淘寶客服一直是淘寶中最最基礎(chǔ)的職業(yè)，也是與顧客交流的第一環(huán)節(jié)，一個(gè)好的淘寶客服能夠給人留下非常好的印象，能很快通過(guò)網(wǎng)絡(luò)捕捉到顧客的心里，從而促使購(gòu)買人下定決心購(gòu)買產(chǎn)品。
在這里特來(lái)說(shuō)說(shuō)，淘寶客服招聘需要注意哪些事項(xiàng)：
第一， 淘寶客服的招聘不要過(guò)于注重學(xué)歷。現(xiàn)在很多企業(yè)在淘寶建立起自己的商城后，就開(kāi)始大面積的招聘淘寶客服，因?yàn)橛X(jué)得自己從事了電子商務(wù)，就覺(jué)得應(yīng)該至少應(yīng)該要大專以上，我覺(jué)得這是錯(cuò)誤的，如果應(yīng)聘者是大專和本科那更好，但如果他沒(méi)有，我們也不要刻意的去抹殺，這些是可以通過(guò)短期培訓(xùn)來(lái)完成的。
第二， 淘寶客服招聘不要只招女生而忽略男生。現(xiàn)在有部分企業(yè)喜歡先入為主的認(rèn)為，女生就是應(yīng)該用來(lái)做客服的，其實(shí)客服這種事情不管是男生還是女生，我相信是都可以做好的，只要是能夠給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。
第三， 對(duì)于淘寶客服的收入企業(yè)不應(yīng)該表現(xiàn)的過(guò)于小氣。有些企業(yè)會(huì)認(rèn)為客服就是每天打打字，聊聊天，其實(shí)，客服是非常重要的一環(huán)，他是你產(chǎn)品的描述者與推薦者，我始終認(rèn)為，在中國(guó)，客服的工資不應(yīng)該只停留在溫飽的階段，因?yàn)槟阋溃蟛糠值目头鋵?shí)都在做著銷售做的事情。
第四， 覺(jué)得有沒(méi)有客服都沒(méi)關(guān)系。如果你這樣想，你就錯(cuò)了，如果你是一個(gè)人開(kāi)個(gè)小網(wǎng)店，混口飯吃，那到?jīng)]什么，但你是以企業(yè)的模式運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，你應(yīng)該有一個(gè)比較完善的團(tuán)隊(duì)，你要知道，你的付出都是可以賺回來(lái)的。
以上是關(guān)于淘寶客服招聘需要注意哪些做出一點(diǎn)小小的評(píng)論。
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