1丶靶心營銷：不同流量來源的轉(zhuǎn)化率提升策略是制勝關(guān)鍵
不同流量來源通常是我們可預(yù)見的，包括運(yùn)營中的爆款、參加的活動(dòng)、近期老用戶的回訪、站外淘客等等，因此在投放之前、運(yùn)營之中，針對不同流量來源的人群特征、購物習(xí)慣、心理路徑去匹配到相應(yīng)的頁面陳列或路徑引導(dǎo)。包括現(xiàn)在必須重視的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物，從手機(jī)淘寶過來的流量是否能高轉(zhuǎn)化在于手機(jī)店鋪和活動(dòng)設(shè)置的簡便與快速界面，二維碼引流的線下循環(huán)再利用等等；電商早已告別粗放式運(yùn)營時(shí)代，做的好的電商都是精細(xì)化的榜樣。
2丶拓展漏斗寬度：用數(shù)據(jù)分析店鋪內(nèi)各關(guān)鍵轉(zhuǎn)化點(diǎn)的長短板
通常我們用漏斗模型來考量轉(zhuǎn)化率，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)均可以找到轉(zhuǎn)化率的結(jié)果從而推倒到因素。在不同階段需要首先重視的短板也有所不同。比如初期考量和提升處于漏斗最下端的客服咨詢轉(zhuǎn)訂率，把售前詢盤成功率提升，一方面贏得良好的用戶回頭基礎(chǔ)，一方面可以通過客服的接待中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、店鋪、詳情頁等等。到成長期，要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)去找出自身各關(guān)鍵轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)的潛力，補(bǔ)短板，揚(yáng)長板，這一切也都是建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上。
3丶寶貝詳情：美學(xué)丶視覺營銷丶心理攻略丶定價(jià)策略的集合
寶貝詳情頁面要提高轉(zhuǎn)化率，首先做頁面的人（或決策人）必須非常了解產(chǎn)品，這種了解不是一些泛泛之詞的描述，而是站在研發(fā)人和消費(fèi)者兩頭不斷奔騰思維。有了產(chǎn)品定位就還要有視覺定位，頁面是否優(yōu)秀是否達(dá)到營銷目的如同電視購物里主持人在短時(shí)間內(nèi)將觀眾身臨其境、感同身受的效果，也就是我們說的引起共鳴。所以寶貝詳情頁面必須是美學(xué)（你要提供價(jià)值感就必須有美學(xué)）、視覺營銷（圖文并茂的攻心術(shù)）、心理攻略（挖掘訪客的深層需求，打消購買疑慮）、定價(jià)策略（打折不是唯一的手段，但是打折可以換一種說法，關(guān)鍵是讓顧客確認(rèn)自己買到的是物超所值而不是便宜貨）的集合體。強(qiáng)烈建議寶貝詳情頁面是團(tuán)隊(duì)包括研發(fā)人、客服在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)共同頭腦頭腦風(fēng)暴的結(jié)果。
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