知道我們面對的是25-34歲的女性居多，這就是我們的消費(fèi)群體。

　　B、接下來，我們分析他們的需求是什么？

　　這個(gè)年齡段來逛母嬰店的基本是媽媽或者準(zhǔn)媽媽，根據(jù)這樣的信息，我們可以簡單頭腦風(fēng)暴一下。這個(gè)年齡段的女性會(huì)偏向八卦、優(yōu)惠、新鮮資訊、寶寶輔食，還有孩子的健康，教育、減肥等。

　　C、我們可以為他們做一些什么呢？

　　首先，我們可以利用我們現(xiàn)有的資源，比如達(dá)人賬號、q群、淘寶論壇等發(fā)布相關(guān)帖子，增加粉絲量，然后再針對這些粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

　　D、怎么做？

　　蓋樓有禮、投票選款、成語接龍、搶樓層、拉粉有回饋，這些都是在微淘動(dòng)態(tài)上直接體現(xiàn)的。還有一些第三方的活動(dòng)插件我們可以加以利用，目的是讓粉絲產(chǎn)生粘性。如下圖，我們可以發(fā)起免單活動(dòng)或蓋樓活動(dòng)。只要積累了夠一定粉絲，我們就能為店鋪創(chuàng)造流量。

　　測試的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)粉絲對某類話題不感興趣，就應(yīng)該趕緊換角度，換切入點(diǎn)，不然這種廣播只會(huì)占用條數(shù)，沒有起到真正的維護(hù)作用。

　　運(yùn)營時(shí)，我們要按照粉絲訪問的時(shí)間發(fā)送微淘廣播，盡量在粉絲訪問高峰發(fā)出。當(dāng)粉絲對賬號產(chǎn)生一定粘性后，我們再定時(shí)發(fā)送相關(guān)促銷資訊和活動(dòng)信息。賣家一定要對店鋪有清晰的定位，然后再按照定位的各個(gè)緯度對微淘內(nèi)容和運(yùn)營進(jìn)行操作，再適當(dāng)加入營銷策略。

　　以下是一個(gè)比較受歡迎的軟文：

　　當(dāng)時(shí)，我們對這個(gè)店鋪的微淘進(jìn)行多次測試，發(fā)現(xiàn)粉絲對育兒心經(jīng)比較感興趣，于是我們就在發(fā)送微淘廣播的時(shí)候進(jìn)行軟文營銷。類似上圖發(fā)送的關(guān)于育兒的小知識，其中插入我們的商品圖，讀者看到有興趣，就有可能點(diǎn)進(jìn)去看一看，這時(shí)候就會(huì)有機(jī)會(huì)達(dá)成轉(zhuǎn)化。

　　還有，賣家一定要注意底鏈的配合，要讓這篇文章有價(jià)值，成為閉環(huán)，讓買家更方便地查看更多。如果類似上文這樣，我們推薦了育兒心經(jīng)，顧客也有興趣，那么給他們一個(gè)更快捷的入口進(jìn)入店鋪，產(chǎn)生購買的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。

　　最后要注意的是，一定要實(shí)時(shí)關(guān)注官方活動(dòng)。我們在什么樣的平臺(tái)上，這個(gè)平臺(tái)的規(guī)則是什么，我們要清楚，不然在人家的地盤上玩兒卻不按人家的規(guī)則來，很快就會(huì)被淘汰。


　　關(guān)于微淘運(yùn)營，賣家不要覺得就是發(fā)發(fā)廣播，維護(hù)一下老顧客就ok。更重要的，要學(xué)會(huì)利用微淘促成轉(zhuǎn)化，可以賺錢才是硬道理！關(guān)于上述內(nèi)容，我大致總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

　　1.　 我們要明確微淘，認(rèn)識微淘，了解微淘；
　　2.　 根據(jù)我們的測試反饋和后臺(tái)的數(shù)據(jù)，對內(nèi)容有清晰定位；
　　3.　 根據(jù)定位進(jìn)行廣播發(fā)送；
　　4.　 這一點(diǎn)是我們最關(guān)鍵的一點(diǎn)，發(fā)送廣播的內(nèi)容切忌長篇摘抄，切忌直抒胸臆，記住引導(dǎo)！

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本文來源： 雙11來了，你打算怎么玩微淘？