淘寶網上開網店越來越流行，但要想把網店的生意做好可就難了。對于眾多的網店店主來說，生意的關鍵就是做好回頭客的生意。如果每一個顧客都是回頭客，那么其網店生意還有什么理由不好呢？畢竟回頭客的維護和營銷成本要遠遠低于新客戶獲取成本，而顧客的品牌忠誠度分解開來后，到底有什么是你值得關注的呢？
很多賣家非常關心回頭客的問題，畢竟回頭客的維護和營銷成本要遠遠低于新客戶獲取成本。而對于賣家來說，顧客的品牌忠誠度分解開來后，到底有什么是值得關注的呢，Clickfox的這項調查就很有指向性。
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本文來源： 為什么你的網店的回頭客這么少
