如今在網(wǎng)上開(kāi)店的人可謂是多的數(shù)不勝數(shù)，就拿現(xiàn)在最受廣大用戶喜歡的同時(shí)也是最熱門的淘寶網(wǎng)店來(lái)說(shuō)也是非常多的。開(kāi)淘寶網(wǎng)的人那么多，而開(kāi)淘寶網(wǎng)其實(shí)也不是那么容易的，有很多網(wǎng)主表示在開(kāi)店期間最為重要的是一定要知道你所做的每一步及相關(guān)的淘寶知識(shí)。怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店？
第一：解決好物流配送問(wèn)題
如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問(wèn)題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送，即目前市場(chǎng)上有一些公司，專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費(fèi)用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。
第二：資金結(jié)算問(wèn)題
目前的電子商務(wù)平臺(tái)，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付還心存疑慮，不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開(kāi)發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公司提供，因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主，建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇，這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
第三：解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題
作為網(wǎng)店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù)，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差，消費(fèi)者只要一宣傳，該網(wǎng)店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個(gè)道理。
第四：網(wǎng)店定位問(wèn)題
物美價(jià)廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰(shuí)能組織到好的貨源，誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià)，誰(shuí)就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生，何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合，有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷，這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是，可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。
第五：客源分析
理論上淘寶上每個(gè)人都可以成為我們的客戶。
大家都知道兩個(gè)銷售界的經(jīng)典故事，一個(gè)是把梳子賣給和尚，還有一個(gè)是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為，如果您也這樣去想并去實(shí)施您的銷售方案，那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，找出我們的客戶在哪里，然后做細(xì)致的市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不同的客戶實(shí)施不同的銷售策略和技巧。
著名的二八法則告訴我們，我們80%的利潤(rùn)是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么?
做過(guò)客戶分析，就知道我們的市場(chǎng)細(xì)分在哪里，就知道該怎么樣針對(duì)這樣的客戶去做銷售方案，去提供最適合他們的服務(wù)。
目前在淘寶，眾多店鋪的客戶是通過(guò)種種渠道用不同的方式來(lái)找我們，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們還要去找客戶!但如果不做客戶源分析，您知道去哪里找，如何找么?
個(gè)人觀點(diǎn)：一定要清楚自己的客戶群體的情況，分析他們的多種情況，真正的去了解他們。
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