如何打造頂級社會化客服

研究發現，在接受了良好社會化客戶服務之后，71%的用戶愿意分享品牌相關的信息，90%的憤怒客戶會被挽回。那么如何進行社會化服務呢？這張圖將告訴你十步打造頂級社會化客戶服務。

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