淘寶退款賣家不同意，賣家拒絕退款怎么辦？我在買東西的時(shí)候，賣方答應(yīng)了這款有貨，我拍了，并付款了之后，他給我說沒有貨了。并且硬要我選另外一種。我如果不想選，他就不退我款。這時(shí)我該怎么辦？

24小時(shí)后我可以申請(qǐng)退貨。但退貨之后他一直不把錢返還給我。據(jù)說他在5天之內(nèi)不這樣處理就。我看不到后面的信息了。

1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說你們談話的依據(jù)。可在淘寶旺旺上問清楚發(fā)的郵寄號(hào)等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結(jié)果如何，談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。

2、要不回退款。如果貨確實(shí)已發(fā)，在收到后仔細(xì)校驗(yàn)，沒有問題的話，就可對(duì)他的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，但千萬要公正，你的一個(gè)差評(píng)足可以讓他后悔一輩子。

賣家會(huì)不同意退款。這個(gè)時(shí)候，就可以點(diǎn)擊<投訴>賣家，對(duì)賣家進(jìn)行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會(huì)有7－15天，所以，您要隨時(shí)觀察退款狀態(tài)，謹(jǐn)防超期自動(dòng)打款。一般賣家拒絕退款后，您需要再次點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。賣家會(huì)被淘寶處罰30－90天查看，您在投訴的時(shí)候，就需要提出對(duì)賣家處罰。因?yàn)橘u家在一個(gè)季度內(nèi)被多次處罰后，會(huì)被永遠(yuǎn)封禁賬號(hào)，他的身份證銀行卡均不能使用。

如果貨物在后來已收到，投訴的時(shí)間精力大過貨物價(jià)值，那就不要在費(fèi)神了，你主要針對(duì)的還是賣家的服務(wù)態(tài)度問題，評(píng)價(jià)的時(shí)候可以提出讓其他人參考一下，以后絕對(duì)不再購買他的DD。其實(shí)，購物的樂趣最重要還是開心。

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