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雙12核心玩法解讀之“1212紅包”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-31 08:50:33  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2

  一年一度的1212全民瘋搶活動正式拉開序幕!
    
  今年的雙12是紅包的盛會,千萬打標商品全部支持1212紅包,更能在主分會場、搜索/list結果頁加權!還有商品詳情頁、購物車、收藏夾、我的1212、我的淘寶、店鋪活動頁等淘寶網重要場景全面觸達用戶,預熱期間累積海量流量充分蓄客,雙12當天引爆購買!

  相信很多親們對于1212紅包存在疑惑,下面由小編向您詳細道來:

  1212紅包是淘寶網官方派發,由集市賣家設置,可在商品促銷價基礎上再使用的紅包金額。例如:親的寶貝促銷價是200元,寶貝支持的1212紅包是10元額度。那么活動當天,若用戶有100元1212紅包,但是只能使用10元1212紅包和190元現金購買寶貝。也就是說,紅包的使用額度以購買寶貝支持的使用額度為準。

  12月1日—12月12日,淘寶網將發布各項任務,用戶完成后即有機會獲得1212紅包。12月12日,1212紅包全網通用,用戶可以使用紅包購買任何活動商品。

■ 報名入口(11月1日開啟1212紅包設置)

  1. 進入大促GPS手冊,在1212紅包版塊點擊鏈接進入紅包設置后臺。
  2. 進入招商平臺,報名1212商品時若沒有設置紅包,可點擊鏈接進入紅包設置后臺。

■ 賣家端設置規則

  1、設置時間:11月1日正式啟動設置入口。

  2、紅包使用金額:可選5的倍數設置,最低5元,最高200元。1212紅包使用金額不能≥商品的促銷價,建議不要超過促銷價的20%。若商品存在區間價,例如商品促銷價有100元、200元、300元,則1212紅包使用金額不能≥100元,建議不要超過最低促銷價100元的20%,即20元(100*20%=20)。
 
  3、鎖定與修改規則:a)報名1212商品審核通過前,可取消紅包設置,可修改紅包使用金額;b)報名1212商品審核通過后,12月11日前,不可取消紅包設置,但可自由修改紅包使用金額;12月12日當天,不可取消紅包設置且不可修改紅包使用金額。

  4、清退規則:只有設置1212紅包的商品才能被打標,如果商家的商品被1212清退,則1212紅包不在該商品上生效。

■ 買家端領取使用規則

  1、領取時間:12月1日—12月12日,用戶須完成淘寶網發布的各項任務獲得1212紅包。
  2、使用時間:2014年12月12日0:00 -2014年12月12日 23:59:59,過期作廢。
  3、使用規則:進入結算流程后,系統默認從用戶1212紅包余額中扣除訂單商品支持的1212紅包額度。
  4、疊加使用規則:1212紅包可以同店鋪紅包、店鋪優惠券、商品優惠券、限時折扣、聚劃算、淘金幣、天天特價等優惠類型的疊加使用。
  5、不可以轉贈1212紅包。

■ 1212紅包常見問題FAQ

  Q1、天貓商家可以使用1212紅包工具嗎?
  1212紅包工具僅開放給淘寶集市賣家,天貓商家無法使用。
  
  Q2、如果訂單使用了1212紅包,后續商品的成交價是否會影響商品以后報名活動的最低成交價?
  訂單結算使用了1212紅包,但以后報名活動的最低成交價按照商品促銷價來計算。
 
  Q3、買家擁有的1212紅包跟我店鋪里的促銷活動,以及以前發出的店鋪優惠券、商品優惠券、打折促銷、支付寶現金紅包、集分寶…疊加使用嗎?
  1212紅包與優惠券、淘金幣、店鋪秒殺、預售、購物車營銷工具、滿就送、滿就減、限時折扣等等其他打折促銷活動均可以同時結算使用;
注意:店鋪如果參與滿減金額包郵,如訂單滿足包郵金額后,在該包郵訂單基礎上再扣減1212紅包。
 
  Q4、買家在哪里可以獲得1212紅包?
  12月1日—12月12日,用戶須完成淘寶網發布的各項任務獲得1212紅包。
 
  Q5、當使用1212紅包進行消費的訂單發生退款時,如何處理?
  1212當天不能退款。1212后,買家可發起申請的現金退款額度僅以其實際支付的價款為限,1212紅包不退。

  Q6、同一訂單多款商品,買家使用紅包付款后,針對其中一個商品需要退款,買家收到可退款金額是多少?
多款商品其中一個或多個退款(但非全部),無論是在交易成功(即確認收貨)前還是交易成功后,1212紅包均不退給買家。買家申請退款金額,只退回整體訂單中買家實際支付的交易價款(不包含郵費)。

  最后提醒親們,1212紅包使用金額與店鋪優惠券、淘金幣等優惠類型可以疊加使用。也就是說,這些抵扣全部都需要親們自己承擔的!請親們根據店鋪內的實際情況謹慎設置!
  
  后續小編將持續為親們介紹1212紅包的設置流程及相關規則,請持續關注我們!同時,祝愿親們在這次雙12活動生意興隆,數錢數到手抽筋~

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