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如何使DM成為最有效的營銷推廣手段

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-30 08:09:11  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  時下,很多電商行業的從業者都認同:“輕電子,重商務”的理念。因為,電子商務的背后需要許多繁瑣的運營環節來支撐。如果我們想做到比傳統行業更有價格優勢,運營上必須精耕細作,對每個環節進行嚴格的把控和管理。這些實際操作中的問題,基本不屬于“電子”范疇。
  
  何況,很多電商企業的身份并不“純粹”,紅孩子、凡客、樂蜂等電商都有線下目錄支撐銷售,眾多電商都采取了網站+目錄+店面的多渠道銷售模式。甚至對于某些品類的產品來說,大部分的訂單都來自目錄。
  
  關鍵是,DM高昂的設計、印刷、發行費用對于企業來說,是不小的壓力,如果選擇了出刊,就一定要通過流程化管理使之成為最有效的營銷推廣手段:
  
  一、固定版位。固定每頁商品數量,做出幾種相應的固定版式。在出刊后,關注每個版位的商品銷售變化,再次出刊時,根據上一期各子類商品銷售額、關注度、毛利貢獻來判斷哪個子類的商品需要增加或減少。根據每頁子類固定的SKU數量,進行商品末位汰換。以此來確定每一子類商品在每一頁的SKU數量,確定新刊的頁數。
  
  這樣可以對上刊產品進行有效優化,避免盲目增品和成本加大。而且,消費者往往也不會因為刊物的加厚而增加購買頻次和購買金額。所以,通過固定版位,量化考核來控制上刊產品,是對營銷效果的有力保證。
  
  二、版位排序。同樣根據各單品上期刊顧客銷售額、關注度、毛利貢獻,自動生成排列順序,編輯人員根據商品排列順序,按照固定的版位擺放商品;再根據商品營銷策略,為關鍵商品添加醒目標識,比如“人氣” “推薦” “熱賣”等。
  
  三、情景主題。貼合消費者心理的情景主題能很好地帶動銷售,商家可以根據季節、節日、熱點話題等進行情景設置,用一個消費引導性主題將具有相關屬性的產品串聯起來,進行展示,比毫無內容的目錄展示要吸引眼球。比如夏天的美白防曬產品,外出旅游的箱包裝備,白領熱捧的服裝佩飾。
  
  四、明確定位。這點與第三點需要平衡把控。目錄應該明確自己的定位——不是只圖視覺效果的時尚雜志,而是產品營銷的平臺。即便是情景主題,也應該盡量多而有效地展示相關產品。如果忘記了這個原則,把目錄做成趕超時尚雜志的精美“藝術品”,結果只會不倫不類。甚至,還會因為圖片和實物的巨大反差造成投訴。得不償失。
  
  五、客戶評論。把部分商品的文字描述改為消費者評論或體驗,事實證明,消費體驗類文字比簡單的產品介紹更能引起共鳴,拉動銷售。
  
  六、發行跟蹤。別指望所有目錄都有效到達。永遠會有一定比例的丟失。這在發行、郵寄和客戶領取各環節都無法避免。所以,發行后的監控顯得尤其重要。現在很多企業都會把發刊三次以上未形成購買的客戶屏蔽,這樣的數據整理,以及其他在發刊后消費行為的跟蹤都是十分重要的。一個成熟的銷售平臺,應該對自己目錄的有效轉化率心中有數。

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