為什么有淘寶女裝細(xì)節(jié)考試?感覺(jué)沒(méi)什么用啊!
淘寶細(xì)節(jié)圖考試是為了讓賣(mài)家學(xué)會(huì)使用實(shí)拍細(xì)節(jié)圖,這能帶來(lái)很多流量。淘寶學(xué)堂就這些好處,做個(gè)總結(jié)。
一、提高轉(zhuǎn)換率,回頭率。
高的轉(zhuǎn)換率,這是所有賣(mài)家都在追求也都很頭疼的一個(gè)事情。除了商品自身的獨(dú)特性、商品本身的性價(jià)比,細(xì)節(jié)也起 到了一個(gè)很關(guān)鍵的作用。所以好的女裝實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片也是個(gè)快捷有效的方法。
看那些轉(zhuǎn)換率高的店鋪,都是實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片很多,拍攝圖片真實(shí)細(xì)膩,力爭(zhēng)把最真實(shí)的圖片呈現(xiàn)給買(mǎi)家。買(mǎi)家很多時(shí)候很喜歡,但是擔(dān)心商品質(zhì)量、做工等問(wèn)題而猶豫不決,所以只有想買(mǎi)家所想的,站在買(mǎi)家的角度考慮問(wèn)題,把買(mǎi)家的擔(dān)心拍出來(lái),做好做詳細(xì),這樣才會(huì)刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。
這個(gè)是上一周我們沒(méi)有更新細(xì)節(jié)圖片的一個(gè)回頭率的情況。
這個(gè)是這周店鋪更新后女裝實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片以后的一個(gè)數(shù)據(jù)。明顯的能看出回頭率的增長(zhǎng)。
我拿了上周和這周的訪客數(shù)以及銷(xiāo)售量做了一個(gè)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換率計(jì)算
從這樣一個(gè)數(shù)據(jù)明顯的能看出來(lái)轉(zhuǎn)換率的提高。這一周我們只是在女裝實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片上進(jìn)行了一個(gè)更改,所以從這上面就能肯定女裝實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片是真的能帶來(lái)全轉(zhuǎn)換率的一個(gè)提高。
二、減少退換貨
是不是有很多賣(mài)家都會(huì)遇到這樣一些情況。買(mǎi)家收到商品要求退貨,給的原因就是跟想象不一樣等等。這個(gè)直接的原因就是細(xì)節(jié)圖片造成的。做好細(xì)節(jié)圖片的拍攝及處理,還原最真實(shí)的商品細(xì)節(jié),這個(gè)樣子讓買(mǎi)家更清楚的了解商品本身,就會(huì)有效的減少退換貨。
這個(gè)是上個(gè)月和這個(gè)月的一個(gè)退款情況的比較。因?yàn)榧?xì)節(jié)圖片的原因,退款明顯減少。我們也還在更加積極的更新并完善細(xì)節(jié)圖片,因?yàn)榧?xì)節(jié)圖片給我們帶來(lái)的效果也是實(shí)實(shí)在在的。
三、提高好評(píng)率
之前也有遇到買(mǎi)家因?yàn)楦胂笾胁灰粯樱缓蟛宦?lián)系就直接給中差評(píng)。信用是淘寶賣(mài)家最在乎的東西,也是最能直接會(huì)影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),轉(zhuǎn)換率提高的一個(gè)重要因素。好評(píng)率就是賣(mài)家的命。有了好的實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片,能讓買(mǎi)家跟直接的看到商品,也不會(huì)再后期出現(xiàn)那么多的問(wèn)題和誤會(huì),從而也會(huì)提高賣(mài)家的好評(píng)率。好評(píng)率高了,轉(zhuǎn)換率也相對(duì)會(huì)高,銷(xiāo)售也會(huì)就跟著上漲。
上個(gè)月,我們的好評(píng)在99.61%.店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分與同行業(yè)相比也是偏低的,這些都是沒(méi)有實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片的原因造成的。其實(shí)看到上面的評(píng)價(jià),我們都知道不是很大的問(wèn)題,我想也跟我們當(dāng)時(shí)細(xì)節(jié)圖片不多不夠仔細(xì)遭成的。短短一周的時(shí)間,我們的好評(píng)率已經(jīng)上漲到了99.68%
這個(gè)好評(píng)的上漲雖然并不全是因?yàn)橛辛伺b實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片的原因,但是也的確也讓我們明顯的感覺(jué)到了細(xì)節(jié)圖片帶來(lái)的好處。這些就是最近買(mǎi)家的評(píng)價(jià)。
看到自己的寶貝能得到買(mǎi)家的肯定及喜歡,作為賣(mài)家的我們是最開(kāi)心的事情了。所以做好細(xì)節(jié)圖片真的很關(guān)鍵。我們?cè)谂b實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片上面是怎么處理的呢?
首先T恤上身后的整體感覺(jué),買(mǎi)家可以清晰的看到t恤的款式是不是喜歡。
t恤一個(gè)整體懸掛的樣子,因?yàn)閷儆诒容^寬松的款式,穿著上面也比較多元化。
衣服袖子細(xì)節(jié)的質(zhì)地,讓買(mǎi)家更清楚的了解到衣服的質(zhì)地。
細(xì)節(jié)花紋的印染工藝,讓買(mǎi)家更清楚真實(shí)的了解衣服本身的情況。
衣服細(xì)節(jié)的走線,可以讓買(mǎi)家買(mǎi)的更放心。
有了這些細(xì)節(jié)上面的圖片,可以讓買(mǎi)家更清楚的了解T恤的款式、質(zhì)地以及做工更多的細(xì)節(jié)、走線等情況。讓買(mǎi)家買(mǎi)的更安心,更放心,也更踏實(shí)。這樣當(dāng)買(mǎi)家收到物品的時(shí)候肯定就會(huì)是給予一朵小紅花了。
雖然t恤不貴,但是我們也不能說(shuō)因?yàn)橘I(mǎi)的不是幾百上千的衣服,沒(méi)有必要做的那么仔細(xì),只有再細(xì)節(jié)上面下足了功夫,讓買(mǎi)家真正感受到物美價(jià)廉,才能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)并且忠誠(chéng)的顧客群。
除了上面的細(xì)節(jié)圖片,在寶貝描述下面的實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片也很重要的。
四、買(mǎi)家對(duì)店鋪信任度和忠誠(chéng)度增加。
做生意做的就是回頭客。店家的服務(wù)態(tài)度是一個(gè)方面,其實(shí)最重要的還是商品的質(zhì)量,讓買(mǎi)家即使不能摸到商品,也能從電腦上最直觀的了解到商品的質(zhì)地、款式。這個(gè)時(shí)候女裝實(shí)拍細(xì)節(jié)圖片就能幫到你實(shí)現(xiàn)這些。買(mǎi)家只有第一次買(mǎi)到滿意的商品,才會(huì)有第二次第三次的消費(fèi)。
而且我相信所有的賣(mài)家都不是一個(gè)目光短淺的人,不會(huì)只想做一次交易。好的實(shí)拍細(xì)節(jié)展示會(huì)讓你的顧客更忠誠(chéng)的更信任店鋪。
五、形成良好的線下客戶口碑。
網(wǎng)絡(luò)的推廣和宣傳會(huì)帶來(lái)一定銷(xiāo)售,但是線下客戶的良好口碑也會(huì)為我們帶來(lái)無(wú)形的宣傳推廣效果,而且這種效果是有效的,沒(méi)有成本的。相信這對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)店掌柜都是一個(gè)無(wú)形的資產(chǎn)。只要我們做好了線上每一個(gè)客戶的就無(wú)形的在她身邊的朋友身邊的圈子做了一個(gè)推廣。所以讓買(mǎi)家買(mǎi)的放心,買(mǎi)的滿意,除了良好的服務(wù),細(xì)節(jié)圖片也是絕對(duì)的影響因素。
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