對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，想要長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去，單單靠推廣營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引流量是不夠的，還要想辦法維護(hù)好老客戶(hù)，吸引消費(fèi)者在你的店里進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。能夠達(dá)到這一目的的方法很多，下面就重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)3種常用的方法，雖是老生常談，但是很有用哦。
會(huì)員卡
很多商家都會(huì)推出自己的會(huì)員卡，因?yàn)檫@的確是一個(gè)提高顧客回頭率的有效方法。會(huì)員卡的積分方式一般有兩種，一是按照購(gòu)買(mǎi)的數(shù)額來(lái)計(jì)算，二是按照交易的次數(shù)來(lái)計(jì)算。不管是哪一種方式，我們都可以設(shè)置普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員的進(jìn)階制度，每一個(gè)級(jí)別的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠折扣，以此來(lái)刺激會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)欲。
設(shè)置會(huì)員卡的好處很多，它可以增加消費(fèi)者對(duì)店鋪的粘性，因?yàn)榭梢源蛘郏韵麓萎?dāng)他再有同樣的消費(fèi)需求的時(shí)候，他就會(huì)優(yōu)先考慮你的店鋪。另外，有了會(huì)員卡之后，就要多上一些會(huì)員折扣商品，多舉辦一些會(huì)員活動(dòng)，以拉攏會(huì)員，避免老顧客的流失。
抵價(jià)券
在生活中我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)的時(shí)候喜歡使用一些抵價(jià)券、優(yōu)惠券，而這些優(yōu)惠方式在網(wǎng)絡(luò)上同樣受歡迎。如果賣(mài)家在消費(fèi)者第一次購(gòu)物的時(shí)候贈(zèng)以抵價(jià)券，價(jià)格可以是幾十元，雖然不是很高，但不用會(huì)覺(jué)得很可惜。因此，消費(fèi)者很有可能會(huì)在抵價(jià)券的有效期內(nèi)再次光臨你的店鋪，買(mǎi)點(diǎn)東西，成為你的回頭客。
積分返現(xiàn)
積分返現(xiàn)的作用可能會(huì)相對(duì)比較弱一些，因?yàn)橐鄯e很久才能夠達(dá)到返現(xiàn)的額度要求，但適用于那些統(tǒng)一定價(jià)沒(méi)有辦法進(jìn)行降價(jià)的商品。對(duì)于這些商而言，積分也就相當(dāng)于降價(jià)了。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，在定期舉辦一些積分兌換的活動(dòng)，也可以有效地維護(hù)自己的老客戶(hù)。
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