對于電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店來說最重要的恐怕就是轉(zhuǎn)化率了，電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店不同于其他類型的網(wǎng)站靠流量支撐，更需要把流量轉(zhuǎn)換成有效的消費(fèi)客戶。影響電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括宣傳推廣目標(biāo)地理位置與客戶群體的定位、用戶的體驗、商品吸引力、客戶服務(wù)、打造網(wǎng)站品牌，如果把以上這些定位都做好的話我相信你的平臺轉(zhuǎn)化率很快就會有所提升。有很多朋友還不知道這個轉(zhuǎn)化率是怎么計算的，在這里我簡單的給大家說下轉(zhuǎn)換公式。
網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=（瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù)）×（進(jìn)入購買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)）×（訂單數(shù)/進(jìn)入購買流程人數(shù)）即轉(zhuǎn)化率。（是不是有點復(fù)雜）總之，所有類型的網(wǎng)站都是可以監(jiān)控的，方法有好有壞，主要在于實踐。
地理位置與客戶群體的定位
下面詳細(xì)分析下如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，首先說下地理位置與客戶群體定位問題。如果要提高網(wǎng)站自身轉(zhuǎn)化率首先就要選對你產(chǎn)品的暢銷地和產(chǎn)品適應(yīng)的人群，這點尤為重要，只有把這點明確了才能開展后面的網(wǎng)站推廣與營銷。如果你的產(chǎn)品面向全國消費(fèi)者我建議還是先找某一個暢銷的城市來開展推廣營銷，這樣做的好處可以節(jié)約一部分前期推廣營銷的費(fèi)用，如果模式成功轉(zhuǎn)化率提高的話可以復(fù)制模式到其他城市，這點大家都易懂我就不多說了。
用戶的體驗
用戶體驗主要包括七方面，即網(wǎng)站訪問速度、網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站設(shè)計的美觀度、購買流程、商品陳列的合理性、站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄、網(wǎng)站底部信息。
電子商務(wù)類型的網(wǎng)站越來越多，同時瀏覽者和客戶也越來越挑剔，一個好的網(wǎng)站最重要的就是網(wǎng)站頁面打開的速度，如果10秒20秒都打不開一個網(wǎng)站，相信你的顧客從誠信度方面來考慮也不會相信你的平臺，覺得不正規(guī)。另一方面網(wǎng)站打開速度快慢直接影響網(wǎng)站SEO優(yōu)化。所以選擇好的虛擬主機(jī)尤為關(guān)鍵，比如萬網(wǎng)、息壤、59互聯(lián)等大的代理商，不要為了省那幾百塊錢而損失訂單
提高網(wǎng)店易用性在于讓顧客查找商品、購買過程簡單和快捷，有時候即使是細(xì)微的改變也能帶來顯著的購買轉(zhuǎn)換率。對于電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店來說最終的目的就是為了銷售，但是如果購買者不能找到你的網(wǎng)站產(chǎn)品或者網(wǎng)站不容易使用，那么也無法達(dá)到盈利的目的。所以建站初期一定要先考慮網(wǎng)站易用性。
一個電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的美觀度就是它的門面，這個就好比商場售貨員，好看的售貨員我們會停下腳步多看幾眼，不管買不買她的產(chǎn)品，至少我們關(guān)注了，對她賣的東西在潛意識里有了記憶。同樣的道理當(dāng)一個瀏覽者通過你的推廣來到了你的網(wǎng)站，如果看到一個很平庸的網(wǎng)站我相信客戶對你網(wǎng)站的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量會大打折扣。所以網(wǎng)店的裝修很重要哦~本身電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店平臺就單一，沒有什么吸引眼球的文章和內(nèi)容，如果美觀度在做的不夠那么何來轉(zhuǎn)化率。
我看過很多電子商務(wù)平臺的購買流程都設(shè)置的非常繁瑣，從用戶角度考慮，在你網(wǎng)站沒有任何品牌效應(yīng)和產(chǎn)品的美意度的情況下，用戶是不會去花時間去注冊填寫一些無關(guān)緊要的信息，那么可能訪客就會因為要注冊而離開，所以我建議大家最好允許購買者不注冊也可以將產(chǎn)品添加到購物車，并完成結(jié)算，同時提供注冊的選項供他們選擇，這樣有提高銷售額、維系客戶等好處。對于小型網(wǎng)店來說，直接的消費(fèi)比注冊會員更有意義。
商品陳列的好與壞直接刺激消費(fèi)者眼球是否能消費(fèi)，合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約頁面空間、網(wǎng)站美化購物環(huán)境等各種重要作用。商品陳列應(yīng)該注意的問題包括產(chǎn)品之間的產(chǎn)品歸類、色彩搭配、產(chǎn)品首頁展示設(shè)計、設(shè)計產(chǎn)品焦點區(qū)等，對于商品的陳列我了解的有限，也只能給大家分享這點經(jīng)驗了，如果有那位朋友比較懂大家可以一起交流探討。
做網(wǎng)站我喜歡智能化，一個好的網(wǎng)站在設(shè)計站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄的時候會考慮很多方面，拿站內(nèi)搜索來說吧，用戶用我們的站內(nèi)搜索工具來查找某一類別的產(chǎn)品，我們可以通過他所搜索的東西來判斷他的喜好方向，并給他推薦同類的產(chǎn)品，這同樣是增加PV的一種重要方式，同時也做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以針對搜索頻率高的產(chǎn)品重點推薦，所以一定要完善網(wǎng)站站內(nèi)的搜索引擎，它的運(yùn)算和篩選的技術(shù)設(shè)計一定要精確化，一定要呈現(xiàn)出可用和合理的結(jié)果，以便讓用戶更容易地找到所需要的資訊和信息。頂部導(dǎo)航建議用圖標(biāo)導(dǎo)航，與簡單的文字鏈接相比，圖標(biāo)導(dǎo)航就顯得更有親和力也更容易識別。因為人們對圖像的感知能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對文字的感知。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該注意分類明確，類別盡量不要太多，做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。網(wǎng)頁不是一個死的框架，而應(yīng)該是一個活著的，能跟用戶交流的平臺，所以要讓用戶感覺有親和力。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該注意分類明確，類別盡量不要太多，做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。
有很多電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店不注重網(wǎng)頁底部頁面的優(yōu)化，給人一看感覺你的網(wǎng)站不正規(guī)、不專業(yè)。網(wǎng)站底部信息主要包括版權(quán)、主辦單位名稱（包括備案號）、公司地址與聯(lián)系方式，流量統(tǒng)計。在加上互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、網(wǎng)站備案、網(wǎng)絡(luò)警察等圖標(biāo)，這類圖片放在底部一方面是為了吸引眼球，這樣完善后給人第一感覺這個網(wǎng)站是正規(guī)商業(yè)運(yùn)營類型的網(wǎng)站，給客戶印象不錯促進(jìn)銷售就容易多了。
呵呵~~這個文章里面呢，有些是我看過一些推廣之后再轉(zhuǎn)過來的，覺得比較有用哦~大家可以看看，，雖然字?jǐn)?shù)是比較多。
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