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店鋪運(yùn)營(yíng)三部曲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

 
 如何要做起來(lái)一個(gè)店鋪,就從這三點(diǎn)說(shuō)起吧,其實(shí)它們之間都是互相影響的,順序是這樣的:
  
  1.客單價(jià)
  
  2.轉(zhuǎn)化率
  
  3.流量
  
  假如你定了一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,為什么有人來(lái)買?
  
  有了流量,為什么沒(méi)有成交?
  
  我們需要什么樣的流量?
  
  第一個(gè)問(wèn)題,定價(jià)是門很大的學(xué)問(wèn),跟心理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)等等都有關(guān)系,我們就說(shuō)得簡(jiǎn)單一些
  
  價(jià)格是供需決定的,同時(shí)價(jià)格也是被參考的。但有些需求他們自己不一定知道,因?yàn)榭茖W(xué)會(huì)有很多奇秒的東西,這些只有走在科技最前沿的人群才知道。
  
  因此,有了喬布斯的蘋(píng)果,張小龍的微信這些一經(jīng)推出就廣受歡迎的產(chǎn)品。而蘋(píng)果的價(jià)格在國(guó)內(nèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)很高,是農(nóng)村家庭一年的收入。但就算是這么高的價(jià)格,在中國(guó)卻很暢銷。這是為什么?
  
  一方面,這個(gè)產(chǎn)品完全脫離了人們的認(rèn)知,用戶不知道它應(yīng)該值多少錢。一旦試用,就會(huì)深深的被這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)所征服馬上認(rèn)同了它的價(jià)值。
  
  另一方面,價(jià)格相對(duì)于主流的年輕人來(lái)說(shuō),現(xiàn)在兩個(gè)月工資。并沒(méi)有到砸鍋賣鐵的地步。
  
  有人說(shuō),這跟電商有一毛錢的關(guān)系。
  
  其實(shí)不然,因?yàn)槲覀冸娚藤u的產(chǎn)品,沒(méi)有一樣具有這樣的特性。這說(shuō)明什么呢?
  
  這說(shuō)明,你在網(wǎng)上的定價(jià)絕不可能太高,不然一定賣不出去。如果有人說(shuō),你賣批發(fā)的衣服要做品牌要實(shí)現(xiàn)非常高的溢價(jià),我只能說(shuō)兩個(gè)字:呵呵!
  
  所以我們說(shuō),定價(jià)一定要考慮合理的價(jià)格范圍
  
  那定價(jià)要不要太低呢?
  
  這個(gè)問(wèn)題你自己考慮。
  
  第二個(gè)問(wèn)題,轉(zhuǎn)化率影響的因子太多了
  
  主要有(價(jià)格,視覺(jué),老客戶,競(jìng)爭(zhēng)……等等)我只說(shuō)幾點(diǎn)吧
  
  為什么要反復(fù)的提轉(zhuǎn)化率這個(gè)問(wèn)題
  
  這就要考慮到淘寶的一個(gè)機(jī)制,新店->有成交->有流量->有更多的成交->有更多的流量。
  
  你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么?轉(zhuǎn)化率才是決定你店鋪有沒(méi)有后續(xù)流量的因素。
  
  什么優(yōu)化寶貝標(biāo)題啦,0推廣一個(gè)月做多少萬(wàn)的,都是出來(lái)裝B的。
  
  寶貝標(biāo)題只是決定你的產(chǎn)品跟同樣權(quán)重的其它產(chǎn)品你能排在哪一位
  
  只有轉(zhuǎn)化率,成交量,綜合服務(wù)的加權(quán)才能助推你的產(chǎn)品跟更高權(quán)重的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)排名
  
  我不知道大家能不能看懂,我也不懂搜索,我只是把我理解的東西,用文字表達(dá)出來(lái)
  
  另外就是,不要被降權(quán)……你懂的
  
  有人說(shuō):不管我怎么做,轉(zhuǎn)化率都上不來(lái),怎么辦?
  
  我覺(jué)得,你沒(méi)做好。
  
  1元包郵你試試,轉(zhuǎn)化率是多少?
  
  就算是一坨屎,賣到農(nóng)場(chǎng)當(dāng)肥料也是有轉(zhuǎn)化率的。
  
  只是我們要考慮成本,要賺錢。我們所說(shuō)的轉(zhuǎn)化率都是偽命題。都是在限定價(jià)格的基礎(chǔ)上去談的轉(zhuǎn)化率,除去這個(gè)限定,我說(shuō)沒(méi)有不能提高的轉(zhuǎn)化率
  
  所以那些人是怎么賣出來(lái)的?你讓他發(fā)店鋪數(shù)據(jù)看一看就知道了。
  
  關(guān)于視覺(jué),就一句話:很重要,我們所有的想對(duì)買家說(shuō)的都只能通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)。接下來(lái)怎么做只能靠你自己
  
  有人說(shuō),視頻行不行?
  
  我說(shuō)行,只要你能讓中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通的PC網(wǎng)速、移動(dòng)端網(wǎng)速都能夠跑得起來(lái)!
  
  關(guān)于老客戶一定要維護(hù)好,因?yàn)樗呀?jīng)信任了你。不要做傷害老客戶的事情就可以了。
  
  如果你賣超級(jí)耐用品,就只能靠口碑了。
  
  關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),你知道壟斷的結(jié)果就是兩桶油、三大電信巨頭賺很多國(guó)民的錢。但是在國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下只能虧損。
  
  另外我要說(shuō)明一點(diǎn),不要以為重復(fù)開(kāi)店就能賺更多的錢。如果你資源不集中一個(gè)店鋪 ,只能是互相拖后腿罷了,眼睜睜看著對(duì)手超越你。其實(shí)老蔣說(shuō)得挺對(duì),攘外必先安內(nèi)。你讓內(nèi)部打起來(lái),還想做出來(lái)成績(jī)是不可能的。當(dāng)然,賣仿貨的除外,重復(fù)開(kāi)店是必須的。
  
  多說(shuō)一點(diǎn)吧,就是客戶種類,我大體分兩種
  
  一種是跟風(fēng)型的,對(duì)好的評(píng)價(jià),銷量參考得比較多
  
  另一種是有嚴(yán)密邏輯的人,他們會(huì)運(yùn)用各種知識(shí)去判定產(chǎn)品的好壞,對(duì)頁(yè)面,包裝,客服都有要求哦。
  
  所以要做轉(zhuǎn)化率,一定要持續(xù)的優(yōu)化視覺(jué)。培養(yǎng)美工很重要!一定要維護(hù)好老客戶,一定要關(guān)注同行競(jìng)爭(zhēng)的情況,最好集中精力做產(chǎn)品做店鋪。其它因子就不細(xì)說(shuō)了……
  
  第三個(gè)問(wèn)題,我們需要什么樣的流量 。兩個(gè)字:精準(zhǔn)
  
  不同類目的流量精準(zhǔn)度不好區(qū)分。
  
  但淘內(nèi)流量的精準(zhǔn)度大于淘外流量是一定的。
  
  做好上述的轉(zhuǎn)化率以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自然流量,老客戶流量已經(jīng)妥妥的。
  
  如果你是小賣家,在外部論壇又不出名,也不愛(ài)分享。那就做好淘內(nèi)的事兒就可以了。如果你擅長(zhǎng)跟人交流什么的,又另當(dāng)別論了
  
  流量是用來(lái)買的。
  
  花錢的事兒,你不會(huì)么?只不過(guò)區(qū)別在于,同樣花一塊錢誰(shuí)買的精準(zhǔn)流量更多這就需要你好好學(xué)學(xué)一些推廣工具的技巧。
  
  當(dāng)然,還有更多的流量入口,要你自己去發(fā)現(xiàn)。等你店鋪到了瓶頸再考慮吧
  
  還有一點(diǎn)體驗(yàn),我認(rèn)為產(chǎn)品本身的體驗(yàn)才是最重要的。民族風(fēng)衣服,定制的產(chǎn)品,具有安全保護(hù)的功能,手機(jī)的各種應(yīng)用。這才是最根本的體驗(yàn)
  
  其次,才是附加的服務(wù)體驗(yàn),像客服啦,包裝啦,售后啦。說(shuō)白了附加體驗(yàn)基本都能夠被別人復(fù)制。

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