淘寶買家惡意退款不成功,買家卻給賣家差評怎么辦?

.Liw596 淘寶買家惡意退款不成功，結(jié)果買家還給了賣家差評這怎么辦？ 我覺得這個規(guī)則設(shè)定有問題哦。既然淘寶都判了買家退款不成立，款打給了賣家。這個時侯，99%的買家心里都不以好受吧，不是明擺著讓買家給賣家一個差評嘛！ 我覺得既然買家退款不成立，就應(yīng)該失去評價資格。否則，作為賣家吃差評是少不了的！不知道大家意見如何。最可氣的是我遇到的那位買家，竟然因此把賣家評得非常低劣。真是在秀賣家承受力的下限么？ 令人暈倒的一個設(shè)計。

他是這么評的：店主的服務(wù)態(tài)度 信譽 貨色 極其惡劣 無良商家 請廣大網(wǎng)友繞行 聽人勸 吃飽飯。這話簡直像發(fā)毒誓一樣，簡直作嘔到家了！各位淘友，不知道大家有什么好的解決辦法么？

差評倒不怕，只怕這樣只會助長一些品德低劣的人胡作非為。真想問問淘寶客服，這規(guī)則難道就沒問題嗎？本來買家來申請退款，就是希望能退。最后的結(jié)果是沒退成，有幾個買家會品德高尚地還說賣家好？除非是外星人哦。真是一次郁悶的交易糾紛。那個買家收到貨說東西外殼斷了。我問他是不是驗了貨簽收的。他說是朋友代簽。但朋友代簽也得要驗外觀的吧。結(jié)果我找快遞出具了朋友代簽的證明，淘寶就判他的退款申請不成立。這樣一來，就和這個買家像結(jié)成了“深仇大恨”一樣了。他就給了我那樣一個十分差的差評。我是哪里做錯了呢？無非就是他沒退成款，心里不爽啊。這我也能理解。換個別人，可能也是給差評。但這判決是淘寶給出的呀。作為 淘寶，你既然說買家提出的退款無理，那你何必又給買家差評權(quán)利呢？我看啊，淘寶在這事情上，實際是典型的“墻頭草”！

你把旺旺聊天記錄，還有你發(fā)貨的記錄，裁圖保存起來，網(wǎng)上申訴不行就打淘寶客服電話投訴。我是一個買家給了我五個差評，網(wǎng)上申訴沒通過，后來是打電話給解決的。希望能幫到你！

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