開(kāi)個(gè)淘寶店，小賣家們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，不管是售前還是售后！今天小編就和大家說(shuō)說(shuō)一位小掌柜如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)她的買家的！作為淘寶掌柜，同時(shí)她本人也算是網(wǎng)物達(dá)人，在網(wǎng)上經(jīng)常看到看到很多買家因?yàn)槲锪鲉?wèn)題而有很大抱怨，或是給中差評(píng)，開(kāi)店后也常有店家訴說(shuō)有這方面的委屈。 是的，作為店家，一方面要考慮到成本因素，不能選太貴的物流，但一方面又要面臨速度不夠快的問(wèn)題 ， 作為淘寶店家，遲早都要遇到這一問(wèn)題的，她就在開(kāi)店后1個(gè)多月碰到了，現(xiàn)在將這個(gè)故事講給大家，希望能給大家一點(diǎn)參考作用。
用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)您的買家！ 同城訂單4天才收貨，依然得到買家的好評(píng)和“網(wǎng)購(gòu)最滿意”評(píng)價(jià)！
6月11日，是開(kāi)心 的一天，訂單確定了，雖然只有1條，對(duì)新店來(lái)說(shuō)也是非常的珍貴啊
如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)買家
6月12 端午節(jié)，休息
6月13日 買家還沒(méi)收到貨 ，
同城的第3天還沒(méi)收到件，換了誰(shuí)都會(huì)火大 ，新手店家遇到這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然也急啊，但咱要冷靜，于是馬上打速遞電話，然后回復(fù)買家，對(duì)不起 !
如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)買家
6月14日，繼續(xù)跟進(jìn)快遞，快件簽收成功
如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)買家
大家可能有同樣經(jīng)歷，速遞客服總是會(huì)客氣的說(shuō)，好的，好的，馬上幫你查，后面就沒(méi)有下文了… 所以最好的方法是馬上要到收件方當(dāng)?shù)氐呐杉T電話并跟進(jìn)。
6月22日 訂單的錢到帳后主動(dòng)好評(píng)， 姐就是這么大氣
如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)買家
很多買家都是上線拍完?yáng)|東后，就會(huì)下線，不像咱開(kāi)淘寶店的天天在線， 主動(dòng)給好評(píng)，買家在下次上線后有消息提示，會(huì)增加評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)。
6月24日 買家回評(píng)， 不僅僅是紅花 哦，看看下面的評(píng)語(yǔ) 吧， 真真開(kāi)心啊
如何用真誠(chéng)和品質(zhì)打動(dòng)買家
功夫不負(fù)有心人，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)買家，當(dāng)然寶貝也得夠給力 才行啊！
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