手機(jī)屏幕逐漸成為人們處理日常事務(wù)的場所，小屏幕改變了傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)平臺(tái)使用模式。移動(dòng)設(shè)備和連接用戶的新設(shè)備瘋狂地爆炸式的增長正在把商業(yè)模式從水泥加鋼筋的實(shí)體店向云支撐的在線商店模式轉(zhuǎn)變來服務(wù)于全球的客戶。所以，這是自然，而且是必須的在制定優(yōu)化購物車方案中加入涉及移動(dòng)設(shè)備特點(diǎn)的因素，特別是考慮到整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們更加應(yīng)該這樣做。
讓我們總結(jié)幾條非常實(shí)用的抑制你移動(dòng)設(shè)備購物車轉(zhuǎn)化率降低的技巧。
1.通過專注優(yōu)化概要關(guān)鍵內(nèi)容來簡化購買流程。減少在客戶下訂單的過程中復(fù)雜的支付步驟，這樣你就可以降低因?yàn)樵诟鞣N轉(zhuǎn)化率漏斗渠道丟失的潛在客戶數(shù)量。如果可以，盡量使用單頁支付體驗(yàn)來取代多重繁瑣的支付步驟以減少客戶丟失訂單的數(shù)量。當(dāng)然，盡可能地保持網(wǎng)頁代碼干凈、簡潔，以此來增加客戶連接網(wǎng)頁的速度。因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備用戶對加載速度慢的網(wǎng)頁沒有耐心。
2.必須高效率地運(yùn)用有限珍貴的屏幕位置。移動(dòng)設(shè)備的屏幕只能展示你產(chǎn)品優(yōu)勢的關(guān)鍵信息給用戶，比如展示產(chǎn)品價(jià)格、稅費(fèi)和折扣信息。當(dāng)我們針對移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)，盡量覆蓋的范圍在320*480像素到320*720像素之間。對于設(shè)計(jì)，用戶的觸摸輸入是成功設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。嘗試考慮各種簡化用戶潛在觸摸輸入的做法。
3.通過移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁向客戶傳遞交流信息。對用戶傳遞的品牌、市場元素信息應(yīng)該與你標(biāo)準(zhǔn)在線商店的信息保持一致性和連續(xù)性。易識別的產(chǎn)品圖片能夠清晰地讓你的顧客確定他所放入購物車的商品就是他想要購買的商品。
4.將臺(tái)式電腦的網(wǎng)站功能盡可能相似地把它運(yùn)用到移動(dòng)設(shè)備購物車上，以此來增加客戶對購買體驗(yàn)熟悉的信任感。
5.對不同的設(shè)備、操作系統(tǒng)、和瀏覽器要準(zhǔn)備各種對應(yīng)的切片內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)方案設(shè)備的缺失決定著你需要檢測不同的設(shè)備，針對不同的智能手機(jī)設(shè)備提供定制化的購物車方案。目前市場上最流行的移動(dòng)終端設(shè)備是蘋果公司出的iOS系統(tǒng)和谷歌公司出的安卓系統(tǒng)，著眼于這些信息可以減少我們開發(fā)針對不同設(shè)備購物車的投資。
6.通過移除選填選項(xiàng)來簡化填寫表單。在支付表單上減少類似拷貝發(fā)貨詳細(xì)信息的步驟可以增加表單的填充率。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這樣功能的最好做法就是有一個(gè)能夠觸發(fā)自動(dòng)填寫的鍵盤，這需要依靠移動(dòng)設(shè)備系統(tǒng)的API接口對接植入。
7.增強(qiáng)號召購買行動(dòng)的提示。幫助潛在客戶輕松容易地完成購買流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣可以幫助你提高轉(zhuǎn)化率。
8.提供目前流行的支付選項(xiàng)給客戶。支付方式最好支持傳統(tǒng)的支付方式，比如信用卡支付方式。當(dāng)然你可以提供包含移動(dòng)設(shè)備選項(xiàng)的二選一支付方式，比如Paypal的兩種支付方式。支持多種支付選項(xiàng)可以讓你的客戶使用他自己習(xí)慣的支付方式。
9.專注Web技術(shù)的向前發(fā)展，比如HEML、AJAX和CSS等技術(shù)的發(fā)展，特別注意要避開使用類似Flash特效的功能，因?yàn)檫@些在臺(tái)式電腦上必用的技術(shù)運(yùn)用到移動(dòng)設(shè)備其消耗閃存資源非常大。
10.增加可在社交網(wǎng)絡(luò)分享的按鈕。社交分享在移動(dòng)設(shè)備上是最活躍的做法。有了這個(gè)按鈕，它可以讓你的客戶更加方便地告訴他的社交圈他正在購買的產(chǎn)品，這樣可以讓你銷售更多的產(chǎn)品。
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