越是看起來超級不合理的事情，背后一定有超級計算的考量。不是劉強東太精明，總是消費者太天真。
在商場上有兩句老話，一句叫無利不起早，一句叫買的不如賣的精。平時大家都這么說，可惜一遇到商家信誓旦旦說大派送大降價，總是無數(shù)人還是期待天下會掉下金蘋果，忍不住要湊個熱鬧。
上一次是倫敦奧運會期間，一些來路不明的賬戶搞中國奧運金牌第一名轉(zhuǎn)發(fā)文字游戲，結(jié)果都能騙上幾十萬轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，好在中國代表團沒拿第一，否則不知道多少口水。
這一次是8月14號周一10點21分，京東老大@劉強東 拋出一條微博：【今天，我再次做出一個決定：京東大家電三年內(nèi)零毛利!如果三年內(nèi)，任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退!從今天起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上，公司很快公布實現(xiàn)方法!】
普通人看了第一反應(yīng)也許會是，這怎么可能?京東三年內(nèi)零毛利?作為一家拿了融資期待上市的公司，說自己三年內(nèi)零毛利，不是自殺，那也接近自廢武功了。
劉強東從來不會說三年內(nèi)京東不盈利，他只是說在大家電這個產(chǎn)品類上，我們不準備賺錢，而大家電這個產(chǎn)品，用他自己的話說，占京東整個商品品類1%不到。
而京東大家電包括哪些東西呢?在京東網(wǎng)站的產(chǎn)品分類上是：空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機、家庭影院DVD、迷你音、煙機、灶具、熱水器、消毒柜、洗碗機、酒柜、冷柜、家電配件。
奇怪的是我至少看到五個朋友說：明天我得去京東盯著我要下手的某款單反了!
京東說不賺錢的是大家電啊，是大家電啊!不是單反啊，單反!親們，你們眼睛都進水了么?
一位粉絲還@我，說買我的《說服力-讓你的PPT會說話》系列在京東比卓越貴，我倒喜歡你們這樣抱怨幫我做廣告，但是人家這次真的沒說書要零利潤啊，親!
對了，劉強東這條微博還沒有告訴你，其實大家電不是全國配送吧，親!
我在做PPT培訓時，常做的一個訓練是給大家一段話，讓大家自由提煉一句話中心思想，結(jié)果往往是100個人會有80種答案，這在心理學上解釋為：
人總是看見自己想看見的信息，而不是你想傳遞給他的信息。
劉強東深知其道，他說大家電不賺一分錢，就會有人看成所有商品不賺錢。昨天在培訓時我說過一句話：職業(yè)高手其實是不撒謊的，可惜他總是有辦法讓你誤會他的意思，你如責怪，他還會很委屈的說：我才是總被誤解的那個好人啦!
昨天在京東或者其它商城搶購非大家電類商品的朋友，你們以為自己真的沒有讓別人賺到錢?
有的朋友笑了，我是個細心的人，一早我就盯著大家電，就沒看其它品類，我搶到了，實惠我有!
是，實惠你是有了，且不說劉強東和競爭對手的PK背后的復(fù)雜考量，我就談?wù)勀銈€人獲得的實惠：
1、劉強東用幾條微博就換來大量新用戶注冊和品牌宣傳，節(jié)約的廣告成本都超出他犧牲的利潤了吧，親!
2、一旦你成為京東的注冊用戶，你就得忍受京東無休無止的廣告促銷郵件了，親!
3、你昨天有沒有獲得京東免費指定購買品類購物券，下次你一沖動就買了你不在計劃內(nèi)的商品吧，親!
4、為了比價，你花了不少時間，還順便裝一堆你原來不知道比價搜索軟件吧，親!
5、那些不在京東大家電配送范圍的朋友，昨天你主動花時間系統(tǒng)了解了下平時求你研究都不看的京東商城吧，親!
簡單的說：
你為了節(jié)約一次購物的成本，付出了別人無休止營銷你的代價。
劉強東還發(fā)了一條“誠意十足”的微博：即日起，京東在全國招收5000名美蘇價格情報員，每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員現(xiàn)場核實屬實，京東立即降價或者現(xiàn)場發(fā)券，確保便宜10%!歡迎離退休人員報名，月薪不低于3000元。
還曬出了專用服裝，我的天，穿著專用服裝去蘇寧國美地面店去監(jiān)督價格，你們但凡了解家電賣場競爭激烈程度的人就應(yīng)該明白，這不是找打么?
怪不得要開月薪不低于3000的高薪，怪不得要開不低于20萬的意外險，怪不得歡迎離退休老大爺老大媽報名!
對了，團體意外險很多單位都集體辦了，不管選哪家，保額上限20萬都不高，還有因為動手打架受傷的，保險公司可不理賠喔，親!
這條微博轉(zhuǎn)發(fā)10萬次，不過是替老劉做廣告喔，親!
我倒是看看，誰敢干京東的價格情報員?!
關(guān)于網(wǎng)購我倒是有幾個建議：
1、在京東和蘇美大戰(zhàn)時，最正確的方法是去當當一號店這樣的網(wǎng)店去買小家電，因為他們肯定無法搶大家電瘋狂促銷的眼球，就一定加入無數(shù)小家電后，搞最優(yōu)惠排行榜搭便車。
2、無論是哪款大家電，在不考慮品牌情況下，你應(yīng)該依據(jù)性能指標買價格最低的型號，因為家電行業(yè)的特價機潛規(guī)則其實是給不同的賣場渠道都是一樣的，無非是換一個不同的外形和型號去誤導(dǎo)消費者。
3、永遠盯著現(xiàn)金折扣，不要贈券，越多越不要，那樣只會讓你的購物總額開支越來越大。
4、心理學分析會告訴我們，網(wǎng)購比街購更容易上癮，大部分網(wǎng)購已經(jīng)不全是合理性消費，而成為舒緩壓力的一種方式，問問你身邊的女性朋友，臨睡前無意識又刷了一件商品的有多少?
5、對了，昨天為了比價又主動給自己電腦手機裝了一堆比價軟件的朋友，請記住，在高通脹時代，理財?shù)耐醯烙肋h是：看緊你的錢袋!
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本文來源： 劉強東微博營銷后的消費心理學
