1.點擊“淘”進入“網店版”點右上角“系統設置”類目下的“帳號管理”
2.進入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權限管理”可以對子帳號進行管理哦。詳細請見：如何設置淘寶e客服？設置淘寶e客服的步驟
另外設置e客服子帳號的數量跟旺鋪等級有關哦：
1、旺鋪扶植版用戶：5個；
2、旺鋪標準版用戶：15個；
3、旺鋪拓展版用戶：20個；
4、旺鋪旗艦版用戶：30個；
5、商城用戶：30個；
基本步驟：（詳情見鏈接）
1、 訂購了旺鋪套餐并且賣家達到信用三心及以上，可以在“賣家中心”中申請創建子帳號：
2、創建角色， 可以給與相應的角色授權。例如負責銷售的子帳號、負責客戶咨詢的子帳號分別有各自對應的權限：
3. 點擊“用戶管理”，創建用戶：
4、 為子帳號授權相應的角色，同時設置子帳號登錄密碼和是否參與分流。
5、 子帳號登錄旺旺，子帳號名為——主帳號名:上圖中的用戶名。注意這里的冒號要在英文狀態下輸入哦！
6、 子帳號可以通過點擊E客服面板中的“賣家中心”直接登錄到淘寶后臺進行操作。
子賬號創建完畢后打開旺遍天下http://www.taobao.com/wangwang/tese/index.php
輸入子賬號以我的子賬號為例輸入 cipcc:cipca
然后點擊下面復制代碼可以粘貼到網店的任一模塊 注意一定要選擇代碼模式，權限管理里面一定要設置分流
設置完成后 登陸主旺旺 子旺旺 注意子旺旺登陸一定要用cipcc:cipca進行登陸，你會發現 旺旺頭像下面多了個 E客服 點擊掛起
然后登陸可以讓自己朋友（不能是你主旺旺的好友哦） 點擊你的主頁面的旺旺 進行測試 你會發現消息自動轉移到您的子旺旺上面來了右邊顯示 cipcc的伙計點擊E客服 后臺 還可以對自己的好友 進行分流設置
就這樣大功告成了哦！
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本文來源： 淘寶賣家如何加e客服
